工作心得体会是对工作中遇到的挑战和困惑的思考和总结,是对个人成长轨迹和职业发展的记录和反思。小编特意收集了一些优秀的工作心得体会范文,希望能够给大家的工作带来一些启发和思考。
学校工作心得体会感想
转眼之间,来到东方已两月有余。一直忙于工作,难得能静下心来,系统地回顾这一段的工作和经历。虽然时间不长,但确有很多的体会与收获。现采撷点滴如下:
一、了解东方。
与东方高中的接触最早是在20xx年初。曾先后与当时的战校长、张晓飞校长及后来的曹总,张校长、刘校长面谈过。一直保持联系,因而对东方有了初步的感性认识。对东方及公司领导有很好的印象。到学校工作后,身临其境,并没有感到很陌生,到是有一种久违的感觉。
通过学校领导的介绍,以及参与修订学校的规章制度、制定工作计划、补课期间的管理等工作,使自己很快就熟悉了这儿的环境,认识了所有的教职员工。之所以没有太多的陌生感,也正是源于和东方的早期接触与关注。的确,校风如其人。和我印象中的东方一样:亲和、友善;朴实、稳健;低调做人、高调做事;不张扬、踏踏实实,一步一个脚印的向着既定的目标前进。
二、融入东方。
短暂了解和熟悉情况后,很快就进入实质性的工作。也正是通过开展工作,使我很快的就融入了东方。前一段主要做了以下几项工作:
1、制定学校教学工作计划,提出本学期教学工作的总体思路。
2、加强对高三毕业班复习备考工作的管理。分别组织召开了“高三双基测试前的教学工作会议”,“高三双基测试成绩及学情分析会”,“高三家长会”,及高三全体师生的“明确目标,提高总分-高考誓师大会”等会议。对高三下一步的教学提出明确的目标和具体的指导意见。
3、认真落实学校工作计划,狠抓常规管理。重点强化课堂教学秩序的管理。提出了加强课堂环境管理的新考核办法。在学校领导的大力支持和全体教师的共同努力下,经过一个多月的运行,课堂的教学环境有了显著的变化。
4、修订完善了一些常规的教学管理制度和办法,并严格的落实和执行。如教案检查制度、听评课制度、作业检查制度、教师外出教研管理办法、课堂教学质量评价制度、考试成绩对比分析方法等一整套的管理办法和措施。
5、组织召开了“高一、高二教学分析会”和培训会。对上学期期末考试成绩做了详细的对比分析,提出了新的评价模式。对常规教学的各个环节也提出了明确的标准和要求。
6、组织召开了“高二反向小综合会考研讨会”,“课堂教学评价新方法的研讨会”,“新聘教师座谈会”,及新聘教师的考核公开课等活动。
7、组织高二反向小综合会考信息录入与报名工作,高考信息录入与报名、体检等工作。
三、感知东方。
经过两个月的接触与观察,尤其是和学校领导班子成员的朝夕相处,使自己学到了很多,也看到了自己的不足。张校长的亲和、稳健;刘校长的勤奋、务实,深入一线;孙主任对学校情况的了如指掌、如数家珍;曹主任对人的关心和细心;邹主任的朝气与活力。都是我学习的榜样。
参加了公司组织的几次会议,也感受到公司管理层的工作作风。曹总对公司远景的规划与设计、对各项工作的要求和规范标准之高、关注每一个细节、务实的工作作风、以及互动式、智慧碰撞式的新型会议形式,都给我留下了深刻的印象。也受到了鼓舞和启发。从公办学校走出之后,一直在寻找一个宽松,和谐,积极奋进的工作环境和氛围,一个不仅仅是谋生的职业场所,而是能让自己为之奋斗的事业。到东方后我的最大感受是:“工作着并快乐着”!我坚信我的选择没有错!
税务工作心得体会感想
我在局党组和科室领导的正确领导下认真学习、扎实工作,围绕“办税服务”这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高,本职工作也取得了很好的效果。现将20年的学习和工作情况总结如下:
要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的__大精神和科学发展观,结合自己工作实际,认真思考“学习科学发展观,办税干部应该怎么办?”,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作,本职工作成效明显。
办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作,“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。
(一)积极抓收入,实现了目标管理。抓好税收收入,实现目标管理是每个办税人员的重要工作,为圆满完成局领导下达的目标管理指标,我和同事们一起积极抓收入,做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象,最在限度减少税收流失。我县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务,任务十分艰巨2021最新税务个人工作总结2021最新税务个人工作总结。但是面对困难,我和同事们并没有退缩,为了改善工作环境,我们一方面强化宣传,让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中,遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。我和同事们对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年底,全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。
地质工作感想心得体会
地质工作是一项关于研究地球历史和地球内部构造的重要工作。在过去的几个月里,我有幸参与了一项地质勘探项目,并且从中学到了许多知识和经验。通过这次的工作,我深刻领悟到地质工作的重要性,也明白了勘探工作的复杂性和风险性。以下是我关于地质工作的感想、心得和体会。
首先,地质工作需要耐心和细致的态度。在实地勘探的过程中,我们需要进行大量的探测和分析工作。有时,我们需要进行多次钻井才能获取准确的地质数据,这需要付出大量的时间和精力。而且,地质工作中的数据分析也需要非常仔细和耐心,因为每一个细微的变化都可能对研究结果产生重要影响。因此,在地质工作中,我们不能心急,需要保持耐心和细致的态度,以确保数据的准确性和可靠性。
其次,地质工作需要团队合作和专业知识。地质工作通常是一个团队合作的过程,每个人都有自己的角色和职责。在勘探项目中,我所参与的团队由地质学家、工程师和技术人员组成。大家各司其职,紧密合作,共同完成了项目的任务。在这个过程中,我深刻认识到团队合作的力量,只有大家共同努力,才能取得最好的结果。此外,地质工作需要丰富的专业知识,只有掌握了足够的知识,才能更好地理解地质现象和解决问题。
第三,地质工作是一个不断学习和探索的过程。地质学是一个非常广泛且深奥的学科,涉及范围非常广泛,包括地球内部构造、岩石和矿物的形成、地质历史等等。在实地勘探中,我经常遇到许多我之前没有接触过的地质现象和问题,这就要求我不断学习和探索。通过查阅文献、与同事的交流和实践探索,我渐渐理解了很多我之前不了解的地质概念和原理。地质工作是一个知识不断深化和丰富的过程,只有不断学习和探索,才能更好地理解地球。
第四,地质工作中也存在一定的风险和困难。实地勘探可能需要去遥远的地方,有时工作环境恶劣、气候恶劣,有时可能会遭遇意外和危险。在我所参与的项目中,我们需要徒步进入山区进行探测,有时还需要进行危险的爬坡、跋涉等工作。此外,野外工作也面临生理和心理压力,比如长时间的劳累、没有充足的休息和饮食等。因此,在地质工作中,我们需要具备坚强的意志和勇气,要有足够的准备面对种种困难和风险。
最后,地质工作是一个很有意义和价值的工作。地质工作不仅可以帮助我们更好地认识和理解地球,还可以为资源开发和环境保护提供重要的参考。通过勘探和研究,我们可以找到地下的矿产资源、地下水资源和化石遗迹等,这些都对我们的生活和社会发展有着重要的意义。同时,地质工作也可以为环境保护提供重要的支持,通过研究地下水和地质构造,我们可以更好地保护和管理水资源,避免环境污染和地质灾害。
总之,地质工作是一项需要耐心、团队合作和专业知识的工作。在这个过程中,我们需要不断学习和探索,面对各种困难和风险。然而,地质工作的意义和价值是不可替代的,通过这项工作,我们可以更好地认识和理解地球,并为资源开发和环境保护做出贡献。我相信,通过不断努力和学习,我能够在地质工作中不断成长和进步。
地质工作感想心得体会
第一段:引言(200字)。
地质工作是一项独特而重要的工作,它关乎着人类的生活和社会的发展。在这个岗位上,我有幸亲身参与了地质勘察、矿产开发以及自然灾害预测等工作。通过这些实践的机会,我对地质工作的重要性和挑战性有了更深刻的了解。在这篇文章中,我将分享一些我在地质工作中所获得的感想、心得以及体会。
第二段:对地质工作的了解与价值(200字)。
地质工作是研究地球物质组成、结构以及地质过程的一门科学,它关乎着地球资源的开发利用、环境保护以及自然灾害的预防和救援。地质工作的价值在于为人类提供了相关的信息,帮助人们更好地了解和利用地球的资源,同时提供对自然灾害的预警和保护。它是推动社会发展和促进人类福祉的重要力量。
地质工作是一项充满挑战的工作,需要面对各种困难和危险。首先,地质工作常常需要在恶劣的环境条件下进行,如高温、极寒、高海拔等,这对工作人员的身体和心理都是一种考验。其次,地质勘探、矿产开发以及自然灾害预测等工作需要掌握专业的地质知识和技术,这要求工作人员必须具备扎实的专业素养和丰富的实践经验。最后,地质工作中涉及到的资源开发和环境保护往往会产生利益冲突和复杂的社会矛盾,工作人员需要面对这些问题进行权衡和决策,这对领导和管理能力提出了更高的要求。
在工作中,我深刻认识到地质工作是一项艰巨而有意义的事业。通过与同事的合作和交流,我逐渐提高了自己的专业能力和创新能力。在面对各种挑战时,我始终保持积极乐观的态度,坚持不懈地努力追求解决问题的办法。我相信,只有在实践中不断积累经验和知识,才能成为一名优秀的地质工作者。
第四段:地质工作中的成就与收获(300字)。
在地质工作中,我不仅积累了大量的专业知识和实践经验,还获得了一些令人振奋的成就。首先,我参与了一项重要的地质勘探项目,成功找到了一处大型矿藏,为国家的资源开发做出了贡献。其次,我参与了一次自然灾害的预测和救援工作,成功避免了人员和财产的损失。这些成就让我更加相信,地质工作是一项有意义且值得全力投入的事业。
第五段:对地质工作的展望与期待(200字)。
在未来,我希望能够继续从事地质工作,为社会的发展和人类的福祉贡献自己的力量。我希望通过不断学习和实践,提高自己的专业素养和管理能力,成为一名优秀的地质工作者。同时,我也希望地质工作能够得到更多的社会关注和支持,让更多的人了解和认识地质工作的重要性,共同推动地质事业的发展。
总结(100字)。
通过地质工作的实践,我深刻认识到地质工作的重要性和挑战性。在面对各种困难和挑战时,我们应该坚持不懈地努力,保持积极的心态,不断提高自己的专业素养和管理能力,成为一名优秀的地质工作者。同时,我们也应该呼吁社会给予地质工作更多的关注和支持,共同推动地质事业的发展。
学校工作心得体会感想
我校安全保卫工作认真贯彻上级的有关指示精神,在区教委、公安局的指导下,在校党委坚强领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过建章立制、责任到人,使学校的安全工作营造出党委、校长全面抓,分管校长督促抓,部门领导亲自抓,保卫部门重点抓,各班主任天天抓的良好氛围,维护了学校正常的教育教学秩序,保证了广大师生及学校的财产安全。现将xx年学校保卫科上半年工作总结如下:
一、健全组织,明确分工,抓好基础性安全工作。
认真贯彻学校年初的安全工作会议精神,成立了安全领导小组:由校长为组长,副校长为副组长,以各处室主任和保卫科长为成员的安全领导小组,负责对全校安全工作的组织领导。并进一步明确了各部门和各级各类人员的安全职责。各处室、年级成立安全小组,负责本处室、本年级的安全管理工作;设各班班主任为本班安全员,负责对本班学生的安全教育和管理工作。保卫科为学校的安全监管部门,负责全校的安全教育计划、安全检查及巡查,督促安全隐患的整改,调查处理各类安全事件等,保证各项安全工作的贯彻落实。
二、落实制度,责任到人,使各项安全保卫工作有条不紊。
安全工作重在预防,认真落实规章制度是做好安全工作的基础,为了使各种安全事故苗头消灭在萌芽状态,我们重点做了以下几个方面的工作:
1、坚持教育先行,落实宣传教育制度。
一是常规教育。开学前,保卫科制订了全校安全教育计划,在开学后逐步进行落实。先后进行了校纪教育、遵纪守法教育、安全常识教育等。使学生了解一般的法律常识和常用的安全知识,让学生树立法制意识和安全意识。二是个别教育。对轻微违犯纪律的学生,采取个别教育的原则。主要是查找违纪的原因,纠正思想上的偏差。三是跟踪教育。主要是真对多次违纪或严重违纪学生的教育,本着处理与教育并存的原则。发动年级、班主任、任课老师和家长的力量,共同对其进行教育,并指定专人进行帮带。保卫科定期了解其思想转变情况,直到转化为止,对预防学生违纪起到了积极作用。
2、坚持安全隐患排查及整改制度,做到早发现早预防。
预防学生违纪是加强对学生管理的积极手段,是消除安全隐患的重要措施。为此,我校保卫科着重做了以下几个方面的工作:一是多渠道搜集有关学生的活动信息,及时掌握重点学生的思想动态。二是经常对信息进行分析和整理,当发现有不安定的事故苗头时,采取积极手段进行预防,控制事态的发展。三是查明事实真相,化解当事人之间的矛盾,把问题解决在萌芽状态。今年以来,由于我们预防工作做得扎实有效,避免了多起群殴事件的发生。
3、坚持事故处置制度,及时处理突发事件。
当学生发生违纪时,我们本着“教育为主,处理为辅”的原则,做到“三不放过”,达到“三个满意”,不留隐患。一是原因不明不放过。认真调查事情经过,弄清事实真相,分清责任。二是当事人不受到教育不放过。做好耐心细致的思想工作,让当事人充分认识自己的错误行为,并诚恳的接受批评与自我批评。三是大家不受到教育不放过。通过违纪事件教育大家要举一反三,使大家受到教育,预防类似事件的再次发生。当学生受到纪律处分时,在处分宣布前及时与学生家长取得联系。向学生家长讲明学生违纪的经过、原因、危害以及应受到的处理和今后撤销处分的条件。使家长配合学校共同做好学生的转变工作。使处理结果让当事人满意,家长满意,广大师生满意,不留隐患。
4、坚持24小时值班和巡查制度,确保校园安全不失控。
学校每天由校领导、中层干部、各年级老师轮流担任值班。保卫部门坚持24小时在位,并有专人对校园进行巡查,随时处理各种突发事件,确保了我校安全工作不失控。
社区工作心得体会感想
社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。那社区工作。
应该怎么写比较好呢?下面小编就和大家分享社区工作心得体会,来欣赏一下吧。
20xx年2月24号,我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记,主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。
经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程,安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
经过这四天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事,做实事。
我20xx年8月来到大展社区工作,不觉间已经四个多月了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持,更体会到了村民的热情和关怀,让我在陌生的地方感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生,刚踏出校园,就走入农村工作,所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西,几个月的工作中,村两委成员给了我极大的帮助和支持,村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师,让我学到了很多东西。现在,我将这几个月多来的工作做一个简要的总结。
记得我刚进入社区的一周,我首要任务就是熟悉社区的基本情况,也就是社情民意,懂得与人沟通交流,虚心向老干部学习。社区人员年纪都比我大,对我来说,他们既是长辈也是老师,有着丰富的阅历和经验,我想:只要你们对我能够满意,我付出再多都是值得的。来到社区工作,参与了很多工作,虽然都是一些小事情,但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的,而人生的价值也体现在点滴小事之中。来社区之后由我独立负责的工作主要有党员远程教育接收站和视频教育的工作。主要负责远程教育的管理和对相关资料的总结学习,还要组织村内的党员干部学习相关课程和做好远程教育学习的记录。在日常工作中,我主要就是协助书记和主任处理一些文件和文字方面的事情,起草一些文件、申请、规划,方案,完善各种资料、档案。
回顾自己工作了这几个月,虽然做了一些事情,但是还有很多不足点,主要表现在能力欠缺,村里情况比较复杂,由于思想上的懈怠,经验方面的缺乏,在处理各种复杂关系上不够成熟,造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然,没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。方法欠妥,平时进行沟通不够。多数时候是有想法不敢下决心实践,事情总是一推再推,最后不了了之。工作上比较封闭单一,不注意密切联系群众,到群众中去,听取他们的意见和建议。
在以后的工作中,我要加强学习书本的和非书本的知识,全面提升自己,提高认识,从思想上彻底重视,严格要求自己,积极沟通。凡事多向领导请示,积极与下面沟通了解他们的需要,倾听他们的呼声;认真总结,发扬优点,改正缺点。只有这样,才能离工作的要求更前一步,离群众的满意更近一点,在工作中真正得到锻炼,不断得到提升。我们这一代年轻人,生长在新中国,我们成长的每一步,都与党的关怀有着密切的联系,我从小就树立了一定要加入中国共产党的远大志向,现在作为社区的一分子,通过周围党员干部的影响和引导,我更加认识到党的先进性,更加迫切的希望自己是一名党员。以后切切实实、诚诚恳恳、全心全意为人民服务,不辜负组织和领导对我的期望。
3月11日,区委社工委、区民政局、区街道办等对xx年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平,也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习,我有以下几点心得:
社区工作举足轻重,责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏,联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力,让居民有良好的认同感;能够把党和政府的方针路线传达给居民,又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们,一方面要加强学习,掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众,帮助百姓解决实际困难,倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。
社区建设是社区工作的重中之重。社区建设不是简单的建房子、挂牌子,应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标,把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设,最大限度地实现社区资源共享。坚持实事求是,突出社区特色,增强社区凝聚力,有步骤地实现社区建设发展目标。
加强学习提高素质,树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验,探索创新,夯实群众基础,协调好居民关系。积极主动学习,充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识,提高分析调查能力,做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点,分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象,没有固定的模式。时时想着居民,事事为了居民,善于沟通,甘于奉献我想是做好社区工作的基础。
作为社会系统的基本细胞,近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力,有创造力,有效率的和谐社区。加强社区团结合作,树立“社区是我家,建设靠大家”的理念。坚持科学发展观,实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。
我作为社区工作者的一员,在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换,做好本职工作的同时,我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作,为社区工作多做贡献,以满足居民更高层次的需求,实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。
学校工作心得体会感想
图书馆是向同学们敞开的知识殿堂,图书馆是属于同学们的学习乐园。所以我们应该让更多的同学参与到图书馆管理员委员会的运行中来,为我们提出改善的方向与积极的建议,将委员会建设的更加人性化。在推动同学们的读书兴趣的同时,也能提高我们的服务质量。
因此,大家决定设立意见箱或是意见簿,让同学们写出他们的心里话,每周争对这些提议召开一次管理员会议,将这些建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉我们,也可用此方法与管理员们形成交流。
11月计划:开放电子音像类书目。
在向同学们开放各类新书的同时,开放我们的电子音像类图书的借阅,使同学们能进行多渠道的“阅读”。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道,逐渐使借阅程序趋向于成熟化。
12月计划:争取实行馆际学习交流。
古语云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境,作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好,让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。
鉴于新校图书馆机构成立不久,新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会,通过与兄弟学校之间的馆际交流,看到自己身上的不足,并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此,不仅可以让我们这披管理者们开拓视野,也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下,风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。
而我们初步的设想,是希望能利用每周二的提早放学时间,组织10名图书馆管理员,在老师的带领下去周围一些高级中学的图书馆进行参观,包括市北高中、新中高级中学、田家炳中学、六十中学等一系列学校。通过在参观和比较中的学习,我们也可以看到自己的不足,使校图书馆的管理工作更上一层楼。
地质工作感想心得体会
地质工作是一项既艰辛又充满挑战的职业,我在从事地质工作的过程中,深有感慨和体会。地质工作不仅需要对地质知识的深入理解,更需要具备严谨的思维和耐心的观察力。在这段时间的工作中,我逐渐明白了地质工作的重要性,也深刻认识到了自身的不足和需要提升的地方。通过这片文章,我将分享关于地质工作的感想、心得和体会,希望能够与大家共勉。
首先,地质工作需要广阔的学科知识。地质工作涉及到地质学、地球化学、地球物理学、地理学等多个学科,需要对这些学科有着扎实的基础知识。在我工作的过程中,我意识到地质工作绝非简单的“摸石头”,而是需要对地表和地下形成和演化的各个环节都有所了解。例如,地质工作者在开展野外实地考察时,需要根据地质地貌、岩石岩层、化石等地质现象进行推理和归纳,以揭示地质历史和地质特征;在矿产资源勘探和开发中,需要了解岩层介质特征、构造演化历史等,以确定矿区的潜力和开采方式。这些知识的广度和深度都对地质工作者提出了挑战,需要通过不断学习和研究来提高自身的专业能力。
其次,地质工作需要细致入微的观察力。在地质工作中,细致入微的观察力是最基本的能力。几乎每一个地质现象都蕴含着无尽的信息,只通过持续地观察和整理,才能真正揭示出地质背后的规律和特点。而这种观察力来自于地质工作者对细节的敏感和对整体的审视能力。例如,在一次野外考察中,当我仔细观察河岸侧的岩石时,发现了一些千变万化的沉积结构和断层的特征,这些微小的细节成为了后续判定地层演化和构造变形的关键线索。因此,地质工作者需要时刻保持警觉,细致入微地观察和揣摩,才能在地质工作中取得更好的成果。
另外,地质工作需要良好的团队协作能力。地质工作通常是一个团队的合作,需要不同专业背景的人员共同协作完成。在我最初参与的一次勘探项目中,我体会到了团队协作的重要性。我们的团队由地质学家、地球物理学家、化学分析师和工程师等不同专业的人员组成,大家各司其职、密切协作,最终成功推断出了潜力巨大的地下矿脉。这使我深刻认识到,只有团队成员之间相互借助和交流,才能将各自的优势发挥到极致,从而达到更好的工作效果。
最后,地质工作需要坚持不懈的钻研精神。地质学是一门综合性学科,它不仅具有理论性,而且又需要不断地通过实践来验证和完善。在我过去的工作中,我充分意识到地质工作者需要具备坚持不懈的钻研精神。例如,在寻找潜在矿产资源的勘探中,我们往往需要经过大量的实地工作、数据统计和分析。尽管过程中往往会遇到各种困难和挫折,但只要坚持不懈地进行探索和钻研,就能找到解决问题的方法和路径。钻研精神的根本在于对知识的渴望和对事业的热爱,只有时刻保持一颗求知的心,才能在地质工作中取得更进一步的成果。
总而言之,地质工作是一项需要广博知识、细致观察、团队协作和持之以恒的职业。在这段时间的工作中,我深有感悟和体会。我将不断学习和积累地质知识,提高自身的专业能力,并时刻保持研究精神和团队合作意识,为推动地质工作的发展尽自己的力量。我相信,在这条充满挑战和机遇的路上,只要不断地努力和追求,就一定能够取得更好的成绩。地质工作让我明白了坚持的力量和知识的奇妙,也让我对未来充满了希望和期待。
税务工作心得体会感想
组织收入是税收工作的中心任务,要抓好收入必须稿好税源调查。初来xxx时,我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表,对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数,决定从以下几方面入手:一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,将年纳税额xxx万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理,逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度,保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年xxx月份,在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此,对五金、日杂、bp机手机经销等行业的税负进行了调整,平均增幅xxx。税负调整引起了一些业户的不理解,纷纷找到局里来“说理”,把局长室围个水泄不通,有的甚至还找到政府。为解决这个难题,我们不厌其烦地向纳税人解释宣传,终于争取到了他们的理解与支持,做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作,对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理,努力做到不落户,核算准。在组织正常税款入库同时,采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施,大力压缩欠税,保证了税款及时足额入库。今年xxx至xxx月份,我局清缴陈欠xxx元,新欠xxx万,创同期最好水平。
去年,我局全口径收入完成xxx万元,税收收入首次突破亿元大关,完成市局计划数的xxx,是历史以来增收最多,增幅最高的一年。今年前三个季度,“两税”收入入库xxx万元,完成年计划的xxx。
(二)更新观念,完善手段,征管信息化建设取得初步进展。
1.积极为ctais系统推行做好了应战准备。
年初以来,我们一直将ctais试点工作当做一件大事来抓,研究措施、及早动手。一是选择“主力”。上半年,先后选派两批干部到已经开通ctais系统的河南和吉林市国税局“取经”,让他们了解ctais基本原理,操作模块和运行情况。这样,在ctais岗位职责设置上,将这支骨干力量作为生力军、主攻手,科学合理地分配到各个岗位上,保证做到人尽其力。二是做好“二传”。由党组精挑细选了综合素质较高的干部参加市局培训班,由这些干部做“二传”手,将所学业务知识传授给其他干部,从而实现“以点带面、普遍提高”。三是搞好“热身”。为保证ctais推行工作万无一失,年初我们请市局信息中心同志为我们建立了后台数据库,安装了ctais模拟网,全地区只有我们局和高新局有模拟网。在这次的培训准备阶段,又增加了模拟网客户端,录入20户重点业户的.基础数据做为例子,每期可培训20人,保证做到物尽其用。四是布好“战局”。在保证ctais稳定推行的基础上,本着“人随业务走”的原则,于10月4日科学合理的进行了机构改革,人员设置与《征管法》、ctais需求相匹配。
2.圆满完成了税控加油机安装和初始化工作。
税控加油机的推行工作不是一帆风顺的,我们遇到过许多困难和阻力。一是宣传解释难。加油站业户对这项政策不理解,抵触情绪十分强烈,严重干扰了安装工作进行。因此,在会上我多次向专管员强调:要将耐心宣传与强制执行相结合,区分不同情况采取不同的处理措施。二是组织协调难。由于加油机税控装置工作涉及技术监督局、工商局等多个部门,必须时还要求助公安部门。因此,为使工作顺利进行,我和班子成员多次与这些部门的负责人沟通,分清各自职责、商洽合作办法,在各单位中抽调人员组成联合工作小组,深入到各个加油站进行现场办公。经过我们的努力,全市70个加油站点的237台加油机全部安装了税控装置,并顺利进行了初始化。
3.远程电子申报业务开通xxx户,税控收款机安装xxx户。
本着有利于纳税人申报纳税,有利于金税工程监控的原则,与中税公司技术人员密切配合,仅用一个月时间,就为已上防伪税控装置的xxx户企业开办了远程电子申报业务,并且通过培训使企业人员初步掌握了远程电子申报的基本操作方法。
xxx月份,在医药和汽车配件行业开展税税控收款机推广使用工作时,我们又遇到了重重阻力。有的纳税人不理解,多次上访政府,有的以没钱、效益不好等种种理由拒绝安装,还有的持观望态度拖延时间。面对这些困难,我和几位副局长一面向政府宣传推行税控收款机的重大意义,争取他们的支持;一面与医药管理部门协商,请他们协助我们开展工作。同时,对外多次召开试点行业纳税人大会,举办专题讲座、发放宣传单;对内本着“谁管户谁负责安装”的原则,将推行任务完成情况与干部奖惩使用挂钩,增强了干部工作动力。由于组织有力,措施得当,我市共有xxx户企业按规定时限安装了税控收款机。
在推广使用新的征管手段同时,我们还加强了税收执法检查、纳税申报、一般纳税人及民政福利企业认定、两级评定等管理。尤其是全面推行了政务公开,延伸了申报服务,在农村24个乡镇设立了纳税申报点。
(三)以人为本,健全机制,各项工作管理发生可喜变化。
上任伊始,我对全局xxx个单位xxx多名干部十分陌生,为尽快了解各单位工作进度,熟悉新同志,我利用十天时间,先后与xxx名中层干部谈话,并深入基层开展调研,很快打开了工作局面。
1.抓三项建设为干部队伍注入新活力。
一是抓班子建设,增强队伍的向心力。为建立一支“团结、正派、干净、干事”的领导班子。今年,我们开展了两次”为班子成员提意见“活动,xxx个基层单位近xxx名干部为班子成员提出了xxx多条意见。我们将这些意见归纳整理逐条讨论,并研究措施加以改正,有力的提高了班子的向心力。二是抓中层建设,增强队伍的战斗力。以机构改革为契机,对中层干部重新进行调整选拔。改革后,全局中层领导岗位的平均年龄由xxx岁下降到xxx岁,具有大专以上学历的比例由原来的xxx提高到90。中层干部年龄结构、知识结构和专业结构的合理搭配及优化组合,有力的提高了队伍的战斗力。三抓干部建设,增强队伍的凝聚力。紧紧抓住”三·八“、”五·四“、”七·一"“八·一”等重大节日,举办座谈会、书画展、联欢会等各种形式的活动,丰富干部的业余文化生活,增强干部的集体荣誉感,使队伍更加富有战斗力。今年,在市局举办的运动会中,我局获得了精神文明奖和表演三等奖;在省局举办的美术书法摄影大赛中,我局干部获得了美术作品优秀奖和纪念奖。
2.抓制度落实使干部管理上了新台阶。
机构改革后,我们补充和完善了经费管理、计算机使用、值日值宿、着装上岗等30余项工作制度,明确各单位及工作人员的岗位职责,同时通过狠抓制度落实,充分发挥规章制度的监督制约作用,使机关各项工作管理发生了可喜的变化。
一是落实出勤和着装上岗制度,干部形象建设有了新改观。一年来,因迟到早退、着装不整受处罚的一般干部40余人次,追究中层干部领导责任xxx余人次,处罚总额xxx多元。通过严格考核,使干部的外在形象进一步得到了规范。二是落实业务培训制度,半年培训干部xxx余人次。在人事科的组织下,举办微机操作、税收业务、公文写作、ctais使用等xxx期培训班;组织全员考试xxx次。通过强化训练,干部业务素质有了明显提高,今年年初,在省局举办的业务竞赛中,我局干部取得了个人第xxx名的好成绩。三是落实办公自动化制度,机关政务管理实现现代化。xxx月份,我们将楼内科室的计算机接入办公自动化网络,农村四所采用拨号方式访问设在信息中心的共享文件夹。这样,会议通知、政策及文件精神落实、文字材料阅览上报等全部在网上进行,既节省了经费,又提高了工作效率。四是落实“两权”监督管理制度,干部的“两权”行使逐步规范化。机构改革后,我们投入xxx多万元为稽查局和农村所购置了车辆和计算机,解决了农村所交通问题,加快了基层分局、所的基础设施建设,同时方便了干部学微机;今年春天,在市局党组的直接领导下,我们又开始着手兴建办公楼,成立了基建办公室,为节省资金,我们多次与政府及有关部门协调。目前办公楼主体已经建成,共节约资金xxx万元。象这样的大宗物品采购、基建、干部任免等重大事项都是在“两权”监督管理委员会的监督之下运行,扩大了干部的知情权和参与权,防止了权力滥用。对税款征收、税务稽查等税收执法权进行监督,提高了干部的法律意识和执法水平,防止了不廉行为。今年九月份,我局两名干部分别因瞒报欠税和对纳税人逾期办理变更登记未采取措施受到处分,除通报批评外,扣发一个月奖金,取消年度评先选优资格。这是我局近五年来第一次对干部执法违纪行为进行处罚,为全体干部上了一堂最生动有效的警示课。
工作感想心得体会范文
工作是每个人生活中不可避免的一部分,通过工作可以实现自己的价值和成就。工作不仅是为了谋生,更是为了追求自我发展和个人成长。每个人在工作中都应该明确自己的目标并不断努力,只有这样才能收获更多。
第二段:努力与热情。
在工作中,努力和热情是取得成功的关键。努力是为了不断提升自己的能力和技术水平,只有不断学习和进步,才能在职场中立于不败之地。而热情则是为了让自己更加投入到工作中,只有有激情,才能产生创造力,做出更出色的成绩。
第三段:团队合作与沟通。
在工作中,与团队成员的合作和良好的沟通是至关重要的。一个优秀的团队需要成员之间的相互信任和配合,只有团队的力量才能集中起来,解决问题和实现目标。而沟通是团队成员之间理解、协调和合作的桥梁,只有通过有效的沟通,才能使工作更加顺利和高效。
第四段:困难与挑战。
工作中必然会遇到各种困难和挑战,它们是工作中不可或缺的一部分。困难和挑战可以激励我们不断超越自己,克服困难和挑战,才能更好地提升自己的能力和技术水平。在面对困难时,我们要保持积极的心态,勇敢面对,并寻找解决问题的方法,只有这样才能在困难中成长和进步。
第五段:工作与生活的平衡。
工作是人生的一部分,但不应该成为全部。工作与生活的平衡是每个人都应该追求的目标。在工作之余,我们应该关注自己的身心健康,培养兴趣爱好,保持与亲友的联系,只有这样才能让生活更加丰富多彩。同时,也要懂得放松和休息,让自己得到更好的恢复和调整,才能更好地投入到工作中。
总结:通过工作,我们可以实现自己的价值和成就,努力和热情是取得成功的关键,团队合作和沟通是工作中必不可少的一部分,困难和挑战可以激励我们不断提升自己,工作与生活的平衡是每个人都应该追求的目标。在工作中,我们应该不断探索和发展,成为更好的自己。
铁路工作心得体会感想
在这次参加了铁路学习之后,我们务必要严以修身,剔除心中的贪念,始终保持头脑清醒,清廉自守,弘扬正气,抵制歪风,坦坦荡荡做事,堂堂正正做人,清清白白为官,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。下面小编为大家收集整理的铁路学习工作。
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2月12日下午2时,铁路工务部门迎来了猪年第一次党组织生活会。会上社区党总支书记着重讲了党的群众路线教育实践活动,表示活动将紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性,以为民、务实、清廉为主要内容,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,在社区深入开展。同时副书记向与会党员汇报了20xx年社区的工作思路,进一步明确了贯彻落实好局党委第二批党的群众路线教育实践活动的总体部署,高标准、高质量的开展段教育实践活动,广泛宣传是基础。利用局域网、官方微博、微信、手机短信平台、电视电话会议,办简报、做专刊,保包宣讲,活化宣传形式,走实群众路线教育实践活动。
会议最后进入热烈讨论阶段,党员们纷纷表示将发挥党员先进模范作用,深入基层,利用自己的专长为社区建设尽自己的一份力量。
由于智能手机的普及,移动网络、公共场所wifi的大量开放,几乎可以随时随地刷微博,用微信,浏览网页看新闻。各单位纷纷开通官方微博、微信平台,对外是展示宣传本单位的窗口,对内通过微博、微信对单位当前的重点工作、开展的活动进行宣传成为了最直接最快捷的平台,发挥着不小的作用。
铁路工务部门,由于工作性质,点多线长,人员分散,用微博、微信来进行宣传,是职工接收最快的平台。上、下班通勤时、住宿职工的工余饭后,都可以用手机来了解一下当前段里工作重点、开展的活动非常方便及时。路局开展的第二批群众路线教育实践活动,借助微博、微信这一平台,将活动开展的重要意义、内容进行碎片化发布,适合现在人们“快餐式”的阅读习惯,迎合“微博控”们的胃口,不占用职工大量的时间,但能清楚明白的让职工认识到活动开展的必要性,活动开展的方式方法,看到这个段认真走实群众路线的决心和信心。让职工及时了解活动的开展,参与活动,监督活动,将群众路线教育实践活动的开展落到实处。段通过开展“听真话、摸实情、找问题、查‘四风’”自选动作,落实活动的开展。班子成员以普通职工的身份下基层,深入一线车间与职工同吃同住同劳动,采取“听、谈、察、改”的方法,查找班子成员在“四风”方面存在的突出问题。
有不了解不明白的地方,还能够通过微博、微信直接询问互动交流,在线值班员及时进行解答。同时可以直接对话职工,收集职工对教育实践活动的意见建议,促进群众路线教育实践活动走实走好。让职工切切实实的了解活动开展的目的,要收到的效果,使活动的开展得到职工的支持和理解,深入人心,打消顾虑,敞开心扉,畅所欲言,针对干部职工反映到的、了解到的和体验到的问题,能解决的立即解决,让干部职工感受到整治“四风”有行动,联系群众有变化,为活动的开展奠定了基础。
科学发展观是对以胡的党中央一系列重要思想和理论观点的高度概括;科学发展观是xx大精神的灵魂,是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。有什么样的发展观,就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略,就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响;科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断,科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。科学发展观所蕴涵的基本思想和发展规律,体现了构建和谐物价的目标要求,进而促进了新形势下价格工作不断深入发展的必然结果。
通过学习我深刻体会到:以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,是对20多年改革开放实践的经验总结,是对发展规律的理论升华,是今后我们不断提升发展层面所要遵循的基本原则,是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。当前,铁路正处于重要发展时期,学习实践科学发展观活动正是深化和谐铁路建设、推进铁路事业又好又快发展的重要机遇。实践证明,科学发展观是实现中国铁路现代化必须长期坚持的重要指导思想。建设和谐铁路是铁路的发展战略,也是铁路贯彻落实科学发展观的具体实践;服务人民群众是铁路工作的宗旨,也是贯彻落实科学发展观的根本目的和学习实践活动的出发点和落脚点。我作为一名普通党员干部,学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们每个党员的庄严使命。深入学习践行科学发展观活动,对我来讲:就是要与自已本职岗位结合起来学,与当前贯彻落实新的“三个”安全质量考核办法结合起来学,与确保安全及职工队伍稳定结合起来学。因此,为提升自已的工作水平和业务素质,就应该做到以下四个方面:
一要提高学习能力,进一步增强自身素质。因为学习是工作之基、能力之本、水平之源。对我来说,要把学习应当成为一种追求、一种生活方式,不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息,而且要向实践学习、向广大的职工群众学习,从职工群众丰富鲜活的实践中获取营养,把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,转化为推动党的执政能力建设和先进性建设的能力,转化为保证安全生产和队伍稳定的能力。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。我们不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
二要提高工作能力,进一步增强服务群众的本领。要牢固树立职工利益无小事的群众观点,始终坚持党的群众路线,时刻摆正自己和职工群众的位置,在思想感情上贴近职工,做好关心困难职工生产生活的工作,为民谋利。按照段党委提出的:“坚定信念,对党忠心;爱路爱段,荣辱关心”二十条管理人员行为准则,规范自已的言行。在新形势下抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根据事物的发展趋势,预测未来可能出现的问题,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主动权。
三要提高创新能力,进一步增强工作的实在性。随着铁路改革的不断发展和深入,新问题将会越来越多,工作任务也将会越来越繁重。为了工作上新台阶,要求我们必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新的要求,顺应形势进行不断总结、巩固、升华,是值得我们认真思考的问题。要讲发展,不断开拓工作新局面,要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风,坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效,勤于政事,苦干实干,把心思用在工作和事业上。
四要提高自律能力,树立良好的党员干部形象。自已虽然是一名干部党员,但一言一行,不仅代表着个人,而且代表着一名共产党员的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉,堂堂正正做人,走好人生之路。要着力规范服务行为,强化岗位责任、严格遵守各项纪律。要正确认识自我,培养高尚的人格。做人要谦虚,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。
总之,自已不仅要进一步增强学习能力,同时要不断提高工作水平,并还要有一定的创新能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,为和谐铁路的创新发展尽到自已的责任。
在全国两会上提出的“三严三实”重要论述,无疑为全面推进廉政清风建设注入一股清泉。古往今来,诸如包拯、海瑞、焦裕禄等官员皆因清正为民而备受百姓爱戴,而类似和绅、雷政富、谷俊山等贪官污吏的倒台则是大快人心,百姓举手称赞。不难看出,无论历史如何变迁、时代怎样发展,清正廉洁是人民对为官掌政者始终不变的期待。习的三严三实,高屋建瓴,恰如其分地竖起了打造过硬工作作风的重要标杆。“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实。”字字珠玑,寓意深远。酣然品读之余,对自己以后的人生有了更多的思考。
一要巩固宗旨,坚定信念,守护清正廉洁的决心。身为一名公安干警,肩负维护社会稳定和公平正义的重任。更应时刻牢记:全心全意为人民服务宗旨;时刻不忘把廉洁从政作为主线,提升自己身为人民警察的核心价值观,切实把廉洁为民融入到公安工作全过程。要不断地深入学习各类警示教育活动,以先进典型事迹鼓舞士气、弘扬正气,不断坚定自己的理想信念,激发自己不竭的工作热情;以反腐警示录里的典型案例筑牢防线、守住底线,坚决消除不良思想,约束自己的行为,积极营造风清气正、廉荣贪耻的浓厚氛围。不断增强自身理论素养和勤政廉政意识,使拒绝腐败的决心成为一种本能。
二要减少应酬,净化“三圈”,坚定廉洁奉公的信心。身为执法人员,自身形象不再是个人形象,一言一行一举一动,都关乎整个公安队伍的公信力。我们务必要严以律己,慎用手中的权利。明白权为民所赋、利为民而谋。身为公安干警,要率先垂范、以身作则。在减少交际、应酬上带头做表率,自觉净化“生活圈、社交圈、娱乐圈”,积极倡导健康向上的生活情趣。同时,加强对亲属的监管,申明底线和划清界线,在家庭会议上强调中央八项规定和各大项禁令,坚决不把个人群带关系和私利掺和到工作中去,防止后院起火。
三要摒除贪念,修身务实,维护一心为民的恒心。当今社会,物欲横流,我们手中的权利成为居心叵测者眼中发财致富的钥匙。金钱、美色,时刻诱惑着我们。我们务必要严以修身,剔除心中的贪念,始终保持头脑清醒,清廉自守,弘扬正气,抵制歪风,坦坦荡荡做事,堂堂正正做人,清清白白为官,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。日常工作要经常深入群众、融入社会,了解群众疾苦,体会百姓不易,消除不满足、攀比、从众、侥幸等偏拗心理,求真务实,坚持执政为民、执法为民不动摇。
党中央正以刮骨疗伤、猛药去疴的决心和勇气大力推进作风建设,力求营造干部清正、政府清廉、政治清明的和谐社会。这是中央和民意的共振!身为公职人员,借此整整衣冠、照照镜子、洗洗澡、看看病,强身健体正当时。
常规工作感想心得体会
工作是每个人生活中的一部分,而常规工作则是维持社会运转的重要组成部分。通过常规工作,我们能够获得薪水并实现个人价值。在这个过程中,我们会经历种种困难和挑战,但也能够收获成长和满足。在我自己的工作经历中,我深刻体会到了常规工作的重要性以及其中的一些感想、心得和体会。
首先,常规工作让我明白了努力和耐心的重要性。在每个角落,努力都是一个不可或缺的要素。只有通过不懈的努力,我们才能够达到目标并取得成就。而常规工作需要我们保持耐心,对待细节要特别注意。时常要对工作进行总结反思,找到自己在工作中的不足之处,并努力改进。没有持之以恒的努力和耐心,很难在常规工作中取得好的结果。
其次,常规工作让我明白了团队合作的意义。在常规工作中,我经常需要与身边的同事合作,共同完成任务。通过跟团队合作,我深刻体会到了集体智慧的力量。大家共同思考、共同解决问题,可以减轻个人的负担,也能够提高工作效率。团队合作中的每个人都发挥自己的优势,形成一个高效的整体。通过团队合作,我学会了倾听他人意见、尊重他人,并懂得了如何与人相处。
再次,常规工作让我体验到了自我激励的重要性。常规工作虽然乏味,但是我们必须给自己设定一些小目标来自我激励。只有在不断激励自己的过程中,我们才能够保持高度的工作积极性和专注度。设定小目标不仅能够激发我们的工作激情,还能够帮助我们更好地规划自己的工作内容和时间。通过自我激励,我常常能够在工作中找到快乐和满足感。
此外,常规工作也让我深刻体会到了自我管理的重要性。在常规工作中,我们往往需要自己安排时间、计划工作,以及控制自己的情绪和情感。良好的自我管理能力不仅能够提高工作效率,还能够使自己更好地适应工作环境。通过自我管理,我学会了合理安排时间,合理分配任务,以及避免由于情绪波动而影响工作效果。只有通过良好的自我管理,我们才能够更好地发挥自己的潜能,提高工作质量。
最后,常规工作让我深刻体会到劳动的意义和价值。每个人都有自己的职责和岗位,而通过常规工作,我们能够为社会做出贡献。无论是做一份简单的工作还是一个高级职位,每一个人的付出都是有意义的。常规工作让我明白了劳动的意义,明白了通过自己的辛勤努力,能够改变自己和周围人的生活。劳动不仅是谋生的手段,更是实现自我价值的途径。
总而言之,常规工作给予了我许多感想、心得和体会。通过努力和耐心,我明白了成功的道路不易;通过团队合作,我体验到了集体智慧的力量;通过自我激励,我找到了工作的快乐;通过自我管理,我掌握了有效的工作方法;通过劳动,我理解到了劳动的意义和价值。常规工作并非一成不变,而是一个不断成长和进步的过程。只有不断改进自己,才能在工作中获得更多的收获和满足。
工作感想心得体会范文
第一段:引言及背景介绍(200字)。
工作是人们生活中不可或缺的一部分,我们通过工作实现自我价值,同时也为社会做出贡献。近期我有幸参与公司的一个重要项目,这段时间的工作经历带给我许多感想和体会。通过此次机会,我深切感受到了工作的重要性以及在工作中需要具备的一些品质和技能。
第二段:个人学习和发展(300字)。
在项目中的角色使我不断学习和发展自己。首先,团队合作是项目取得成功的关键因素之一。通过与团队成员的密切合作和相互支持,我学会了尊重他人的观点,并能够更好地与他人沟通和协调。其次,时间管理和组织能力在项目中显得尤为重要。我意识到时间的宝贵性,并学会合理安排时间,高效地完成任务。还有,面对工作中的挑战和困难,我学会了保持积极乐观的心态,并勇敢地迎接挑战。
第三段:困难与挑战(300字)。
在项目中,我也遇到了许多困难与挑战。一开始,由于项目的复杂性,我感到有些迷茫和不知所措。然而,我从不气馁,而是不断努力寻找解决问题的方法,并向团队成员和领导请教。逐渐地,我适应了新环境,并能够更好地应对各种挑战。我深知只有勇敢地面对困难,才能不断成长和进步。
第四段:工作中的收获(200字)。
通过这段时间的工作经历,我不仅在专业知识上得到了提升,还收获了许多宝贵的人生经验。我明白了团队合作的重要性,意识到只有与他人携手合作,才能取得更好的成果。我也体会到了时间管理的重要性,意识到合理安排时间能够提高工作效率。此外,我经历了挑战和困难,增强了自己的应变能力和抗压能力。这些经验将对我今后的发展产生深远的影响。
第五段:总结及展望未来(200字)。
通过这次工作经历,我更加深刻地理解了工作对个人的意义,也认识到不断学习和成长的重要性。我会继续努力学习,在专业技能的提升上不断追求突破,同时注重团队合作和沟通能力的提升。我相信,只有不断锤炼自己,才能在未来的工作中更好地发挥自己的才能,并实现更大的成就。
通过以上五个段落,我将围绕工作感想和心得展开文章,先从个人学习和发展开始,接着谈到困难与挑战,然后再探讨工作中的收获,最后总结并展望未来。这样的文章结构能够使读者对我的工作经历有一个清晰的了解,并从中获得一些启示和思考。
工作心得体会感想
工作是人们在生活中必不可少的一部分,每个人都会经历各种不同的工作经历。通过不断地工作,人们不断地锻炼自己的技能和能力,从而得到收获和成长。在工作中,经常会遇到一些困难和挑战,但是我们要学会从中吸取经验,总结经验,不断进步和成长。
在工作中,心得体会是很重要的,它能帮助我们更好地总结实践经验,把工作中的人生体验变为技能输出。心得体会能够帮助我们总结工作中的成功经验和挫折经历,掌握工作中的技巧和方法,为今后的工作打下扎实的基础。在实践中,我们需要通过记录和总结大量的心得体会,不断地完善和调整自己的工作方式,以达到事半功倍的效果。
在我的工作中,我积累了一些心得体会,例如:首先,时间管理非常重要。合理安排时间,分配任务,拒绝无效的会议和繁琐的工作,可以很好地利用时间,提高工作效率。其次,沟通是关键。与同事的良好沟通和协作能力,会让工作更加愉快,也会提升工作质量。再者,工作不止是自己的任务,还要关注团队的工作。团队合作能力是更高层次的考验,需要我们倾听、尊重和信任彼此,达成同一理解和目标。
工作心得的总结和反思可以帮助我们认识自己的优劣势,发现自己的问题和不足,提高个人工作素质。同时,总结可以让我们了解外部的环境变化,制定更科学的工作计划和目标,并注意修正和适配。总结也可以帮助我们形成自己的价值观和意识形态,总结出一套行之有效的方法,达到事半功倍的效果。
第五段:结语。
工作心得是我们在工作中不断积累的人生经验,在工作中需要不断地总结和反思,加深自己的认识和体会,然后才能够更好地处理问题,卓有成效地工作。总之,心得体会不仅仅是工作经验,更是我们人生中的一笔财富。通过总结和反思,我们可以从中得到启迪,并且在今后的工作中取得更好的成果和发展。
普法工作心得体会感想
今年,“加强和创新社会管理”正式写入政府工作报告和“”规划纲要草案。这对于各级政府来讲,都是一个全新的课题。而作为“六五”普法主力军的司法行政部门,要做好这项工作,必然要在创新方面大做文章。政府工作报告指出,加强社会管理要‘以居民需求为导向’。因此,在普法层面,做好这项工作,最基础的任务就是要了解居民的需求,要积极适应形势任务的新要求和人民群众法律需求的新变化,积极推进法制宣传教育工作创新,不断增强法制宣传教育的针对性和实效性。
理念创新。从“一五”普法的启动到“五五”普法的验收,我们已经在普法的道路上摸爬打滚了20xx年,每年都在普法,每年都在总结,每年都在讲创新。但事实上,在实践的过程中,很多时候都在千篇一律,而很多工作确实是日常性的,具有重复性,这就要求我们在日常工作中发掘亮点,根据所处的环境对日常工作进行变通,这样,我们的普法才能不断创新和提高。一要进一步强化以人为本的理念,把促进解决民生问题作为法制宣传教育工作的重中之重,努力促进人的全面发展。那么,这就要我们深入基层去调查和了解,从而知道群众最需要的什么,不同的地方不同的环境,所需要的东西是不同的。当然,我们普法的最终目标是希望人人都懂法知法,但是从现实来说,并不能达到所有人都对所有法都了如指掌,况且对于一个专业的法律人士来说都无法对我国庞大的法律全面的知晓。因此,普法的初衷是让所有的民众对影响社会稳定的法律都能知晓,因而做一个知法守法的好公民,让普通民众都能了解与自身权益相关的法律,在权益受到侵害的时候能够首先想到用法律维护自身的权益,如果真的达到以上两点,那么我们的社会会稳定和谐的多。但是,对于目前来说,还是任重而道远的。二要进一步强化服务理念,把为群众服务贯穿于法制宣传教育工作的全过程,着力解决群众关心的热点难点问题,在服务群众中教育群众。司法行政部门不仅承担着法治宣传教育的任务,而另一个基本的职能就是在民众的权益受到侵害的时候提供法律上的支持和援助。因此,这就要求司法行政工作人员进一步强化服务理念,提高自己的专业知识,将法律宣传和法律援助一起抓。
工作创新。在认真总结经验、继承优良传统的基础上,积极适应新形势新任务的要求,探索新途径,丰富新载体,不断提高法制宣传教育的针对性、实效性。在过去的经验里,我们充分借助利用广播、电视、报刊、网络等各类媒体开展法制宣传教育,不断提高法制宣传教育的覆盖面和渗透力,起到了积极的作用。但是,这些方式毕竟也有其局限性,特别是在农村地区,还有一些群众并不识字,没办法通过这些途径来了解法律。
因此,这就要求我们应当在继续继承这些载体的基础上,更加注重实体性的普法作用。即通过开展法律宣传进乡村和法律资料送到家,法律条文讲到家的活动,使广大农民朋友在潜移默化中接受法律熏陶。通过模拟法庭、文化传播等以案说法的形式进行现场推广。当然,在过去的经验里,我们也开展了“法律六进”等主题活动。但是,这些活动大多只是临时性的,并没有变成常态。因此,我们可以把这种活动变成固定的常态的活动,并将活动的时间和内容提前告知百姓,这样普法的面会更广,质也会更高。其次,司法行政是普法的主力军,但是由于人力、财力方面的局限性,普法工作在实践中总是会遇到这样那样的问题,因此,司法行政部门应该转变单一的主体普法方式向部门联动普法宣传进行转变。当然,在过去的经验里也并不是没有采取过这样的方式,例如“一月一法”活动的开展,即把普法的任务分到各相关部门去落实。但是,在实践中还是存在一些问题。因此,这种部门联动的方式应得到政府的大力支持。在过去的操作过程中由于一些部门普法意识不高配合力不够的问题,导致这种联动的普法形式并没有发挥其应有的效果。而事实上,部门联动的普法形式有其必然的优势,各单位各领域所负责的领域不同,也对所辖领域的法律更加了解,因此,在普法过程中有先天的优势。另外,在过去的经验里,我们通常会利用大型的节假日集中开展一系列主题宣传活动。比如最基本的方式是设点的方式进行发放宣传单和咨询活动。每年的活动都大同小异,没有特别的亮点,当然作为最基本的传统方式,要继续继承,因为这种方式是最直接也是最便捷的。但是,我们是否可以考虑将此也作为一种常态来对待,当然我们还要借助媒体进行宣传,首先要让百姓知道,然后每到这天,有需要帮助的群众自然会集中去咨询,而暂时不急于需求的群众也会去了解,这样的常态咨询方式才不会流于形式。我们最终的目的是希望形成一种由被动的法律宣传变成百姓主动学习法律的意识,从而营造一种浓厚的法治氛围。
我们的普法队伍中许多并不是学法律的,当然并不是说普法队伍中所有的人员都必须是学法的,但是至少对每个普法工作者来说,都要基本法律尝试素养,具备专业的普法业务能力。因此,我们要建立科学有效的培训机制,有计划、有步骤地对普法工作者进行培训,同时加强法制宣传教育业务知识学习,全面提高法制宣传教育工作者的宣传能力水平,提高法制宣传教育的社会效果。二要建立健全保障机制。随着法制宣传工作的不断深入,基于法治方式上不断创新的要求,要从根本上解决普法经费紧张的问题,保障基层普法办基本的普法辅助设备,保证基层普法工作者在开展活动中有适当的经费去尝试现代的普法手段,从而保障普法教育活动正常开展,以提高普法的工作效率。当然,同时也要配套以监督机制,保障所有的经费都用到普法工作当中来。
深入开展法制宣传教育,是维护社会稳定的必然要求,也是构建和谐社会的重要保障。当然,法制宣传教育是一项全民普法活动,需要长期不懈的努力,也需要全民的共同参与。
工作的感想与心得体会
我叫王xx,20xx年来园从事幼教工作至今已8个年头了。8个春秋,8年的青春脚印,有我的酸甜,有我的收获。
曾有人说过:“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时,心想:这下"安乐窝”总算定了。可时隔不久,我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担,已经一个接一个的冲我而来,因为我只是一名代课教师,所以有的幼儿家长对我不信任,眼光中不时露出失望的神情;其次,随着时间的推移,我渐渐发现在工资待遇上也差距很大,仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很难,很压抑。处在这样的环境中我深深感到:要想得到别人的信任和尊重,就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得:什么是“安乐窝”,带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力,动力变成活力,奋发向上,在幼教事业上干出一番成绩来,在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学大专。给孩子“一杯水”,我必须具备“一桶水”。白天,我向身边的老教师学习,听他们的课;晚上,人们饭后闲聊时,我则坐在桌前学习业务知识;每逢假期遇到亲朋好友,只要是同行,我就大胆地向他们请教。就这样,我不失一切机会学习,取经,钻研,努力把幼儿的一日活动搞好,使幼儿在学中玩,玩中学,力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志,我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子,在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声,不为自己是代课教师而泄气,更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心,家长称心,孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。
以后的工作中,我会更加珍惜这份幼儿教师的工作,我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减,一如继往,兢兢业业搞好本质工作,不断探索科学育儿的'道路,经常撰写幼教经验,坚持加强自身素质,努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高,不断进取,脚踏实地的在新的起点,新的层次上以新的姿态展示新的面貌,创造新的业绩。
普法工作心得体会感想
按照“六五”普法规划要求,我社区坚持普法与法治实践相结合,广泛传播法治理念,弘扬法治精神,不断增强法制宣传教育的针对性和实效性,积极为我社区经济建设和构建和谐社会营造良好的法治氛围。现将普法依法治理工作总结如下:
一、领导重视,建立健全各类组织机构。
为了保证法制宣传教育工作的顺利进行,加强对法律知识学习和普法活动的管理、指导,社区成立了普法领导小组,定期和适时研究法制宣传工作。了解普法依法治理工作进展情况,推动全社区普法依法治理工作的顺利开展。
二、明确目标,推动工作任务落实。
根据“六五”普法规划确定的目标和要求,按照有关文件精神,我社区普法依法治理工作领导小组,立足我社区实际开展普法依法治理工作,结合普法教材实用性、知识性的需要,及时制定了“六五”普法实施方案,并及时调整充实了普法依法治理领导机构组成人员,进一步明确工作职责,落实了相关工作措施,做到任务明确,责任落实。
三、精心组织,全面开展普法宣传教育工作。
坚持把普法依法治理工作作为一项基础性、长期性工作来抓,使法制宣传教育深入到社会各个层面、各类人群,努力提高全社区公民的法律素质和全社会法治化管理水平,着力提高群众的法律意识和增强干部依法行政、依法办事的能力。
1、法律进村。深化“民主法律进社区村”活动,深入社区居民家中了解情况,解答有关法律问题,为群众提供法律服务,先后向群众散发法律宣传资料500余份。每月进行普法知识讲座,加强《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保障法》等普法宣传,以及基层依法管理方面的知识,进一步巩固了社区法制宣传教育效果。通过深入宣传房屋拆迁、安全生产、信访条例等相关法律法规和政策,群众的合法权益保护意识和安全意识普遍提高。公民依法行使权利、履行义务的意识明显增强,能够按照相关法律、法规表达自己的利益诉求、解决各种矛盾和纠纷调解,守法、依法办事的社会风尚基本形成。
2、法律进学校。把培养青少年的社会主义法治观念与法律素质作为中小学教育教学中的一项重要任务来抓,坚持把法制教育学生寒暑假的必修课,根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力,坚持品德教育与法制教育并重、理论教育与实践活动并行,形成科学、系统的法制学校教育课程体系,有针对性地开展法制教育。组织学生学习《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规,加强青少年学生守法的养成教育,使他们懂得应该遵循的基本行为准则,养成学法、知法、守法、用法的行为习惯,不断提高法律意识。“xx普法”以来,先后在寒暑假组织学生参加法律、法规知识讲座5次。向师生们讲授了未成年人保护法、未成年人自我防范和反邪教等相关知识,共计100多人次的学生聆听了讲座,受到了法律教育。提高了未成年人特别是中、小学生的法律意识、维权意识和自护能力,正确引导青少年学法、懂法、守法、用法。
3、法律进机关。“六五”普法期间继续把法律知识学习,纳入社区工作人员日常学习计划,定期开展法律知识培训,使社区工作人员进一步增强依法行政、依法管理能力和水平,从而进一步转变工作作风,规范行政行为。社区主任每年上专题法制课不少于2次。领导干部坚持带头学法用法的表率作用,有力推进了我社区普法工作的顺利开展。
4、认真举办法律服务活动。“xx普法”以来,我社区先后举办各类法律咨询活动8次,接受群众咨询近30人(次),;举办各类培训班30次,培训人员800多人(次)。每年“3.15”、“6.25”、“12.4”等涉法节日,我社区在社区居民密集的地方设立咨询台,利用标语、横幅、宣传画、等工具开展系列活动,突出宣传主题,向广大干群宣传法律法规,共发放各类宣传资料500余份、悬挂横幅10余条,向群众展示法律知识展板20余块等。
四、普治结合,搞好全社区的普法依法治理工作。
我们在抓好“六五”普法工作的同时,坚持法制教育与法制实践相结合、坚持法制教育与道德教育相结合,加强基层民主法制建设,积极推进我社区的依法治理工作。居委会建立健全各类组织机构,全面开展工作,做好安置帮教及人民调解工作,在法制建设和精神文明建设方面充分发挥职能作用,全面推动我社区法治文明建设,促进经济社会协调发展。通过普法宣传教育,现在全社区人民的法律意识和法制观念普遍增强,辖区内民事纠纷明显减少,全社区群众呈现出人心安定、社会稳定的良好法制局面。
我社区普法依法治理工作虽然取得了一定的成绩,但与办事处的要求还存在一定的差距。在今后的工作中,我们将继续发扬工作优势,查找差距,增添措施,加大依法治理的工作力度,狠抓落实,努力提高依法行政水平,开创依法治社区的新局面。
客服工作心得体会感想
刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。
一、对岗亭实践过程的了解。
电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。
二、对专业岗亭职责的了解。
我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便“上阵”与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。
每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说:“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问:“需不需要钱,每月要几多钱。”这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说:“我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗?”这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。
三、对理论与实践联合的了解。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打几多个电话,与几多位客户相同,并且不是先容好本身的产品就行了,客户他们有许多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品,更多的是相识公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本身的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法果断是外国人还是中国人。一通电话性别是明明晰,而中国人还是老外还是无法识别了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务先容终了,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’tknow”。当时我不知是负气还是尴尬。只能用本身大略的外语来回话,当时想必很糗。由于我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便尽管先容本身的产品了,没有做好相同事情,老外一样平常简略的汉语还是能懂的,要是本身的外语精一点,起码能用英文先容业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很紧张的,连电话营销也需要外语水平,我们生存中缺少不了外语的到场。
作为客服司理事情态度一定要好,不但经过电话从声响中传递你的肢体语言与面部心情,并且能表现一小我私家的事情态度。作为当代社会的办事行业,要是办事不到佳,绝没人乐意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服司理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常看重事情态度的良好形态。