写月工作总结可以让我们更好地了解自己的工作能力和提升空间。以下是一些成功人士的月工作总结范文,它们包含了许多实用的写作技巧和经验,供大家参考学习。
酒店总经办主任兼人力资源部经理就任五个月工作总结
尊敬的酒店领导:
大家好!
本职自 2010年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。
考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的.位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:
加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
规范电视房的管理:电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
2010年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。
1、酒店现有人员****人,统计如下:
2、自6月份至今,共有56人辞职、自动离职34人,招聘员工77人。员工的月流动率保持在10%左右。也就是说每月需要招聘10%的新员工,这给招聘和培训增加了很大的工作。
人力资源部工作总结
3200元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)。
当今知识经济时代,企业的竞争就是人力资源的竞争,要想占领市场的制高点,保持企业稳定高速的发展,必须深刻理解人力资源为企业第一重要资源的理念,而人力资源管理职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,企业的发展,对人力资源管理必须上升到战略高度的要求越来越急切,人力资源必须以战略性的思维去构建企业战略人力资源管理体系,并不断开发战略性人力资本。那么,战略人力资源管理实践应如何落于实处?战略性人力资源管理有哪些模式?应运用哪些系统思维和战略管理工具?这是公司高管、直线经理和hr人员必须面对和解决的重大现实问题。
年底人力资源规划既是对上一个人力资源管理年的盘点,又是对下一个人力资源管理周期的前瞻性统筹计划,具有重要的先导性和全局性作用,是对企业发展有重大影响的战略性工作,一个好的人力资源规划将对人力资源管理及整个企业管理实施有效的指引和拉动。那么,如何根据公司总的战略运营目标准确的预测人力资源需求、合理确定人力资源发展目标、整合资源及制定达成措施?这是公司管理高层及hr人员来年需认真思考和实施的重要工作之一。
中国企业培训网特邀著名人力资源管理咨询专家、金牌培训师乐载兵博士来授课,乐博士将以他十多年外企工作和八年咨询培训的丰富精湛经验、如行云流水般的讲授以及全程的实务辅导和互动与您一起分享战略性人力资源管理和人力资源规划的最新知识、理念、工具及实战技能。
战略性人力资源管理大纲一、知识经济时代的挑战。
1、我们如何面对智慧资本导向的时代。
2、传统的管理是否适合于知识型员工。
4、基业常青企业的真正秘诀究竟何在。
5、ceo=cho意味着战略人力资源管理。
二、战略人力资源管理的最佳实践。
3、行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响。
4、可操作的人力资源战略框架模型。
5、人才需求战略的最佳实践。
6、人才获取战略的最佳实践。
7、人才开发战略的最佳实践。
8、典型企业案例全程平行分享。
三、战略人力资源管理的系统思维及战略工具。
1、人力资源管理如何影响企业的绩效;xxx有限公司。
3、人力资源管理的投资收益率(roi)分析;
4、战略管理与战略人力资源管理;
5、管理职能--hr对直线经理的挑战;
6、常见的竞争战略及配套的人力资源战略;
7、ceo对人力资源经理的期望与要求;
8、常用的定量分析方法;
9、统计思维与战略人力资源管理;
第一部份人力资源管理年度总结1.0人力资源管理诊断。
人力资源管理年度/季度报告18项内容人力资源管理必须掌握的20个数据。
1、年度/季度规划注意事项。
总经理没有企业年度规划时,如何做好hr规划年度/季度规划注意事项。
做好人力资源规划必须获取哪些数据和信息。
2、组织体系规划。
如何量化评估上一年度组织架构的合理性扁平式、矩阵式架构设计与高效运作。
3、人力分配规划。
如何量化分析人员结构的合理性。
案例:某企业人力资源管理规划步骤与阶段。
4、人力补充规划。
如何制定哪些岗位的人员必须外聘,哪些岗位的必须内部培养的长期规划。
内部培养的人才如何从基层储备开始内部供给分析与竞争上岗操作实务。
人力资源部如何成为企业内部“人才供应商”案例解析:淘汰机制模型分析xxx有限公司。
5、教育培训规划分析培训需求组织目标分析法绩效评估分析法。
个人改善与发展分析法制订培训计划。
公共课程培训安排绩效改善培训安排个人提高培训安排。
1、薪酬调整。
2、绩效考核。
3、员工满意度调查。
如何围绕员工满意调查五大要素进行问卷设计如何根据调查结果制订人力资源部重点工作。
4、员工激励机制十大工程建设。
如何将看似虚幻的激励机制变成实务工作激励机制十大工程的建设与推行。
案例:建立以业绩为导向的激励模型。
6、工作改善对策与实施计划表。
培训讲师:乐载兵。
企业管理博士,中山大学中外管理研究中心客座教授,首席管理顾问;mba学位评委、讲师;历任过百事可乐-亚洲饮料有限公司、香港嘉华集团、香港李锦记集团人力资源经理、总监、培训总监、运营总监。乐老师从91年便开始在多家跨国机构从事战略、销售团队及客户服务管理、人力资源培训及管理工作,有着直属带领100人以上团队的经验,93年在香港接受国内最早一批的专业培训师训练(ptt),并作为培训种子讲师培训了近六千名人力资源师、内训师。乐载兵老师获得20xx、20xx、20xx年亚太人力资源研究协会、中国人力资源开发网“杰出管理咨询师”、“中国人力资源优秀培训师”、“中国十大人力资源专家”称号,并被多家专业媒体评为“最受欢迎的培训师/咨询师”。
乐载兵博士的课程采用启发培训方式促进学员提高认识,通过实例讲授演绎便于学员实际应用,实施双向互动培训引发学员情景演练。幽默风趣、互动启发式的授课风格受到客户和学员的一致好评。
乐老师曾培训过的部分客户有:百事可乐、英国南新制药、四川钢铁集团、江西玉华水泥集团、中国电信、中国联通、中国移动、广东交通集团、广东化工集团、广东中旅集团、志高空调集团、格力电器集团、一汽、琪雅化妆品集团、东方宾馆等不同行业客户。
人力资源部主任年终工作总结
工作易情绪化,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐性;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,人力资源部的工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与会所目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请领导提出批评指正。
20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。
人力资源部主任年终工作总结
20xx年是左岸会所持续稳定发展的一年,左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的109天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容,这应该是20xx年最大的收获。现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:
通信公司人力资源部主任工作总结
我的工作也是同左岸会所共同成长的一年,总结xx年的工作之前,我回顾自己在xx年的109天的工作内容工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容,这应该是xx年最大的收获现在,我将自己xx年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面。
左岸会所办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终执行者,主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作,确保会所各项工作正常开展。所以,xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要n不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在每日的质量检查,持之以恒,对发现的问题及时与各部门经理主动沟通,提出解决的办法,使其做到有问题必有解决的方法。
2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中积极与各部门做好协调配合,对参加聚会的人员进行有序的组织安排。
3、在公司每年举行的“秋游活动”做好各部人员安排,整个活动期间未出现安全事故。
四、工作实绩方面。
1、质量检查:(1)会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下,通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理积极整改,在整改过程中,使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化,对各项工作标准要求均要熟练掌握,然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对整个工作内容理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终导致一些工作脱节。(2)积极学习各项管理知识,制定适应于会所发展的新措施、新规定、新办法,对各项管理办法进行深入的培训。
(3)值班、休假工作按的安排,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。(4)做好员工宿舍的督察工作,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证会所的各项工作正常进行。(5)执行各项公司各项规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
3、考勤管理工作:xx年是会所制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:1、员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;2、员工的加班换休登记工作;3、对日常打卡情况进行监督,不定期对在岗情况进行抽查;4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益,在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近三个月的磨合,基本上形成较完整的制度,通过这项工作加强了会所工作纪律。
4、人事管理:(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极采取有效措施,并拿出对策和拟定招聘计划。(2)事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:xx年9―12月共计入职24人、离职28人;现有在职共计人员117人,分别为:办公室3人、人力资源部1人、营业部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、财务部12人,、厨务部11人(3)对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识,填制和分析各类人事统计报表。(4)负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属与管理。(5)做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;(6)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的`关系,协助组织员工的各类活动;此外,在总经理的指导帮助下,对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。
5、其它工作:(1)积极参加会所的各种会议和活动,做好服务工作与各项保障工作。(2)协助总经理做好会所的各项安全工作,特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难,依照总经理的要求,不间断地为各部门经理及值班人员做好安全思想工作,不定时到各部门、员工宿舍进行检查,做好安全工作。(3)认真完成好领导交办的各项工作。
五、存在的问题与不足xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐性;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,人力资源部的工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与会所目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请领导提出批评指正。
xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到工作中去,我相信,我的一定会是不平凡的一年。
人力资源部主任年终工作总结
20××年是左岸会所持续稳定发展的一年,左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年,总结20××年的工作之前,我回顾自己在20××年的109天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20××年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20××年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容,这应该是20××年最大的收获。现在,我将自己20××年的思想和工作汇报如下:
人力资源部主任年终工作总结
1、质量检查:(1)会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下,通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理积极整改,在整改过程中,使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化,对各项工作标准要求均要熟练掌握,然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对整个工作内容理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终导致一些工作脱节。(2)积极学习各项管理知识,制定适应于会所发展的新措施、新规定、新办法,对各项管理办法进行深入的培训。
2、办公室管理工作:(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门经理报修后经总经理同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保会所的工作不受影响。(2)办公易耗品的保障:会所现有7台计算机;2台打印机;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。(3)值班、休假工作按的安排,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。(4)做好员工宿舍的督察工作,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证会所的各项工作正常进行。(5)执行各项公司各项规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
3、考勤管理工作:11年是会所制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:1、员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;2、员工的加班换休登记工作;3、对日常打卡情况进行监督,不定期对在岗情况进行抽查;4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益,在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近三个月的磨合,基本上形成较完整的制度,通过这项工作加强了会所工作纪律。
4、人事管理:(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极采取有效措施,并拿出对策和拟定招聘计划。(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20××年9―12月共计入职24人、离职28人;现有在职共计人员117人,分别为:办公室3人、人力资源部1人、营业部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、财务部12人,、厨务部11人(3)对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识,填制和分析各类人事统计报表。(4)负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属与管理。(5)做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;(6)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在总经理的指导帮助下,对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。
5、其它工作:(1)积极参加会所的各种会议和活动,做好服务工作与各项保障工作。(2)协助总经理做好会所的各项安全工作,特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难,依照总经理的要求,不间断地为各部门经理及值班人员做好安全思想工作,不定时到各部门、员工宿舍进行检查,做好安全工作。(3)认真完成好领导交办的各项工作。
五、存在的问题与不足20××年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐性;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,人力资源部的工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与会所目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请领导提出批评指正。
20××年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20××年工作中去,我相信,我的20××一定会是不平凡的一年。
20××年12月11日。
人力资源部主任年终工作总结
1、质量检查:
(1)会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下,通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理积极整改,在整改过程中,使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化,对各项工作标准要求均要熟练掌握,然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对整个工作内容理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终导致一些工作脱节。
(2)积极学习各项管理知识,制定适应于会所发展的新措施、新规定、新办法,对各项管理办法进行深入的培训。
2、办公室管理工作:
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门经理报修后经总经理同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保会所的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障:会所现有7台计算机;2台打印机;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的'供应。
(3)值班、休假工作按的安排,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的督察工作,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证会所的各项工作正常进行。
(5)执行各项公司各项规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
3、考勤管理工作:11年是会所制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:
1、员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;
2、员工的加班换休登记工作;
3、对日常打卡情况进行监督,不定期对在岗情况进行抽查;
4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益,在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近三个月的磨合,基本上形成较完整的制度,通过这项工作加强了会所工作纪律。
4、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极采取有效措施,并拿出对策和拟定招聘计划。
(3)对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识,填制和分析各类人事统计报表。
(4)负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属与管理。
(6)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在总经理的指导帮助下,对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。
5、其它工作:
(1)积极参加会所的各种会议和活动,做好服务工作与各项保障工作。
(2)协助总经理做好会所的各项安全工作,特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难,依照总经理的要求,不间断地为各部门经理及值班人员做好安全思想工作,不定时到各部门、员工宿舍进行检查,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
通信公司人力资源部主任工作总结
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1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见,起草《**分公司绩效考核管理办法》,组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作,经公司相关会议讨论通过后,认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作,并与近期按省公司要求的时间进度,全面推行了对员工的绩效考核管理工作。
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作,在劳务合同到期前,配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价,在**中心区营业员岗位,引入岗位竟争机制,开展了岗位竞聘工作,实行未位淘汰制,对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员,及时终止了劳务合同,促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作,经公司考核委员会严格的考核,在70余名应试者中,经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选,择优选聘13位同志,经岗前培训及考核,现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求,目前已上岗工作。由于注重综合素质,新聘人员很快适应岗位工作,受到业务部门的欢迎和肯定。
4、加强干部管理工作,落实公司相关干部管理岗位调整工作,并及时跟踪新到任干部岗位工作情况,帮助相关干部适应岗位工作变化,达到岗位要求,同时,注意加强思想工作,对部分干部岗位工作变动中,出现的思想波动都能从公司发展的大局出发,注意引导和帮助相关人员,使其理解和支持公司的工作安排,鼓励干部在工作中,边学习,边成长,一切以干好本职工作为前提,以工作绩效去赢得各方的认知,实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,限度的发挥部门人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
7、在总经理的全力支持下,积极与地方协调,使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例,年为企业节约缴纳金30多万元,从而维护了企业和员工的切身利益,在住房公积金扣缴方面,及时向公司总经理汇报,取得了领导的支持,按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提**了工作执行力。
8、认真履行岗位工作职责,严于律已,在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的'根本保障》一文被省公司推荐,代表省公司组工干部征文,参加集团公司的征文活动。
9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念,对经营、网络和生产一线提出的各种问题,都能认真对待,善于倾听业务部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,同时,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。
10、近期根据公司的发展情况,认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作,由于此次招聘人员达43人之多,为聘用到较**素质人才,积极与市人才交流中心、黑龙江大学**分校等相关部门联系、沟通,现黑龙江大学**分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试,同时,市人才交流中心将首次与企业合作,将在11月18日在市人才交流中心,与我公司共同举办人才专场招聘会,广告信息的发布及场地,均由市人才交流中心负责提供,不仅提**了公司的宣传度,也为下步提**招聘工作质量,开了一个好头。
总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得一定的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方,一是要注意工作的方式方法,严格管理是对的,但要求不宜太**,工作中应改正急躁情绪,特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而限度的减少工作失误。下步工作重点是:认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好人力资源提升项目工作,为公司经营和生产发展,做好支撑与服务。
人力资源部工作总结
1、首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。
2、全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
1、做好财务基础及核算工作,同时加强财务室与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
4、加强基本公共卫生补助资金、基本药物补助资金和村医补助等惠民专项资金的管理和合理使用,按照现行财政管理体制,各项经费收支均依照《事业单位财务制度及其会计制度》及院内财务管理制度进行管理,20__年政府收支分类科目依照《事业单位财务制度及其会计制度》进行明细分类核算。
5、对各个部门需要采集单位和个人的信息,要及时配合和完善好工作;劳动工资统计工作也要认真、仔细,做好台账和季度、年度的统计工作,确保上报统计数据真实、准确。
6、加强固定资产、医疗设备的管理:加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。
医用物资及药品:积极与药房和物资管理部门进行对账,确保账目与实际库存物资一直,每月进行库存物资的盘点清查。
1、严格执行医院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保医院财务管理工作严格规范。
2、做好财务分析:为领导决策提供真实的财务信息,各期的财务分析是一种帮助领导了解医院当前财力状况比较理想的上报方式。
3、在财务分析中,财务人员不能只报喜不报忧,应实事求是地反应当期财务状况,并根据自己的经验向领导提出合理的建议和看法,供领导决策和参考。
1、指导出纳做好银行存款和现金日记账,加强现金的收付和银行结算的管理。
2、督促出纳做好各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
1、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
2、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
所以在下半年及以后的工作中财务人员应该加强学习,才能更好的完成自身的业务工作。
总之在新的工作里,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,继续加大财务管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,为医院的发展贡献我的微薄之力!
人力资源部工作总结
20xx年我们人力资源部根据银行管理员的指定完成了一年的工作任务,在一年中为银行挖掘优秀人才培养后备力量。现在我们人力资源对这一年工作简单总结。
我们人力资源部在20xx年间为我们银行招聘了很多优质人才,在我们招聘中我们坚持的原则是,宁缺毋滥,必须要保证我们招聘的人才符合我们的标准,是符合要求的人才,我们在招聘的时候也不光考虑招聘人才这一快,更考虑到招聘的费用,节省成本是是必须做到的,在很多渠道上我们招聘的人才都不符合我们银行的要求,为此我们取消了这方面的招聘,减少工作。有侧重的去招聘刚毕业的大学生,通过校招的方式去完成我们银行对员工的招募,对于大学的学生,有这样几点优势,他们更容易培养,也更加有活力,能够对银行作出更多的贡献且更加适合培养忠诚性,学校的学生也是方便进行培训的,因为人数不,培训起来也方便,一次性花费也少,需要宣传的成本也相对较低,这样也正适合我们银行的需要,这也符合我们银行的要求,为了增加招聘渠道我们人力资源对多加学校,招聘网站做了简单的考察,明确了其中的一些事情找到了其中的方法,完成了银行交付的任务。
我们银行有大量的人员,他们有的是后备人才,有的是上岗人员,对于不同的人我们都要给他们制定不同的培养机制,因为在不同的阶段需要学习的内容也不同,我们必须要给我们的员工有足够的提升空间让他们可有有实力有能力去开发更多的业务,每一个岗位对于员工的能力都是一次考验,对于这样的考验我们也都会尽量帮助员工提升员工的基本素质,让员工能够在岗位上胜任工作。培养不是一朝一夕之功。需要的是日积月累的积累需要的是我们人力大力培养,更需要员工们的积极配合才能够完成我们银行下达的任务,完成我们工作的需要满足市场的需要。
在我们银行考勤是很重要的一块,我们银行和其他行业不同,但是考勤是必须的,对于每一个员工我们都有一个完成的任务指标,只有达到了指标之后才能够胜任这份工作如果不能完成任务就无法胜任工作,对于这部分人我们选择劝退,因为他们对我们银行的贡献不够能力不足也不是我们银行所需要的人才,只有合适的人,愿意去工作的人才是我们银行需要的,对于寄生虫我们银行是坚决反对的,我们奖励和表扬能力出众的人,同样对于那些不想好好工作只把这份工作不当一回事的人给予警告劝解,我们为银行的发展一直不解努力。
在一年的工作已经结束,在这一年中我们工作没有出现任何重大问题,都能够完成上级下达的任务,在新的一年里我们会继续努力做好工作准备。
人力资源部工作总结
进社联已经有2年多了,可能这是最后一篇工作总结了,估计也是最长的一篇工作总结,下面的工作总结将从几部分展开。
为了让小朋友们对不了解的工作有所了解,我就对每项活动进行一个很简短的描述。
1、新老交接大会
每年的新老交接大会其实就是新老部长的交接仪式,但不像会长大会那样官方,是很温馨的一个活动。今年的新老交接也是同往年一样又有人在这里热泪盈眶,泣不成声,总是这样充满感动。活动整体氛围很不错,大家最后都玩的很开心。现场布置很出彩。
(1)时间控制不到位:由于之前对时间的把握不充分,导致新部长向老部长送礼物环节的时间过长,对后面的环节产生了一定影响,以后要注意对时间的把握。
(2)形式陈旧:形式过于陈旧不够新颖,加上要求增加的一个环节,使送礼物时间过长有些无聊,下一届应该针对送礼物的形式做一些改变,使其更新鲜,活泼。
2、十校研讨会
十校研讨会是为了解决社联以及社团的一些问题和研究社联社团发展,而集合大学城十所高校的社联代表在一起所开的会议。同时要讨论接下来的十校论坛的议题。
(1)会议提出了一些有建设性的意见,值得思考(详见下面的十校发展论坛)。
(2)会议中后段讨论气氛非常热烈。
(3)会后整理会议记录,保留会议精华内容。
(1)场地的问题纠结了很久,险些找不到场地,以后场地的借用还是越提前越好,另外要做好二手准备。
(2)在会议开始时气氛过于沉闷。事先应想好对策,找到调动气氛的方法。
(3)会议开始前才发现文件打印错误,以后要更加细心谨慎,对于时间等容易出错的地方要多次核对。
3、加分
对社联及社团人员进行工作加分。
加分是每学期刚一到的第一天就要开始,时间非常紧迫,如果这项工作能在假期就开始着手准备会使时间宽裕一些,或者在上一学期评优过后就可以整理出一部分,那样就能更便于日后的工作。
4、招新
这个就不用解释了,大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起总结。由于招新的总结比较多,优点就不说了。
(1)物资预计不够:此次物资预计过少,在派发时出现严重不足现象。下次如果允许要多印一些彩色折页。
(2)有丢东西的现象,应看管好摊位,避免此类事情再次发生,另外如果有其他部门的人让代为保管东西,则只能说可以放这里但不负责看管。
(3)红布丢失,是由于中午没有拿回办公室。小件物品中午收摊后一定要放回办公室,不可以同桌子等一起放在饭堂。
(4)扫楼楼条等文本类东西印错,大家在做这类工作时一定要仔细认真,不能在如此紧急的情况下出现这类错误,要事先检查好,不然只会措手不及。比如面试通知单的时间一定要检查清楚。
(5)扫楼还是出现了不听安排的现象,虽然这种情况常有发生,但我们还是要继续努力做好事先跟各部门的沟通工作。
(7)面试第一天,各面试官散漫,不知道自己都该做些什么,很乱。
(8)面试物资准备不到位,白纸到面试开始还没有到位。
(9)虽然一直在倡导要做好面试官的培训工作,但这一工作一直没有得到很好的落实,虽然这次秋招有了一个好的开使,但显然还是培训的不够,以后在这方面我们要多加强一下,多查一些资料,学习一下。
5、hr系列培训
hr系列培训是针对社团朋友们的培训,让他们了解社联的一些工作制度同时也学习一些公关礼仪及技术。
(1)现在的hr系列培训范围比较全面,但是形式过于乏味,很多人社团代表都是应付了事。所以我们最主要的就是要在培训形式上下功夫,要吸引听众兴趣。
(2)公关礼仪培训和新闻视频技术的培训可以考虑请一些专业人士来讲解,增加讲座的专业性。
(3)可以让各部门的干事到其他部门的讲座那里去当听众,学习一下不同的知识。
6、社团换届
这个就是人力比较常规的工作之一了,最大的的也是最根深蒂固的问题就是换届过于形式化的问题了,这个问题确实不好解决,还是要继续探索解决办法。
再有就是统一换届和一年两换的争论了。我觉得还是坚持统一换届的道路比较好,时间久了各社团就会习惯这种统一的管理模式,再者换届还涉及到加分评优等很多其他问题,统一换届更便于这些工作的展开,如果是一年两换则会引发很多的问题。
1、十校发展论坛
(1)论坛的形式不够创新,会场气氛过于沉闷。要多想一些调动大家积极性的方法。
(2)之前的十校研讨会提出了把十校论坛做成活动月,如果做成活动月所要耗费的时间成本和金钱成本都过大,而活动资金是有限的,所以,这一建议有些夸大显得有些不切实际,但却可以从中吸取一些有用的东西。确实我们可以扩大论坛的影响力不一定只局限在一个下午,也不用只局限于一个类似于讲座的形式。
2、鹰翔计划
今年的鹰翔计划是第一年从北校引进,就兵败滑铁卢。
原本的鹰翔计划应该是一次带领社团朋友和社联的同胞到户外来一场由专业策划公司策划的素拓,只可惜最后遭到老师的阻拦只剩下两场讲座而已。
如果以后有可能希望继续发展下去。
3、一些不算工作的工作
部门博客,公共邮箱的打理,要规范一些,现在的问题是邮箱邮件太乱。博客日志分类不够清楚,从这次的工作总结开始,每次的总结就分为部长,主管,干事三篇上传,并注明时间段。
这个心愿就是部门的专业化道路,这也是几年来咱们部门一直以来的努力方向。我们一直希望,人力资源部能够越来越贴近这个名称,真正做人力资源应该做的事情。可以从以下几个方面的去实践。接下来就要靠下一届去完成了。
1、专业培训
培训是人力资源很重要的一项职能,人力的hr系列培训只是针对社团的。一直计划着想对社联的内部做一些专业的培训,希望能邀请有名公司的人来做讲师。这学期确实举办了两场讲座时比较专业的,但是并没有达到想要的效果。希望以后能把这项工作做的更加完善,做到真正有用的培训。
2、专业化常规工作(应该发展起来的常规工作)
(1)面试指导
(2)激励方法
这方面我们还没有涉及,但是提高成员工作效率的激励方法也是我们要探索的部分。
(3)绩效评估
现在的绩效评估还很不专业,只是简单的互评而已。由于学生组织并没有薪金制度所以真正的绩效评估实行起来是有一定难度的,另外要条条框框来评估也会使组织的温暖少了一些,所以做出一套坚固制度化与人性化两方面的绩效评估方案,就是未来我们要探索的。
回顾在社联在人力的2年多,我真的收获了很多,也从不同的角度看待了一个组织的运作,可以说,作为干事的我们只是默默的低头工作,师兄师姐交代我们做什么就做好什么就是了;做了主管的我则开始有了一定的责任感,开始主观能动的去看待一项活动;而成为了部长才真正体会到什么叫做责任,如果说从前我们是觉得我是属于人力的,我在这里有家的感觉,那么成为部长之后则感觉是人力是我们的,我们要时刻去思考如何能让它更好如何能让小朋友们有家的感觉,如何让这个家越来越温暖。
因为有了社联我的大学才变的有意义,如果假象一下我的大学没有社联没有人力,那真是无法想像是怎么的空虚。每周二晚上又是怎样的无聊。
来到社联,最大的收获就是收获了这一大群朋友,08的师兄师姐,09的亲爱的你们,和10,1这群可爱的师弟师妹。
现在也到了我快离任的时候了,但是我记得有人说过,在这里只有离任没有离开。我爱人力,我爱社联。
这里又要提到那句老老老部长说的话了“把社联的`工作当做一份事业来做,你将会收获很多。”,事到如今才真正体会到这句话所包含的意义。希望小朋友们也能把社联的工作当做一份事业来做,把人力的工作当做一份事业来做。希望你们能在人力这个温暖的大家庭找到你们想要的,更希望你们能爱这个家。小盆友们,加油!
人力资源部工作总结
在20xx年,人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升,整体工作也有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源部还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年2~12月招聘入职94人。
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据
4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:20xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。
b)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。
c)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20~30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。
(2)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。20xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
(3)积极与3~5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
(4)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3~4月份基础工人很难招聘;8~10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。
(5)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
20xx年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作:
(2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。
(3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。
(5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。
(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题:
1。对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。
2。针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3。经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。目前存在问题:1。核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等2。薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用3。规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小4。大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。
社保管理工作方面:
一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,13年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。
二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
问题:1。20xx新的社保法颁布,新的政策出台,将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报,为公司节约资金将是一个难点。
2。针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。
个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
2。利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。
3。人力资源部门接触的人不较多,自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4。加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界,扩充了自己的hr知识,结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
2。重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。
3。规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成。
人力资源部工作总结
xx年上半年,人力资源部以医院工作要点为指导,结合科室本年度工作计划,认真开展各项工作,现总结一、创“二优”工作:
根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求,积极认真的参与了相关创建工作,认真学习领会二级优秀医院标准,从制度建设入手,修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项,制定了《住院医师规范化培训手册》,完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。
由于国家人事聘用制度的改革,人员流动自主性强,用人单位控制人员无序流失能力弱,特别是医院骨干队伍人才的大量流出,严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展,为引进人才,今年二月,我们经向市卫生局、市人事局请示同意后,在多家媒体发布招聘启示,面向社会广纳贤才,有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动,市人事局、卫生局进行了全程监督并参加面试评分,共录用研究生2名,临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名,护理专业大专生近50名,这些人员都将于xx月到岗,将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。
,起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核,拟向上级主管部门及政府争取政策,留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理,四是对工勤岗位的临时用工,坚持用人质量,按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员,按期与临时工计76人签定了临时用工协议书,全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通,尽量招聘公益岗位人员,我们通过同胜利、东风等社区联合,在用人中优先考虑4050人员,为政府解忧,减轻医院用工的人力成本,取得良好社会效益。五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度,xx年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。
加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系,及时沟通信息,对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通,积极争取政策,解决有关人员正常要求及待遇落实,规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。
医院劳动年检审批工作,完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理,定期下科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况,及时发现问题,认真现场整改,实施奖惩。
其中核心期刊4篇。马华同志的“股骨全长带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖,我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。
人力资源部工作总结
本年度,我认真按照职责范围及领导安排,在各位同事的密切配合下,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
建立本单位人员变动台账、岗位变动台账,建立职工花名册、职工考勤表、职工工资卡、职工技能工资台帐、职工岗位工资执行台帐、临时工使用台帐;按时上报工资结算表、绩效工资发放表、劳务费结算表、员工考勤表、岗位变动情况表,及时上报培训总结和办班资料,及时为单位人员办理调入、调出工作,按时准确的为职工办理调资、晋档等工作。严格执行公司的有关管理规定,做好各类文件的归档和登记工作,并且作到记录清晰、完整。
负责集团公司托幼服务子系统中的基础工作部分的录入内容,确保系统数据的填报质量,保证数据及时、准确的更新。负责集团公司的oa办公系统的文件办结与下载工作,按时接收上级向我园下发的各类红头文件及会议纪要。
从年初开始建立本年度人员及岗位变动台账,建立员工考勤表、员工工资卡、员工技能工资台帐、员工岗位工资执行台帐及外用工数据库。
除每月按时上报的各类工资结算表及外用工数据库外,1月和7月为符合晋档条件的人员及时办理了薪级晋档的报批工作,更新员工岗位变动台账,并认真填写《岗位(技)工资晋档审批表》。11月严格执行公司有关岗位工资调标工作的通知精神,为员工作好本次岗位工资的调标及补发工作,准确核对无误后认真填写《调整岗位(技)工资审批表》。为调入人员建立员工数据库,并及时作好数据库的增减工作。
每季度为需要提取公积金的员工上报提取材料,并严格把关,提取后亲自发放到员工手里。在5月份的员工补充医疗保险核销工作中,仔细审核每位员工的每一张单据,对不符合要求的单据不予核销,认真核对后导入核销模板。在6月份的员工职业病健康体检的前期准备工作中,为每位体检人员填写《职业病状况调查册》,并粘贴各类检验单,上报员工数据后组织员工进行职工病健康体检。
除了负责本园员工的各类保险管理工作以外,我园幼儿参加的《廊坊市城镇居民医疗保险》的收缴及宣传工作也由我负责。11月,共发放20xx年城镇居民医疗保险宣传单500余份,我园新参保幼儿107人,续保幼儿290人,共收缴保险费29775元。其余幼儿有85人已在社区参保,21人因个人原因没有参加此项保险,并填写了不参保声明书。收费工作结束后,我利用一周的时间将新参保及续保幼儿的信息录入模板,并将所需材料整理成册,上报到廊坊医疗保险中心,此次工作时间紧,任务完成率高,受到了廊坊医疗保险中心领导的好评。
oa收文。
住房系统录入。
党员基础情况。
廊坊市教育局全国教师登记。
在工作中遇到问题经验不足,业务水平还需提高。
一年的工作即将结束,通过和同事共同的努力,取得一定的成绩,但自身尚有不足之处,还需在今后的工作中更加努力的向身边人学习,不断提高业务水平的同时更需提高自身素质,继续努力提高自身的能力。