通过年终总结,我们可以更好地认识自己的优势和劣势,以及自身的成长空间。如果你还不知道如何写年终总结,那么以下的范文将帮助你更好地理解和应用思路。
领导年终总结
3月18日,区委党的建设工作领导小组会议召开,贯彻落实中央和省委、市委有关会议要求,对全区党的建设工作进行研究部署,进一步推进党的建设工作全面开展,为落实“三项任务”、推进“两聚一高”,加快“强富美高”新宿城建设提供有力保障。市政协副主席、区委书记裴承前出席会议并讲话。区领导张相阳、曹建南、尹者刚、陆晋晋、朱绍军、尤波、钟波,以及相关部门、乡镇街道主要负责人等参加会议。
裴承前指出,过去的一年,区委党建工作领导小组认真履职尽责,深入贯彻党要管党、从严治党的要求,并开展“两学一做”学习教育,落实省巡视组反馈整改措施,以改革创新为动力,以落实基层党建“书记项目”为抓手,切实将党建工作摆在突出位置,管党治党责任不断压实,党员干部队伍建设进一步加强,党风政风持续向好,取得了明显成效。
就做好今年全区党的建设工作,裴承前指出,要切实增强党的意识,确保完成三项政治任务,即以强烈政治责任迎接19大胜利召开、以强烈政治责任贯彻十八届六中全会精神、以强烈政治责任配合省委巡视“回头看”。以强烈政治责任迎接19大胜利召开,把迎接19大、宣传19大、贯彻19大作为今年党建工作的头等大事,共唱好声音,共谋新发展。以强烈政治责任贯彻十八届六中全会精神,旗帜鲜明地讲政治,加强和规范党内政治生活,强化党内监督,持续抓好十八届六中全会精神的贯彻落实。以强烈政治责任配合省委巡视“回头看”,切实提高政治站位和政治觉悟,把支持配合巡视“回头看”作为当前最大的政治任务、政治责任和政治考验,确保巡视工作顺利进行。
裴承前要求,要从严管党治党,突出抓好六项重点工作,即常态化制度化开展“两学一做”学习教育、加强团结好新班子建设、着力打造素质过硬的干部队伍、深入实施基层党建“书记项目”、深化作风建设、强化监督执纪。常态化制度化开展“两学一做”学习教育,严格落实文件精神,在“学”上持续深化,在“做”上不断拓展,推动“两学一做”融入日常、抓在经常。加强团结好新班子建设,体现在加强思想政治建设、加强能力水平建设、增进班子团结等方面,不断提升新班子凝聚力和战斗力,努力形成推动工作的强大合力。着力打造素质过硬的'干部队伍,把从严从实的要求贯穿干部选拔任用、监督管理的全过程,真正把党的干部选好用好管好。深入实施基层党建“书记项目”,全区各级党组织要以项目为主攻点和发力点,以“钉钉子”的精神把各项工作做深做实做细。深化作风建设,在常和长上下功夫、在严和实上下功夫、在深和细上下功夫,不断推进作风建设取得实效。强化监督执纪,始终保持高压态势,用活用好监督执纪“四种形态”,全面加强巡察力度,党风正、政风清,才能人心齐、事业成。
裴承前强调,要凝聚工作合力,全面汇聚三种力量。充分传导党建责任的压力,区委党建工作领导小组要承担起牵头抓总的责任;各成员单位要在领导小组的统一领导下密切配合形成整体合力;各级党组织要切实担负起党建工作的主体责任,细化责任清单,层层抓好责任落实。
会议宣读了基层党委(党组)书记抓基层党建工作述职评议测评通报,讨论研究了《区委20党的建设工作要点》,汇报了市、区委书记年基层党建“书记项目”工作情况、区级机关部门单位2017年党建项目工作情况等。
领导年终总结
过去的一年,在各位员工的努力下,公司的业绩取得了新的突破,公司规模得到壮大,在省内乃至国内的市场有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作为董事长,我想真诚的对各位员工说声谢谢,“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中,各位员工们能够继续努力,真诚对待,把公司作为自己的家,把公司的事作为自己的事,当然了,你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩,但是那只是过去、历史,我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测,是不讲任何情面的,未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想,不能有丝毫懈怠。对此,我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
就目前情况而言,我们已经占领了本地市场,可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业,我们是综合型企业,我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络,这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场,将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时,我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省,在国内各主要城市也要建立销售网络,让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
鉴于在本地市场,我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子,所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体和国内有影响力的门户网站。关于广告方面的问题,策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目,一定要选择性价比高,真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵,要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业,要透露出我们的企业精神,一定要避免低质量的、恶俗的广告。
产品研发是公司的核心和本源,是我们占有市场的前提,只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费,引进优秀的人才,在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬,一定要保证人才进的来、留得住,一定要尊重知识、尊重人才。另外,我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技动态、行业动态,要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人,失去市场,所以必须重视,不可小觑。
一个优秀企业必须建立健全企业制度,包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善,要让员工有发展的空间,看到人生希望,让他们工作舒心、安心、放心,要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风,这些都是公司长远发展的慢性毒瘤,必须及时摘除。另外是健全管理制度,要保证高效的工作效率,避免尾大不掉。财务部门要做好财务工作,要有一本清楚明了的帐,要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标,必须重视。
做好公司的环境保护工作,建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力,争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失,所以危机公关部门要提前做好危机公关预案,遇到相关问题时能够及时处理,避免给公司造成负面影响。
最后要说的是安全生产工作,一定尊重生命,把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作,避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作,加强员工的安全防范意识。另外,要加强定期安全检查工作,不能马虎大意,要认认真真,建立事故责任制度。
说这些,都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展,同时也希望大家能借公司得到发展。此外,我真诚的希望各位员工能够安全工作,工作的舒心、放心。最后,望各位居安思危,认真努力工作,让我们同舟共济,共创辉煌!
领导年终总结
市书记周江勇昨在市委建设法治温州工作领导小组会议上强调,要坚持党对法治建设的绝对领导,深化思想认识,围绕中心大局,突出重点领域,大力推进法治温州建设,为温州持续快速健康发展保驾护航。
市人大常委会主任葛益平,市政协主席余梅生,市委副书记姚高员等参加会议。市委法治办汇报去年法治温州建设工作情况及今年工作计划,市人大常委会、市政府、市政协以及市“两院”分别汇报今年法治工作重点。会议审议《全面深化法治温州建设工作要点》。
周江勇指出,法治是治国理政的基本方式,是现代化进程的必然选择。全面深化法治温州建设,是大势所趋、是市情所系。要旗帜鲜明地坚持党对法治建设的绝对领导,把党的领导贯彻到法治建设全过程和各方面,确保法治建设始终沿着正确方向推进。要着眼巩固提升温州在全省“铁三角”地位的生动实践,更好地认识和把握法治建设的重大意义和重要作用,顺势而为、借势发力、乘势而上,把法治温州建设推向更高水平。
周江勇强调,服务大局是社会主义法治的重要使命。我们要紧紧围绕打造浙江“铁三角”、再创温州新辉煌的战略目标,大力推进法治温州建设。要充分发挥法治政府建设的示范作用,着力提高全社会法治化水平。要保障“大拆大整”“大建大美”等重点工作,坚持依法保护群众合法权益和推动重点工作提速提效相统一,更加有力有效地推动各项工作落实。要保障改革落地,发挥法治引领和推动作用,让改革走得更稳、更有实效。要保障市场经济秩序,坚持“有形之手”和“无形之手”齐发力,努力为市场主体营造良好发展环境。要保障社会和谐稳定,依靠法治解决各类社会矛盾和问题,办好群众身边的“关键小事”。
周江勇强调,要突出重点领域,全面提升法治建设的工作水平。重点要强化科学立法,坚持问题导向、效果导向,使立法更好地服务中心、解决实际问题。要强化依法行政,进一步规范行政执法行为,深入推进“放管服”改革、“最多跑一次”改革,使权力运行更加规范高效。要强化公正司法,推行“阳光司法”,全面提升司法公信力。要强化基层法治,持续改善农村法治环境,切实提高农村法治化水平。要强化普法教育,在全社会形成崇尚法律的良好氛围。
周江勇要求,要抓牢领导干部这一“关键少数”,切实做到转理念、守底线、强担当,着力打造法治建设的中坚力量。要加强领导,创新办法,完善机制,全民动员,汇聚起推进法治建设的强大合力。
领导年终总结
首先,请允许我代表区委、区政府,向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺,向星级社区、星级社区工作者表示崇高的敬意,向奋战在基层第一线的xx街全体干部职工表示诚挚的慰问。感谢你们一年以来,奋发进取、尽职尽责,为xx街乃至区经济社会各项事业又好又快发展所做的卓有成效的工作;感谢你们一年以来,对区委区政府各项工作的'大力支持和配合。谢谢大家!
20xx年以来,尤其是街道党委班子换届以后,xx街全体工作者在区委、街道党委的坚强领导下,紧紧围绕年初制定的发展目标,以创先争优活动的开展为契机,创新机制,打造社区党建品牌,区域化党建新格局初步建立;拓展思路、服务居民,“两星”评比活动开展得有声有色有效果;创造机遇、挖掘资源,街道经济工作取得丰硕成果;抓住机遇、统筹兼顾,各项社会事业协调发展,圆满完成了全年工作任务。这一切努力,都极大地配合和支持了全区工作大局,为长城区的发展作出了卓越地贡献。我为xx街有这样一支优秀的队伍而感到自豪。谢谢大家!
我很欣慰。这次总结表彰大会,既是对先进集体和个人嘉奖的大会,同时也是号召们向先进学习,再创佳绩的大会!
新春伊始,万象更新。20xx年,将是“十二五”规划的开局之年,我们将奔向新的目标,开始新的征程。会议伊始,xx就对xx街20xx年工作作了打算,借此机会,在这里我也想向们提出几点希望。希望们在区委和街道党委的领导下,再接再厉,同心同德,锐意进取,尽一切努力,抓住机遇,围绕长城区全局工作部署,切实推行“经济强街、文化兴街和环境优街”三大战略,围绕党建创新书写新的篇章,继续繁荣壮大区域经济,培育发展特色经济,着力改善和营造社区人居环境和经济环境,进一步完善社会保障体系,将“两星”评比工作继续完善、推行下去,立足社区、服务居民,打造亮点、突破难点,全面促进街道各项事业和谐、稳定、快速发展,谱写xx街发展的新篇章,创造长城区发展的新辉煌,为中国共产党九十华诞献礼!
最后,我在这里,向xx街各位们拜个早年,祝大家新年快乐,身体健康,合家欢乐,吉祥如意!
谢谢大家!
领导年终总结
本学期,在教育局正确领导下,办人民满意教育,围绕教育局20xx年工作思路,从抓管理、强素质入手,德育为首,教学为中心,科研为先导,质量为本,全面实施素质教育,圆满地完成了各项教育教学任务。
1、学校党支部十分重视广大教职工的政治学习,制定了各项工作计划、学习计划,并按照计划全部实施。如:《20xx年实验小学党支部工作计划》、《20xx年第一季度学习十九大学习安排》、《第二季度学习十九大学习安排》。
2、充分利用校园广播站宣传报到十九大精神,掀起了十九大精神进校园、进班级的热潮,4月举办了“x区书法协会贯彻落实十九大精神校园行”活动。
3、5月组织党员教师去x学校交流,效果良好。
4、组织学生参加“新时代、新思想、新征程”书画展活动,30人参加,25人获奖。
5、组织全体党员教师参加了进社区活动。
6、党支部组织全体教师为本校x老师捐款(其丈夫肝衰竭、手术费用近百万元)。
7、在高中学考、高考、中考时,派出教师监考,有力的配合了教育局工作的开展。
一是抓班子建设。班子成员坚持政治学习和业务学习,强化自身素质,提高政治理论水平和业务水平,改善工作方法,改善领导艺术,增强对分管工作的领导能力和驾驭能力。会上总结上周工作,布置下周工作。二是进一步完善了学校制度建设。坚持了请消假制度、签到制度,与班主任签定了学生安全责任书,按照学校章程办事,继续实施了“校务公开制度”,学校重大事项公开制度,民主议事制度,责任追究制度,师生申诉制度。进一步充实了《实验小学教职工生活管理条例》、《学生生活管理条例》、《纪律卫生评分细则》,坚持了楼道值班制度,保证了学生上下楼安全。三是为了丰富师生文化生活,在重大节日开展联欢活动,如:三八妇女节、六一儿童节等举行了联欢活动,活跃了气氛,烘托了校园的文化氛围,更主要的是陶冶了教师的情操,培养了教师团结向上的品德。四是大力开展爱校、爱生活动。近日,学校党支部借深入开展争先创优活动之机,号召广大党员积极为学校做贡献。同时组织广大师生,充分利用教室内外,张贴各种文化知识、名人名言,增强学校的文化氛围。经过严格的管理,领导班子的凝聚力增强了,工作效率提高了,原则、党性鲜明了。全体教职工做到了学习名师,为人师表,唯事业是重,唯一流是争。学生的守法意识普遍提高,没有违法现象的发生。
我们把教科研活动,列为学校工作重中之重。本学期,学校结合省市区对我校的督导评估,学校进一步加大了教学管理力度,大力开展教科研活动,教师素质得到了明显的提高。
我校把深化课堂教学改革作为教育科研的工作重点,加大教研力度,以提高课堂教学质量为核心,积极组织教师进行理论和业务学习,使教师明确在全面实施素质教育的新形势下,加强教育科研的`重要意义,理清实施素质教育的思路,更新观念,统一认识,树立科学的教育质量观和人才观,深入开展新的教材教法和新的《课程标准》的学习研讨活动,积极参与校本教研,开发校本课程,同时关注新的教研信息和教改动向,提高教育教学理论水平,以理论指导实际,更好地进行教育教学改革研究。
今年3月,教导处对教学常规进行了检查;4月,一至四年级数学组语文组开展了说课标、说教材评比活动;5月,五、六年级数学语文组、英语组开展了教研活动。
本学期,我校组织了116人参加了进修学校的全员培训、组织了全体教师参加了人力资源和社会保障局20xx-20xx专业技术人员公需科目继续教育。
我校加强师德学习,使教师端正实施素质教育的思想观念。完善教师“以优带新”的辅导制度,从教师的“备、教、批、辅、查”等日常的教学工作入手,高标准严要求,勤指导,常督促,同时发现和确定一批教学、教改、科研综合素质高的教师作为重点培养对象,采用“走出去”与“请进来”相结合的培养方法,为他们的成长、成名创造条件,使其逐渐成为区、市乃至省级骨干教师,然后再以骨干教师带动新教师的成长,实现人才的整体开发和综合利用。
在学校教导处的组织下,全体老师紧紧围绕着学校的“优化课堂结构,发挥主体作用”的主课题,确定自己相应课题,做到“人人搞科研,人人有课题”,深化课题研究领域,不断探索新的教学方法和教学模式,使课题研究更有实效性和指导性,全面提高课堂教学效率。教师的教育思想和教学理念得到了不同程度的更新,教学方法不断创新,教学风格日趋成熟,教学水平明显提高。培养了x、x、x等一支符合时代要求具备实施素质教育能力的高水平教师队伍。教学评估中,教研室对我校主题性研究给予了高度评价。今后,我们将继续学习高水平的课件制作和上网查阅资料,努力创设我校特色的教研氛围,努力实现教师向“研究型”、“学者型”和“专家型”转变。
为了加快实施素质教育的步伐,全面提高教育质量,全面提高学生素质,体现“面向全体”的素质教育精神,我校积极开展各种竞赛活动,如:3月跳绳比赛、4月汉字录入比赛、乒乓球比赛等活动。我们尽量做到让学生全员参与,体现活动的群众性和基础性,丰富多彩的活动,开发学生的潜能、发展个性特长,促进学校教育质量的全面提高。
一是按上级要求,结合学校实际,制定了《学校安全整治活动方案》、《学校突发事件应急处理预案》,成立了学校安全了卫生领导小组及消防安全抢救指挥部,落实学校校园安全、饮食安全、交通安全、周边环境安全、危险药品安全等一系列安全管理责任制和责任追究制,校长总负责,做致了分工明确,责任到人,并做到经常检查,发现问题及时处理,消除一切安全隐患,杜绝一切不安全事故的发生。尤其今年,为了确保校园安全、学生安全,学校更是严格管理,学校加强了值班力度,领导带头,与区交警、家长成立了护学队。二是利用校园板报、墙报、张贴宣传标语,印发宣传材料,致学生家长信等形式,对全校师生进行了常识宣传和教育,增强了师生的防病治病意识。三是本学期,学校对照明线路、用电设备、周边环境等一切安全隐患进行了彻底的整治。四是学校开展了大规模的消防演练2次、接受上级安全检查2次、食品安全检查3次。学校安全工作摆在了学校的首位,建立了层层管理机制和责任追究制,学校的安全工作做到了时时有人抓,处处有人管,天天有人查,做到了不留死角,不留隐患,真正做到了警钟常鸣,常抓不懈。
学校住宿部始建于20xx年9月。学校严格管理,出台了一系列规章制度。学生食宿令家长满意、社会认可。期间,学校曾获“x省饮食b级单位”,曾代表x县饮食单位接受省评估,受到上级好评。
工作中,我们也有许多不足之处:1、教师新理念下的教育教学方法有待于进一步改进;2、学校各功能室有待于进一步完善。
今后,我们将以创建省级“实施素质教育工作先进学校”为目标,全校上下拧成一股绳,力争办出有自己特色的示范学校,为x县教育事业的发展做出新的贡献。
领导年终总结
20xx年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下,在各科室的支持配合下,全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,回顾一年来的工作历程,我们主要做了以玉几方面的工作。
截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万kwh,完成售电量3776.997万kwh,综合线损率8.44%,电费回收到达了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400kva/15台,10kv线路2.3km,完成台区改造30个,6.4kv线路40余km,完成“一户一表”工程7千余户,安全生产实现了“三无”,持续了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩,全年到达省、市局“零”投诉。
一年来,我们按照局年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全职责网络,全面落实安全职责层层签订控制事故职责书,建立了以所长为第一职责人的安全管理体系,用心参加局组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,签定了安全职责书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,应对新的电力市经营状况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和职责意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的用心性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨xx、王xx同志只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明状况作好解释工作但是夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是用心主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人职责到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放下休息时间,不分星期假期每一天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每一天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的职责造成大面积停电的状况。同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30kva变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难,经过同志们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万kw的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确职责,重申纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收工作的用心性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作职责落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。个性是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标落实到人,使农村电价一向持续稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。
县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,“一户一表”工程一向不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10kv、0.4kv线路已改造过,但是不能发挥效益的状况下,为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,职责到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时也调动了同志们的用心性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。
尽管在20xx年的工作中,我们取得了必须的成绩,但也要正视存在的问题和不足。
1、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
2、行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。
3、个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。
4、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。
5、经营管理还有漏洞,急待加强。
6、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。
领导年终总结
***年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
****年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。
调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。
例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。
为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。
在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。
经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。
通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。
在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。
利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。
一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。
今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。
按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。
通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。
同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。
经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。
针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。
经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。
在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。
对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的.后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。
做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。
努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。
同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。
并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。
希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。
只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。
做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。
在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。
通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好宣传。
做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。
接通启用了市委、市政府电子公文传输系统,使无纸办公和有纸办公相结合,提高了工作效率,减少费用,加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作,捉到了各类签章,记录详实,严格把关。
对打印、复印文件和张数按要求审批,减少浪费现象。
对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情,耐心解释。
三、严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。
我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。
只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。
平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。
做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。
在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完(本文权属文秘之音所有,查看)成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
中学领导年终总结
本学年,在学校行政的正确领导下,我校以新课改为契机,进一步强化教育教学管理,扎实推进教育教学工作,促进了教师教育观念的转变和学生学习方式的转变,经过全校教职工的努力,圆满地完成了学校的各项任务,学校工作成绩显著,受到表彰。现将本学年的主要工作汇报如下:
一、幸福教育结硕果,已成xx亮丽风景。
xx年本科上线比例首次突破70%,达到了77%!理科实现了蒲中八十梦!学校也连续28年受到成都市教育局表彰,高xx级用“六增加一囊括”的优异成绩诠释了“在蒲中一切皆有可能”的真谛,再次彰显了幸福教育的无限魅力,宣告了“幸福教育”的巨大成功。高xx级,狠抓一系列高三工作,确保以优异的成绩和良好形象为校争光。各年级组织好各型会议,抓好考前动员,考后反思总结,班主任强化管理,细节落实到位;任课教师认真负责,督促有效;后勤人员尽职尽责,坚守岗位。
在xx年,学校被市教育局评为“普通高中教育教学工作优秀学校”“普通高中阶段学籍(学分)管理先进单位”。
二、幸福课堂————引领改革,全面提升教学质量。
(一)幸福课堂“四要素六步骤”指明了课堂的操作行为规范;各项听评课扎实有序开展,提升了课堂效益和教学质量;第三届讲师团的智慧盛宴,齐提考生信心,齐振考生动力。
(二)学校对外交流频繁加剧,外来参观访问络绎不绝;幸福教育作为xx教育名片已深入人心,拥趸倍增;《幸福教育指南》指明了学校教育的方向和根本,学校声誉远播,影响深远。
(三)示范引领,赞不绝口。xx年7月16日,学校在全市高中课改工作总结会上作交流,市局领导说“蒲中有鲜活的思想和丰富的.内涵,不仅有理念还有许多切实可行的做法。”并要求与会者高度关注蒲中的幸福教育;xx年11月的高中工作总结会,蒲中的幸福教育再次受到市政府杨资政的高度赞扬,他说“蒲中的幸福课堂,充分调动了学生的积极性,挖掘了潜力,大面积提升了升学率”;xx年11月19—20日全国幸福教育联盟的第三次年会在我校召开,高度肯定了幸福教育在高中实践的成功;至此,蒲中的幸福教育开始走出四川,走向全国。
三、幸福德育——育人育德、树人树心,已成为师生共识。
在上年的基础上,学校德育工作的广度、深度等方面得到进一步加强,促进了学生良好行为规范与学习习惯的养成,班风学风校风得到进一步加强。本学年学生迟到早退现象明显减少,全员德育的实施,吸烟、夜不归宿人次明显同比下降53%,受处分人数下降77%,打架斗殴事件下降30%,德育团队齐心协力、齐抓共管、齐头并进,呈现出一片积极、上进的景象。
xx年12月31日,学校顶住各方压力,顺利通过阳光体育示范校申报工作;被市体育局评为“成都市体育传统项目学校二等奖”“成都市‘百日游’活动一等奖”“市第34届‘排球活动月’一等奖”。
四、和谐后勤,为幸福教育提供有力保障。
学校健全后勤管理制度,落实岗位职责,进一步提高了服务质量。加强伙食团管理,确保饭菜质量,让学生、家长满意;后勤团队树立团队合作意识、服务意识,履职到位,敢于管理,善于管理,勤于管理。
高xx级年级组,高xx级4班、政治教研组在xx县教育系统“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育中被评为“先进集体”“教育系统创先争优先进基层党组织”;被xx县教育局评为“常规管理工作被评为先进单位”“教育宣传工作先进单位”,教务工作成效显著被评为“优秀教导处”。
五、幸福教育助推学校各项申报、迎检、评选工作,已成为一种催化剂。
年初的四川省二级示范校、省阳光体育示范校申报工作,学校素质教育迎检工作、学校全面工作迎检评估工作,学校先进的教育理念在学校各项申报、迎检、评选工作中特色鲜明、独领风骚,使上级部门对学校工作刮目相看、首肯心折;教师撰写的论文只要与幸福教育相关,其新颖独特的观点和视觉助推教师论文获一等奖11篇,二等奖26篇,三等奖15篇;参加各级各类竞赛,获得一等奖14人次,二等奖23人次,三等奖6人次。
xx年1月2日,学校顺利通过四川省二级示范校验收,同时,省教厅已接受我校晋升省一级示范校(国重)的申请;学校被评为“全国教育管理创新先进示范校”;语文教研组被市教科院评为“市先进教研组”。
为把我校办成课改全国先锋校,质量全市第一方队学校和省一级示范校,恳请各位代表,率先垂范,踏踏实实做好本职工作,对学校的发展认识上要有高度、理解上有深度、执行上有力度。正如王校长强调的一样:“教育需要兢兢业业的行为、无怨无悔的态度”
领导年终总结报告
县委组织部:
今年,在县委、县政府的领导下,以党的十六大以及十六届三、四中全会精神为指导,高举邓小平理论伟大旗帜,认真践行“三个代表”重要思想,围绕改革发展稳定的工作大局,坚持以经济建设为中心,积极开展各项活动,圆满完成了上级党组织交给的各项工作任务。现对本年度工作作一简要汇报。
一、政治思想坚定。
我一直重视加强学习和党性修养,努力提高理论素养,要求自己精神境界要高,政治上要强,树立正确的世界观、人生观和价值观。做到了严格遵守党的政治纪律,以大局为重,以党和人民的利益为重。
(一)理论学习求深求真。
一是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神,还学习了雍宗满同志先进事迹和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》,学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中国人民政治协商会议章程》、《达州市关于行政机关行政过错责任追究制暂行办法》以及其它林业法律法规及业务知识。在学习中突出系统性,掌握其科学体系;二是积极参加县委中心组的学习和讨论,并撰写学习心得体会;三是平时尽量减少事务应酬,不管工作再忙,每天都要挤出时间学习,特别是利用晚上和节假日学习。
在学习和工作中,我运用邓小平同志实事求是的立场、观点和方法,研究新情况,解决新问题,坚持不唯书、不唯上、只唯实,用理论指导实践,在实践中得到了较大提高,从理论上的成熟走向了政治上的成熟,增强了执行党的基本路线的自觉性和坚定性。
(二)党性锻炼求严求强。
我坚持党性锻炼,按照领导干部要讲政治的要求,在政治上始终与县委保持高度一致,在大是大非问题上,做到头脑清醒,政治坚定。坚持顾全大局,主动积极向党组织领导和县委请示汇报工作。通过认真严格的党性修养,增强自己的政治素养,自觉做到个人服从组织,下级服从上级,尊重爱护同志,努力维护党的团结和统一。
二、坚持民主集中制。
坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的民主集中制原则,凡重大事宜都经集体研究作出决定,并坚决贯彻执行,没有特殊更没有特权。一是彻底改变了多年以来班子成员团结不够、合力不强的状况,形成了相互支持、团结协作,密切配合的良好局面。二是根据工作需要,对班子成员进行了分工,实行分工负责制,明确了分管工作和职责。三是工作分工不分家,相互支持,团结协作,密切配合,形成整体合力,将林业事业推上了新的台阶。四是经常开展批评与自我批评,按时召开民主生活会,在领导班子中形成了大事讲原则,小事讲风格,思想上常交流,工作上常商量,感情上常沟通的科学管理和民主决策的良好氛围。
三、选拔任用干部方面。
坚持贯彻党的干部路线方针政策,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的`原则、条件、标准和程序选拔任用干部,自觉抵制选人用人上的不正之风。一是坚持党管干部原则;二是坚持任人唯贤、德才兼备原则;三是坚持群众公认、注重实绩原则;四是坚持公开、平等、竞争、择优原则;五是坚持民主集中制原则;六是坚持依法办事原则。符合把领导班子建设成为坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领,全心全意为人民服务,具有领导社会主义现代化建设能力,结构合理、团结坚强的领导集体的要求。
四、立党为公、执政为民。
牢固树立了立党为公、执政为民的理念,所做的每一件事情,代表了最广大人民群众的根本利益。一是树立了全心全意为人民服务的思想,发扬了求真务实、言行一致的优良作风。二是作风扎实,深入实际,进行调查研究,帮助基层解决实际困难。今年9月,本人带领副书记赖从建、机关党委书记刘国英同志,深入基层各单位,专门征求意见,解决具体问题,基层干部职工深受感动。三是加强了党员、干部、职工的思想政治工作和教育管理,坚持“三会一课”制度。四是开展了创先争优活动,拟定了创先争优的五年规划及实施策划书。五是开展了林业系统警示教育活动。六是开展了“四项教育”活动,取得了显著成效,使全体林业干部职工提高了政治理论水平,增强了共产主义信念,密切了党群干群关系,形成了“爱岗敬业、廉洁从政、为民谋利、开拓奉献”的良好局面,提高了办事效率,树立了良好的林业形象。七是为民办好事办实事效果佳,为基层林业站争取纳入了财政预算;为国有林场土地工理顺了劳动关系,解决了职工的后顾之忧;为改制企业原木材公司职工理顺了户籍关系;现正在协调解决国有林场医保事宜。八是对团坝镇赵家村进行了重点帮扶,为群众排忧解难,帮助老百姓脱贫致富,该村人平纯收入增加150元。九是关心本系统机关干部职工及退休职工生活,包括救助本系统困难职工子女上学,慰问贫困党员,看望职工及退休干部生病住院等。
五、廉洁自律。
一是自觉遵守《廉政准则》及党风廉政建设的各项规定,自觉遵守党的纪律,执行党的决定,廉洁自律,以身作则,抵制各种不正之风,凡是要求别人做到的,自己首先做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。二是勤俭节约,发扬艰苦奋斗的优良传统,严肃了有关纪律,并层层签订了责任制。三是过好“五关”,淡化名利,自觉遵纪守法,严格依法行政,树立了良好的领导干部形象。四是严格财务管理和工程质量管理,做到节约开支,帐目清楚,无挪用度领导个人工作总结报告来自范文搜-,仅供学习,请注明出处。
超市领导年终总结
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
一、xx市场大厦工作阶段。
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、xx超市工作阶段。
6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的5xxxx名员工到xx市场超市的3xxxx员工再到8月份xx超市六部门乙班4xxxx名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控。
能力的提高。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
营运经理。
x-xx-xx。
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作。
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力。
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力。
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力。
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力。
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1、进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5、超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6、电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
年终总结领导致辞
各位员工:
大家好!首先在这里给大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福!
律回春晖渐、万象始更新。
我们告别了成绩斐然的20**年,迎来了充满希望的20**年。
我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
20**年,是不平凡的一年。
南通润创历经坎坷、曲折,却依然昂首挺立。
年初历经了一场风波,员工情绪极不稳定,生产任务又紧张,但没有人害怕、没有人退缩,南通润创人齐心协力,共同前进。
总公司也抽调了一批技术骨干,加入到润创的大家庭中,起到了传、帮、带的良好作用。
我们也采用了一系列方法,成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组,通过共同合作,把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。
通过提前做好生产计划,提前落实产前工作,优化生产流程,加强产前、产中控制,确保了我们的交期保证。
我们从年初三条线,通过大家的共同努力,到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点),总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模。
20**年全年产量86万件,超过了09年的84万件。
通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩,确保了我们的质量,全年终期一次查验合格率在93.5%,离年初目标96%也差一点。
总之,通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管,公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。
员工年收入也达到25000元以上,班组长以上管理工作人员年收入达到了35000元左右,同比09年上升了25%。
公司还确立了一周六天工作日的工作制度,确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。
此外,本着人人参与公司管理的精神,我们多听取广大员工的意见和建议,比如在食堂管理方面、阳光通道的开通,都是比较好的改进。
我们取得的成绩来之不易,我们之所以能坚强地走下来,离不开我们总公司的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。
我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。
在此,我再次向对润创发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有润创的今天。
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。
在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。
在以往的工作中,我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范,没有按照标准流程操作,这也致使我们出了一次大错;此外,员工与管理人员之间的信赖度还不够。
今后,我们将通过细致的工作,解决沟通的问题,建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程,实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动,明确工作目标,并且制定目标有依有据。
在接下来的工作中,我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题。
20**年是一个崭新的一年,也是我们颇具机遇与挑战的一年。
20**年,公司的发展前景广阔,我们的生产规模目标为16条生产线,员工总人数450人,年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化。
在工资待遇方面,我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元,班组长以上年收入突破41000元。
但是,在面临竞争愈加激烈的社会大环境下,我们肩上的担子很重,我们的任务很艰巨。
在接下来的一年,我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:
首先,安排招工是我们工作的重中之重,大家将通过多种途径,比如靠我们的员工宣传公司,以人带人,也可借助我们外地新居名员工,通过他们,给我们带他们家乡的人。
其次,就是要完善公司体制。
以目标计划为导向,工作细化,主要通过gs、pdca考核,有效地实施绩效考核。
第三,实现管理的本地化,这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中。
第四,发挥ie工作组优势,在实际生产过程中,我们的ie组将发挥积极的作用,遇到比较难的工序,提前对员工进行培训,班组人员不够,ie组及时介入,以补不足,并尝试单件流生产模式。
第五,加强培训,对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。
培训的方式我们可以通过外请专业讲师,内部观看资料片等形式来进行,争取把我们的员工个个都培训成精英。
第六,在文化建设方面,我们多听取广大员工的意见,把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业。
还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司,为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础,而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训,也是为采购部的创建打下基础的。
最后,就是要我们的所有员工,敢于尝试,敢于挑战,齐心协力,共同冲刺年度经营目标。
我坚信,有总公司作为我们坚强的后盾,有我们优秀的润创员工的努力奋斗,我们必然会续写又一页华丽的篇章。
润创的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。
要实现全公司每年年产值上涨 130%,20**年成为上市公司的宏伟蓝图,我们的道路依然还很远。
我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事。
只要这样,我们的理想目标就会离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,阖家幸福,工作顺利,健康平安!
谢谢大家!
各位领导、各位同志:
今天是xx月xxx日,再过xxx天我就在xxx局工作整整一年了。
回首过去,感触颇深。
一年的锻炼使自己思想更成熟,工作也有所成就,但这些成绩的取得与省、市局的正确领导分不开,与班子成员的密切配合分不开,与全体干部的辛勤努力分不开。
在此向大家表示衷心地感谢!下面我就谈谈近一年来的感受,再剖析一下自身的不足之处。
感想之一,做为一名领导干部必须要有责任心。
上任伊始,我感到一种前所未有的压力。
这压力一方面来自组织对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。
但是,我还是充满信心地来到了xxx这片热土,我想首先我要增强自身的责任意识。
这是做好市局党组交给我的重任、带好xxx局这一班人、收好每一分税的首要前提。
有压力才有动力,有紧张感才有紧迫感。
所以我想我既然来了,就必须对上级负责、对我的干部负责。
近一年的工作证明,同志们对我的工作是十分支持的,尤其是三位副局长的鼎立帮助更使我感到欣慰。
尽管在这里不谈成绩,但是,我确实取得了一些成绩,这都是xxx局全体同仁共同努力的结果,凭我个人的力量是不可能取得的。
感想之二,领导干部要有驾驭全局的思想和能力。
我认为,作为一个小局的领导也要树立全局听思想,也要锻炼驾驭全局的能力。
这是自己从做副职到做一把手的深刻体会。
做一个局的负责人在思想上要“站得高”。
也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路,布置任何一项工作都要与省、市局的治税思想保持一致,同时要结合本局实际,引导全体干部转变观念,树立全局一盘棋的思想。
这样才能避免凭个人喜好出发,导致顾此失彼的偏差局面,才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。
感想之三,群众是一切工作的力量源泉。
x局长来我局调研时十分中肯地提出了一个鲜明的观点,那就是税收中心工作最终就是征管工作,征管抓好了,收入自然会上去,要从关系上要税,从人情上要税。
这一观点可以说切中税收工作要害,从中我受到的启发是,要抓好征管一定要抓好群众。
制度是靠人落实下去的,再完善、再有效的制度得不到落实或执行不到位等于白纸一张,不完善的制度认真执行会收到比较好的效果。
所以说做好群众工作是关键,但是怎样能做好群众工作,我认为既要严格管理又要爱护有佳。
首先是“严管”,放任自流等于害干部。
要从制度上约束他们自觉地去遵纪守法,执行制度必严肃,落实政策必到位。
其次是“爱护”,不爱护群众的领导不是好领导。
只有关心群众的疾苦,了解他们所想的事情,帮助他们解决生活上的困难,才能充分调动起他们的积极性,让他们排除后顾之忧,全心全意地投入到工作中去。
感想之四,领导干部必须率先垂范。
做官如做人,为人正派为官才能公正严明。
这是我的一个观点。
领导干部不管官位大小,其一言一行都是群众的一面镜子,不论在工作纪律方面还是在廉洁自律方面都为干部起着表率作用。
所以决不能搞台上一套,台下一套,而应该表里如一、言出必行。
放下一切私心杂念,全心全意地投入工作中去。
在xxx的这几个月,我们在干部任免、重要建设项目安排、大额资金使用或重大决策等问题,都严格按决策程序和议事规则进行集体决议,增加了工作透明度,便于群众监督。
管住自己,就一定能管住自己的干部。
这是我的又一个观点。
威信是自己树立起来的,不是别人吹出来的,廉政是自己做出来的,不是别人写出来的,想让干部们廉洁自律,自己本身要廉洁。
与此同时,还要为干部们创造能够廉洁的条件。
从创办食堂这件事上来说,杜绝了许多人到纳税人中吃喝问题,同志们也有了拒请的理由。
应该说,近一年来,我对自身、对集体的廉政建设都十分重视,严格按市局要求和各项廉政制度办事,对大宗物品采购、人事任免、基建工程等重大事项都采取了集体讨论决定的方式,同时为防止基层干部的不廉行为,我们召开了义务监督员座谈会,并在全地区推行了政务公开,有效地遏止了腐朽现象滋生。
感想之五,要积极鼓励副手和中层干部发挥作用。
事无巨细,事必躬亲有时体现了领导工作的认真细致方面,但有时会束缚中层干部的手脚。
做为领导要掌握好抓大与放小的`关系,围绕中心工作去布置具体工作,让副手和中层干部充分发挥好桥梁和纽带的作用。
这样宏观决策与微观指导相结合,思想教育与能力培养相结合,才能让每个干部在组织收入和在执行公务过程中既施展才能又不违法违纪,让他们在进一步理解如何严格执法的基础上更好地为纳税人热情服务。
这样才能使我们的工作形成齐抓共管的良好局面,才能做到一级指导一级、一级对一级负责,根本问题得到解决,两个文明建设自然会上新台阶。
干好工作的决心和信心都有,主观动机向好的方向发展是人人所想,但工作中出偏出错也都在所难免,我想每个人都是在不断的总结与改正中取得进步的。
下面就剖析一下自己存在的不足之处,请领导和同志们给予指正,以便我在今后的工作中加以改进。
问题之一,深入基层调研少。
对基层工作的实际掌握不十分透彻。
分析这一问题,从主观上讲,领导分工负责制,把事情都推给了副手管理,工作过于放手;从客观上讲,自来到xxx局,事务一直繁杂,没有很充欲的时间深入基层搞调研。
前几天动员干部广泛给班子提意见时,有的同志就提出了这一问题。
让我更深刻地认识到不管主观原因还是客观原因,不深入实际调研本身就是一个领导者的问题,掌握不了第一手材料怎么能够统领好全局的工作。
在这里我要做一下自我检讨,以前自己总认为比较体贴群众,觉得年节为干部办点福利,开办食堂,多发点奖金就是关心同志了。
事实上这种想法不对,同志们在一起工作是需要思想交流的,领导干部与一般干部更需要面对面地交心、谈心。
从这个角度上讲我做得远远不够。
不谦虚地说,与一般干部谈心少,现在还有部分同志不熟悉,更谈不上知道他们有些什么想法了。
因此,今后我要按x局长“三个对照,三个反思”的讲话精神,进一步深入理解和牢固树立党的“从群众中来,到群众中去”的群众观点,从现在起多深入基层,多搞调查研究,多倾听群众意见,及时掌握干部的思想动态和普遍要求。
同时要将干部、党委政府以及企业的一些好意见征集上来,认真整理加以研究,形成决策后再布置下去。
这样一步一个脚印,扎扎实实地去做,调研才能收到实效,工作才能取得更大的进步。
问题之二,工作布置多亲自检查少。
主持工作以后,我总觉得有许多事要办,对下面要求多,加之自己性子急,还要求办事质量。
自已往往把工作布置下去之后,交给分管局长负责,很少亲自督促检查,或者只是过问一下,有时布置多了连过问都忘了。
现在回想起来这种有始无终的做法不利于工作的贯彻落实,体现到x局长讲的“三个对照,三个反思”就是自己的事业心强,而责任感不是太强,在这里也有必要进行自我批评。
说实话,做为一个基层的分局局长不但要宏观上把握全局,更重要是摒弃做官的思想,树立服务意识。
既要懂业务,还要懂实际操作;既要懂管理,还要擅于做具体工作,成为行家里手。
所以今后我决心一方面要抓好宏观调控,另一方面还要抓好具体管理。
克服浮在上面、指手划脚的家长作风,亲自督促检查,真正发现新问题,使决策更符合实际,有效地避免瞎指挥,推动工作向前发展。
问题之三,学习不够深入。
当前工作形势对我们国税干部的综合素质提出了很大挑战,学习是刻不容缓的事情。
但是自己无论在政治理论学习还是业务学习都不够深入细致,特别是与其他局长在一起学习的时间少,而且学起来粗枝大叶,不做深究,今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法。
问题之四,小节问题需要改进。
比如:工作方法有时简单;情绪急躁、爱发脾气;开会接、打手机,与他人说话、吸烟;不论是不是应酬,喝小酒的毛病还存在。
这些都是我自身的弱点,真诚希望同志们在今后的工作中提醒我、督促我,以使我尽快加以改正。
当然,我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要在坐的领导和同志们给予中恳的批评。
总之,今后,我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中开拓,保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势,努力开创国税工作的新局面,使自己在今后的工作中进一步走向成熟!
谢谢大家。
中学领导年终总结
首先,让我代表学校为你们圆满完成初中三年的学业,送上最美好、最诚挚的祝福!
201x年的9月,金色的秋月,你们带着不同的梦想,来到我们的xxx中学。那时,学校面临搬迁,操场上搭建的简易板房便成了你们学习的天地。冬冷夏热,但也丝毫不能阻止你们热烈、奔放的激情。没有了操场,连续两年,学校四次运动会与我们无缘!可是我们的班主任、年级组引导组织你们还是积极开展了小型、轻巧的趣味性活动,也使我们快乐多多;学校因地制宜,充分利用有限的空间,还是给我们修建了篮球场、排球场。尽管场地少,但也丝毫没有影响你们在球场上洒脱风姿。校舍虽然简陋,但趣味活动中的爽朗笑声,演讲赛上的阵阵掌声,简易板房中的朗朗读书声,依然历历在耳。回想起,依旧是那么动人,那么亲切!
亲爱的同学们,你们又是幸运的!的9月,同样是金色的秋月,你们搬进了崭新、宏伟的新校,窗明几净,教室宽敞。你们又是肩负重压的!你们是新常中的第一届毕业生。新常中的成长历史上少不了你们的贡献。虽然你们已经毕业,但是学业尚未成功,同学仍需努力,后面的艰苦鏖战等着你们去搏击。
亲爱的同学们,弹指一挥,时光荏苒,三年一晃而过。你们就象跨了两个世纪:两年的旧校生活,一年的新校生活。你们留给旧校的是美好的.回忆。而今,你们又要即将离开新校了,我希望你们带着重托与期望、载着新常中的未来,在不足一月的时间里,用自己辛勤的汗水去浇筑属于自己的田地,为新常中进一步发展贡献自己的力量。
愿,你们在新常中的美好常在!
愿,你们的梦想在新常中实现!
愿,新常中的学习给你们的成长助力!
愿,新常中的生活给你们的人生奠基!
最后,再一次祝福你们:学而且坚,心想事成!
企业领导年终总结
今年以来,在园区党委的正确领导下,在公司许总和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实“三个代表”重要思想,学习贯彻党的十六大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托客户,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司各项工作健康顺利进展。现述职如下:
一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
作为一名领导干部,肩负公司和员工赋予的重要职责与使命,公司的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重理论与实践的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系员工,不断提高自己的领导能力。
员工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
一年来,我能够从公司长远发展出发,公司上下不断深化改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进公司持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
今年,按照公司的通知要求和精神,全面进行了清理规范各工段,各部门工作。这些工作的顺利开展,适应了公司改革的需要,为公司创业提供了保证。
今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。
特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人企业摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻公司的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏。
今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的'思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。确保了安全工作万无一失。
作为公司的带头人一年来,金融危机不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了公司优势,不断开拓外部市场。极大地增加了企业效益。
一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。
企业领导年终总结
尊敬的各位领导、员工同志们:
下午好。
新春佳节即将到来,在这辞旧迎新、举国欢庆之际、今天我们金杯模具公司全体员工欢聚一堂,隆重召开公司xx-xx年度总结表彰大会和迎新春联欢会。会议主要目的是:对xx-xx年的工作进行总结,并就xx-x年公司各项工作进行安排和部署,同时对xx-x年度为公司各项工作的发展做出突出贡献的集体和员工进行表彰和奖励。通过迎新春联欢会弘扬企业文化,丰富员工生活。在这里,向在百忙之中亲临大会的各位金杯公司领导:。
表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
今天的会议议程有五项。
二、是由贺传军副总经理做《生产精品打造品牌向质量要效益》质量提升年工作总结;。
三、由吴栋良副总经理宣读“关于表彰xx-xx年度先进集体和优秀个人的决定”;。
四、向先进单位和优秀个人颁奖。
为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机;2、不要在会场内走动,保持会场秩序。3.联欢会期间员工观众要根据节目,积极配合演员表演,要热情,互动,参与。
现在正式开会,
下面进行第一项:请xx-x总经理做《坚持以人为本强化科学管理把金杯模具公司的各项工作推向新的高度》工作报告。
下面进行第二项:由贺传军副总经理做《生产精品打造品牌向质量要效益》质量提升年工作总结。
下面进行第三项:请吴栋良副总经理宣读“公司党委关于表彰xx-xx年度先进集体和优秀个人的决定”。
第四项:请上级领导和公司领导为获奖部门和个人颁奖,
首先,请“先进单位“和先进班组上台领奖;冲压车间、
请先进个人上台领奖;。
下面进行第五项:请金杯公司领导讲话,
各位员工,今天表彰大会的会议议程已经进行完毕。今天下午的会议开的'很圆满,也很成功,刚才,王总的工作报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司xx-xx年的工作思路,描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人工作的信心,这次大会是一个振奋人心、催人奋进的大会!会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在上级公司领导的正确领导下,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,全力实现xx-x年生产经营目标,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
最后,预祝大家节日愉快,家庭幸福!
总结表彰大会到此结束,请大家休息10分钟,然后进行为大家精心组织的迎新春联欢会。联欢会准备了丰富多彩的文艺节目,请大家到时欣赏。