2023年企业信息化管理制度（通用21篇）

规章制度的执行需要有相应的检查和考核机制，以确保规章制度的有效实施。规章制度不仅是组织发展的必要条件，也是保障成员权益和推动工作的重要保障。

企业信息化管理制度

第一条为进一步推进全州县级统计局信息化建设工作，指导各县信息化建设健康发展，特制订本方法。

第二条统计信息化建设综合考评对象为全州4个县统计局。

第三条统计信息化建设综合考评内容包括全州县级统计局信息化建设工作的综合管理情况、基础建设资金使用情况、信息化应用情况及安全情况5个方面。

综合管理情况（10分）：信息技术部门人力资源建设情况，包括技术人员的比例、技术培训的力度；信息化建设规划的制定、实施情况；信息化建设资金落实情况。

基础建设情况（30分）：软硬件及基层网络建设；人均计算机拥有情况；存储系统建设及使用情况、服务器资源整合使用情况等。

建设资金使用情况（15分）：在设备购置、软件开发、运行及维护方面资金投入情况；在统计行政、事业及专项调查中用于统计信息化的经常性支出资金情况。

信息化应用情况（30分）：在信息技术应用方面取得全省统计科学研究优秀成果奖（信息技术应用类）；在软件开发、软件开发项目管理、年定报数据处理、专项调查数据处理及普查数据处理中贯彻执行国家统计局统计应用软件标准规范情况；在统计数据库建设中，突出信息共享、公共服务工作；普查技术准备工作、数据处理工作、工作总结及其他特殊贡献情况；网上直报软件的使用情况。

安全情况（15分）：依据统计信息网网络安全考核内容，重点加强安全规划、安全建设及安全管理三方面内容。包括成立信息通报制度、配备专业管理员、制定安全规划书等方面的情况；防火墙系统状况、防病毒设施、机房安全符合相关标准情况；安全管理制度、信息系统备份策略、应急预案、安全实践处理制度建设情况。

第四条州统计局成立统计信息化建设综合考评小组，负责全州县级统计局统计信息化建设综合考评工作。综合考评分为初评和综评两个阶段。初评阶段由计算站根据考评办法及相应考评指标对4个县信息化建设与应用工作进行考评，并将初评结果报综合考评小组审定。

第五条本办法由州统计局计算站负责解释，自年6月1日起开始实施。

企业信息化管理制度

第一条为落实全区信息化项目建设管理规定，加强信息化项目的规划和管理，规范项目建设活动，减少资源浪费和重复建设，促进全区信息化工作快速、协调、有序、健康发展，结合我区实际情况，制定本办法。

第二条本办法所称信息化项目，是指项目资金10万元以上构成系统的，以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络建设(含楼宇综合布线和机房建设)、信息应用系统建设、信息资源开发和信息网络设备购置等新建、扩建或改建的工程项目。政府信息化重点建设项目必须进行申报。

第三条区直各部门、单位的信息化项目建设，需要区、镇财政资金配套的其他信息化项目均适用本办法。

第四条区信息化工作领导小组是全区信息化工作的领导、协调机构。区信息化工作领导小组办公室设在区经济和信息化局(以下简称“区经信局”)。

第五条区经信局是本区信息化项目建设的主管部门，承担区信息化领导小组办公室的日常工作，具体负责全区信息化项目的统筹、规划、初审、综合协调，组织可行性论证以及监督和管理工作。

第六条区财政、发改、保密部门，在各自职责范围内，依法做好信息化项目建设的相关管理工作。

(二)区经信局对项目进行初步评估;。

(四)经复评合格的项目由区经信局报请区信息化工作领导小组审核，并按有关程序报经区政府有关会议审议批准后，区财政局将项目资金列入年度财政预算。

第八条未列入年度信息化建设计划的项目，原则上不安排财政资金。特殊需要(根据上级部门要求实施的项目或应急项目)的需经区政府有关会议审议批准后，到区经信局办理相关手续，由区财政追加预算。

第九条属于国家、省、市统筹安排并拨付资金建设的信息化项目，使用单位在向上级有关单位办理申报手续后，需将相关项目资料报送区经信局备案。需区财政配套资金的项目，按本办法第七条之规定程序办理。

第十条区直各部门、单位通过其他渠道筹集资金且不需要区财政资金配套进行信息化项目建设的，相关单位需到区经信局办理备案手续。一次性购买办公自动化设备或单机版软件产品超过10万元人民币的，相关单位需到区经信局办理备案手续。

第十一条项目评审坚持科学性、独立性、公正性和客观性原则。参加项目评审的专家及相关人员必须严格保守被评审项目的技术秘密和商业秘密，未经项目建设单位同意不得将被评审项目的有关文件、资料和数据以任何方式对外提供，不得利用评审项目的非公开技术、商业信息为自己或他人谋取利益。违者造成项目建设单位损失的，依法追究其法律责任。

第十二条项目评审范围及方式。

(一)对于总投资50万元以上项目，由经信局召集组织专家评审会，评审会专家3~5人(应包括信息技术专家、监理专家、财务专家)，由经信局通过专家数据库抽取确定。经信局、发改局、财政局、监察局和项目建设主管单位派员参加评审会。

(二)对于总投资50万元(含)以下项目，由经信局召集，发改局、财政局和项目建设主管单位进行会审。

第十三条评审主要内容。

(一)符合我区信息化发展总体规划;。

(二)采用的技术成果在国内本行业技术领域中具有较高水平，建设方案切实可行;。

(三)对相关产业发展或本领域信息化建设具有带动作用，有较好的经济和社会效益;。

(四)为国民经济和社会发展服务，具有较强的实用性，能解决信息化发展的实际问题;。

(五)项目建设单位明确，建设资金合理;。

(六)遵守信息化项目建设有关标准、规范、要求。

第十四条评审组给出评审建议、结论并确定是否要再次评审。项目建设单位须根据评审意见，对项目的原设计方案进行修改和完善并将修改后的设计方案报经信局备案。

第十五条项目评审的费用，参照现行市经信部门标准实施，在区转型升级专项资金中列支。

第十六条信息化项目建设应当按照公开、平等、竞争、择优的原则，依法进行招标、投标。属于政府采购范围的要实行政府统一采购。

第十七条为规范建设行为，保证工程质量，凡总投资在50万元以上的项目，应实行项目监理制。其余项目根据需要参照执行。监理单位不得参与工程建设，工程建设单位不得参与工程监理。

第十八条从事信息化项目建设、设计开发、服务的单位，应当按照规定，取得国家或省、市、区行业主管部门进行相关资质认证，并经过区经信局(信息化办)确认备案。注册地和纳税地在本行政区域的单位优先。

第十九条在进行信息化项目设计、建设时，必须同时进行信息化安全系统的方案设计和建设，必须保证和满足信息化系统安全运行的需要。

第二十条信息化项目质量应符合国家标准，符合信息化项目建设合同的要求，严格按照设计方案及实施方案进行，未经区信息化工作领导小组同意，不得随意改变项目建设内容及相关技术标准。

第二十一条信息化项目竣工后，50万元以下的项目，由建设单位组织验收，验收通过后将验收资料送区经信局备案，区经信局会同区财政局视情况抽查。50万元以上的项目，由建设单位提出申请，区信息化工作领导小组办公室牵头组织相关单位及有关专家组成验收组联合进行验收。

第二十二条验收应当以国家标准、行业标准、地方标准和建设过程中有效的技术资料为依据。验收内容应包括系统建成后三个月的运行情况及相关数据资料。

第二十三条未经验收或者验收不合格的项目，不得交付使用单位使用。对未通过验收的项目，应按验收组提出的意见及时整改，经整改完善后再次提出验收申请，直至验收合格，方可投入使用。

第二十四条项目验收合格后，支付项目财政预算的90%费用;正式投入使用一年以上的信息化建设项目评价通过后，付清余款。

第二十五条信息化项目建设实行后评价制度。区经信局制定年度新建信息化项目评价计划，组织有关专家和相关部门实施。

第二十六条正式投入使用一年以上的信息化建设项目可列入后评价项目。

第二十七条信息化项目后评价主要的内容为:项目运行和维护情况、项目建设质量、施工方售后服务情况、项目社会和经济效益、项目建设存在的`问题等。

第二十八条财政预算安排300万元(含300万)以上的专项支出，纳入财政绩效预算管理。

第二十九条全区信息化建设项目年度计划执行和完成情况，由区经信局向区政府报告。对违反本办法规定程序和要求的，由区经信局提出处理意见报区政府审定。

第三十条涉及国家秘密的信息化项目，按照《市涉密工程保密管理暂行办法》组织实施。

第三十一条本办法自发布之日起实施，有效期至2022年12月31日。以前有关规定如与本办法不符，以本办法为准。

第三十二条本办法由吴中区经信局负责解释、修订。涉及国家秘密的信息化项目管理由吴中区机要保密局负责解释。

企业信息安全管理制度

第一条根据xx集团公司下达的xx集科[xxx]83号文件《xx集团公司多媒体广域网络系统管理办法及信息技术规范的通知》的要求。制定网络安全管理制度，适合在大同发电有限公司内的管理信息网络中使用。

第二条安全管理制度须从以下几个方面进行规范：物理层、网络层、平台安全，物理层包括环境安全和设备安全、网络层安全包含网络边界安全、平台安全包括系统层安全和应用层安全。

第四条机房工作人员进入机房必须遵守相关工作制度和条例，不得从事与本职工作无关的事宜，每天下班前须检查设备电源情况，在确保安全的情况下，方可离开。

第五条为防止磁化记录的破坏，机房内不准使用磁化杯、收音机等产生磁场的物体。

第六条机房工作人员要严格按照设备操作规程进行操作，保证设备处于良好的运行状态。

第七条机房温度要保持温度在18±5摄氏度，相对湿度在50%±5%。

第八条做好机房和设备的卫生清扫工作，定期对设备进行除尘，保证机房和设备卫生、整洁。

第九条机房设备必须符合防雷、防静电规定的措施，每年进行一次全面检查处理，计算机及辅助设备的电源须是接地的电源。

第十条工作人员必须遵守劳动纪律，坚守岗位，认真履行机房值班制度，做好防火、防水、防盗等工作。

第十一条机房电源不可以随意断开，对重要设备必须提供双套电源。并配备ups净化电源供电。公司办公楼如长时间停电须通知信息主管部门，制定相应的技术措施，并指明电源恢复时间。

第十二条网络系统的主设备是连续运行的，网络信息处每天必须安排专职值班人员。

第十三条负责监视、检查网络系统运行设备及其附属设备(如电源、空调等)的工作状况，发现问题及时向网络信息处领导报告，遇有紧急情况，须立即采取措施进行妥善处理。

第十四条负责填写系统运行日志、操作日志，并将当日发生的重大事件填写在相关的记录本上。负责对必要的数据进行备份操作。

第十五条负责保持机房的卫生及对温度、湿度的调整，负责监视并制止违章操作及无关人员的操作。

第十六条不准带电拔插计算机及各种设备的信号连线。不准带电拔插计算机及各种设备。不准随意移动各种网络设备，确需移动的要经网络信息处领导同意。

第十七条在维护与检修计算机及设备时，打开机箱外壳前须先关闭电源并释放掉自身所带静电(可摸一下暖气管或接地线)。

第十八条公司网络与信息系统中，在网络边界和对外出口处必须配置网络防火墙。

第十九条未实施网络安全管理措施的计算机设备禁止与internet相连。

第二十条任何接入网络区域中的网络安全设备，必须使用经过国家有关安全部门认证的网络安全产品。

第二十一条在计算机联入企业信息网络之后，禁止一其他任何方式(如拨号上网、isdn、adsl等)与internet相连。

第二十二条对于公司企业内部网路应当根据应用功能不同的要求，必须进行网络分段管理，以防止通过局域网“包广播”方式恶意收集网络的信息。

第二十三条禁止下载互联网上任何未经确认其安全性的软件，严禁使用盗版软件及游戏软件。

第二十四条密码管理：密码的编码必须采用尽可能长并不易猜测的字符串，不能通过电子邮件等明文方式传送传输，密码必须定期更新。

第二十五条登陆策略：仅给经过授权的用户暴露账号，不得设置多人共用的账号，连续登陆三次失败，须暂时禁止此账号并通知该账号用户。

第二十六条普通系统用户：未经相关部门许可，禁止与其他人员共享账号和密码;禁止运行网络监听工具或其他黑客工具;禁止查阅别人的文件。

第二十七条系统管理员：不得随意在系统中增加账号，随意修改权限，未经管理部门的许可，严禁委托他人行使管理员权利。

第二十八条外来软盘或光盘须在没联网的单机上检查病毒，确认无毒后方可上网使用。私自使用造成病毒侵害要追究当事人责任。

第二十九条网络系统的所有软件均不准私自拷贝出来赠送其它单位或个人，违者将严肃处理。

第三十条实行专人负责检测病毒，定期进行检查，配备相应的实时病毒检测工具。

第三十一条严禁随意使用软盘和u盘等存储介质，如工作需要，须经过病毒检测方可使用。

第三十二条严禁以任何途径和媒体传播计算机病毒，对于传播和感染计算机病毒者，视情节轻重，给予适当的处分。制造病毒或修改病毒程序制成者，要给予严肃处理。

第三十三条发现病毒，应及时对感染病毒的设备进行隔离，情况严重时报相关部门并及时妥善处理。

第三十四条实时进行防病毒监控，做好防病毒软件和病毒代码的智能升级。

第三十五条应当注意保护网络数据信息的安全，对于存储在数据库中的关键数据，以及关键的应用系统应作数据备份，数据备份应当满足《xx电力大同发电公司数据备份管理制度》的要求。

第三十六条本办法从公布之日起实施。本办法由总经部网络信息处负责解释。

企业信息化安全管理制度

企业信息安全管理制度

伴随着我国电力行业的迅速发展，特别是南网、国网、华电等大型的电力企业，它们的发展速度更是非常迅速的，目前，电力行业在我国经济的发展当中发挥着中流砥柱的作用，并且是确保整个社会稳定剂经济健康迅速发展的根本性要素，可是，最近几年随着先进科学技术的不断研发，电力企业信息开始面临着泄漏、不可掌控等一系列的安全性威胁，并且，自云计算出现，其依赖于自身优质的性能与全新的有效计算、存储模式受到了各行各业的喜爱，云计算电力与以往的电力企业信息储存系统及运行性能相比具备非常明显的优势。为此，云计算环境下电力企业信息安全是目前整个电力行业急需探究的重要问题。

1、云计算的概念与基本原理。

在分布式处理、并行式处理及先进网络计算科学技术不断发展的基本前提下形成的一种新型计算模式即云计算，其面对的是超大规模的分布式氛围，主要发挥着将供应数据储存及网络服务的作用，并且具体的实现平台、服务于应用程序都是在整个云计算环境下得以实现的。云计算能够把全部的计算资源融合在一起，通过具体软件促使自动化管理、无人为参与，并且能够提供各种各样的认为服务。云计算的基本原理是把相关的计算逐一分布在多个分布式计算机当中，在远程服务器的具体计算当中可以促使电力企业信息处于正常的运行状态，有利于企业将资源更改为具体的需求得以运用，并且能够按照实际需求对计算机进行访问。云计算基本原理为一场历史性的转变创举。

随着电力企业逐渐进入网络自动化及智能化阶段，为此，目前电力企业信息安全结构一般是以公共网络与专用网络有效综合的一种网络结构形式，其中，专用电力信息网络指的是在因特网进行连接的基础上形成的一种电力企业信息网络及调度信息网络相互综合的形式。

以信息中的信息性能及信息业务为出发点将电力企业信息划分为三种层面：自动化、生产管理、办公室自动化及电力企业信息管理。其中，办公室自动化及电力企业信息管理是与电力企业信息网络结构紧密联系在一起的，形成的是一个安全工作区域，在这个安全区域当中spdnet支撑的一种自动化，可具备监控性能的实时监控，譬如，配电自动化、调度自动化、变电站自动化等，同时，安全生产管理区域同样也是spdnet来作为基本支撑的。

3.1数据传输-存储安全技术。

在整个电力企业信息当中，涵盖了大量的有关电力企业发展的资料及所有数据信息，譬如：电力企业的财务信息、用户信息、经营管理信息等等，所以，对于整个电力企业而言，数据的传输-存储安全技术在其中发挥着极为重要的作用。一般情况下，云计算环境下，严格加密技术可促使电力企业信息数据在具体的传输过程中将会处于非常安全的一种状态下，主要是由于云计算能够利用加密技术将那些潜存的非法访客完全的拒之门外，预防数据传输过程中发生窃取的事件。从电力企业信息数据存储技术的角度进行分析，其涵盖了数据恢复、数据分离、数据备份、数据存贮位置的选择等几方面内容，而云计算环境下，电力企业便能够利用私有云这一高度集中的存储技术把相关的数据信息以基本性能、重要系数为依据来选择不同的存贮方位，这样可以促使不同种类数据间隔离的实现，并且可起到预防数据信息泄露的作用。云计算的运用可促使电力企业信息能够实现实时备份，使得电力企业信息在有突发情况出现的时候能够在第一时间达到相关数据的及时恢复。

3.2权限认证及身份管理安全技术。

云计算能够成功的预防非工作人员使用非法用户对电力企业信息系统进行访问，这主要是由于在私有云的内部全部的企业信息都能够实现禁止访问技术，电力企业信息管理工作者能够通过私有云进行身份管理、权限认证技术的`相关设置，按照企业工作人员的级别及具体的规定对于相关数据及应用业务作出明确的规定及权限的划分，这样可成功的预防了非法访问的事件发生，同时实现合法用户根据个人权限来进行企业信息的具体操作。

3.3网络安全隔离技术。

对于整个电力企业信息来讲，云计算实则是互联网当中的一种内部性系统，通常情况下，电力企业信息网络能够从网络安全的被动保护层面来促使入侵检验技术、防火墙设置等安全防火技术得以实现，可是，云计算环境下，电力企业信息安全采用的是防火墙技术、物理隔离技术、协议隔离技术等先进的科学技术，其中，防火墙技术是对于企业外部网络及电力企业信息网络而创建的一道安全性保护屏障，通过对个人信息的严格检测、审核，将具有破坏性入侵的访客实施的一种有效防护，能够最大限度上将那些越过防火墙对电力企业信息安全网络及正常运行造成破坏的数据流进行完全性的屏蔽;物理隔离技术指的是在云计算环境下对于电力企业内外部网络实施的一种分割，这样能够有效的将内外部网络系统的连接状态完全阻断;协议隔离技术指的是在云计算环境下利用网络配置隔离器对内外部网络进行的一种隔离，在协议隔离技术的支撑下，内外部网络是完全分离的一种状态，而唯有云计算环境下的电力企业信息进行相互交换的过程当中，内外部网络才能够通过协议由隔离的状态转变为正常连接状态。

4、结语。

通过上文针对云计算环境下电力企业信息安全的浅析，我们从当前电力企业信息安全的状况进行分析，云计算环境下用户信息安全依然是一个较为严峻的问题，一部分问题并未得到根本性的解决，在今后的工作当中，需要针对云计算环境下用户信息安全供应相应的帮助，这样才能够促使用户信息安全水平得到较为显著的提高。我们坚信，在未来的工作当中，云计算环境下的电力企业信息将会更加安全，用户信息的安全性能将会得到最大程度上的保障。

参考文献。

[1]曹勇,王口品,牒亮等.试析电力企业信息安全保障体系建设原则及思路[j].信息通信,(04).

[2]陈宇丹.电力企业信息信息安全关键技术研究[j].中国科技信息,2013(23).

[3]程风刚.基于云计算的数据安全风险及防范策略[j].图书馆学研究,(02).

企业信息安全管理制度

随着“互联网+”持续火热，各类新型互联网创业公司不断诞生，越来越多传统企业“触网”，由于安全意识和安全能力的相对薄弱，在信息安全问题上面临较大的风险。与此同时，各类病毒呈现更加隐蔽，扩散速度更快，给信息安全防范提出了更大的挑战。今年以来，苹果、网易等众多企业频繁爆发安全问题，哪怕一个很小的安全事故或者漏洞，都会导致整个服务链条的崩溃，牵连无数企业和用户。

中国正在从互联网大国向互联网强国迈进，新形势下有效防范信息安全风险是网络时代维护国家安全和社会稳定以及公众利益的重要使命，也是保障互联网+行动计划、助推互联网与各行业深度融合的重要基石。

因此，针对当前的信息安全情况对全国主要城市企业的cto做深入调查，是应政府、企业之需，以提升企业的信息安全意识、信息安全威胁防范能力。

本次调查由中国互联网安全领袖峰会发起。

二、调查方法。

主要采用在线网络调查的形式，共收集有效调查样本971份。

调查样本涉及不同行业、不同规模以及不同区域级别的企业，100人以内的中小企业与大中型企业各半，其中从事it/科技与互联网行业的被访者占据48%，同时分别有超过10%的金融、传统制造行业人士参与。此次参与问卷调查的cto及企业技术负责人占比近50%。

三、报告摘要。

超过90%的企业完全或高度依靠互联网开展业务。

有57%以上的安全从业者并未参加过相关的信息安全培训或沙龙。

近7成企业认为“应该引起高度重视，让信息安全服务于互联网+”

35%的企业认为“行业交流与合作的机制”是更有效保障“生态”安全的重要手段。

企业信息安全管理制度

7、涉密文件不可放置个人计算机中，非涉密电子邮件的收发也要实行病毒查杀。

第四条信息加密。

1、涉及国家秘密的信息，其电子文档资料应当在涉密介质中加密单独存储；

2、涉及国家和部门利益的敏感信息的电子文档资料应当在涉密介质中加密单独存储；

3、涉及社会安定的敏感信息的电子文档资料应当在涉密介质中加密单独存储；；

4、涉及国家秘密、国家与部门利益和社会安定的秘密信息和敏感信息在传输过程中视情况及国家的有关规定采用文件加密传输或链路传输加密。

第五条任何单位和个人不得从事以下活动：

1、利用信息网络系统制作、传播、复制有害信息；

2、入侵他人计算机；

3、未经允许使用他人在信息网络系统中未公开的信息；

5、未经授权查阅他人邮件；

6、盗用他人名义发送电子邮件；

7、故意干扰网络（内部信息平台）的畅通运行；

8、从事其他危害信息网络（内部信息平台）系统安全的活动。

第六条本制度自发布之日起施行，凡与本制度有冲突的均以本制度为准。

企业信息安全管理制度

论文从企业信息安全治理的实践出发，概述了目前企业信息安全治理存在的问题和困惑，总结了企业实现有效信息安全治理的关注领域和实施内容，为企业建立良好的信息安全治理提供了基本框架。

1引言。

随着企业的信息化建设，企业信息系统在纵、横向的耦合程度日益加深，系统间的联系也日益紧密，因此企业的信息安全影响着企业信息系统的安全、持续、可靠和稳定运行。

此外，美国明尼苏达大学bush-kugel的研究报告指出企业在没有信息资料可用的情况下，金融业至多只能运作2天，商业则为3天，工业则为5天。

而从经济情况来看，25%的企业由于数据损毁可能随即破产，40%会在两年内破产，而仅有7%不到的企业在5年后继续存活。

伴随着监管机构对信息安全日趋严格的要求，企业对信息安全的关注逐渐提高，并对信息安全投入的资源不断增加，从而使得信息安全越来越为公司高级管理层所关注。

(1)信息质量底下：无用信息、有害信息或劣质信息渗透到企业信息资源中，对信息资源的收集、开发和利用造成干扰。

(2)信息泄漏：网络信息泄漏和操作泄漏是目前企业普遍存在的信息安全困扰。

网络信息泄漏是信息在获取、存储、使用或传播的时候被其他人非法取得的过程。

而操作泄漏则是由于不正当操作或者未经授权的访问、蓄意攻击等行为，从而使企业信息泄漏。

(3)信息破坏：指内部员工或者外部人员制造和传播恶意程序，破坏计算机内所存储的信息和程序，甚至破坏计算机硬件。

(4)信息侵权：指对信息产权的侵犯。

现代信息技术的发展和应用，导致了信息载体的变化、信息内容的扩展、信息传递方式的增加，一方面实现了信息的全球共享，但同时也带来了知识产权难以解决的纠纷。

基于信息安全的重要性，企业在信息安全治理方面投入了诸多资源，但是在信息安全治理成效方面仍不尽如人意，主要问题在于几个方面。

(1)信息安全治理的范围不明确：目前企业都在尽力实现良好的信息安全治理，但是由于无法正确理解信息安全治理和信息安全管理的区别，导致了信息安全治理无法与企业的安全规划和企业战略形成一致性。

表1从工作内容、执行主体和技术深度三个层面分析了两者的区别。

从表1中可以明确：信息安全治理是为组织机构的信息安全定义一个战略性的框架，指明了具体安全管理工作的目标和权责范围，使信息系统安全专业人员能够准确地按照企业高层管理人员的要求开展工作。

(2)企业信息安全治理路径的错误理解：企业在信息安全治理的过程中，最常用的手法是采用信息安全的技术措施，如使用加密和防伪技术、认证技术、防病毒技术、防火墙技术等方式来进行，但是往往企业投入很多，却没有达到预想的效果，问题在于，信息安全治理并不单单是技术问题，信息安全治理也包含了安全战略、风险管理、绩效评估、层级报告以及职责明确等方面。

(1)战略一致性：信息安全治理需与企业的发展战略和业务战略相一致，建立相互协作的解决方案。

(2)价值交付：衡量信息安全治理价值交付的基准是信息安全战略能否按时、按质并在预算内实现预期的价值目标。

因此需要设计明确的价值目标，对信息安全治理的交付价值进行评估。

(3)资源管理：实现对支持信息运行的关键资源进行最优化投资和最佳管理。

(4)风险管理：企业管理层应具备足够的风险意识，明确企业风险容忍度，制定风险管理策略，将风险管理融入到企业的日常运营中。

(5)绩效度量：利用科学的管理方法，将信息安全治理转换为可评价的目标的行动，便于对信息安全各项工作的绩效进行有效管理。

企业信息安全管理制度

“互联网+”带来了产业链和生态级的互联互通，更加庞繁的互联互通又带来了什么样的新风险?48%的企业认为信息安全不再是一两个人或系统就能解决的，安全隐患是变化的、动态的、不可控的。

64%的企业认为信息安全频频发生是由于“网络技术的进一步发展”，52%的企业认为是信息化加剧了信息安全隐患。

调查2：互联网+下的企业如何更安全?

在生态中共生，在协作中强大，一起来，更安全。

让信息安全服务于“互联网+”已成共识，近7成业内人士认为“应该引起高度重视，让信息安全服务于互联网+”。而创造“智慧互联，pc、手机、pad、车联网、智能家居、智能穿戴设备的全场景安全”和“求同存异，打破不同企业、行业的边界，形成跨界融合”则成为最受认可的安全理念。

这一理念下，“安全意识和技术”以及“企业单打独斗”被认为是主要的障碍。而有效的对策除了“全员的安全意识”和“专业人才技术的发展”外，行业交流与合作的机制也是更有效保障“生态”安全的手段。一起来，更安全。

第四章总论。

通过对企业的信息安全现状、信息安全未来的综合调查，我们发现：

企业信息管理制度

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

第一节总则。

第一条为加强信息管理，加快集团公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合集团公司具体情况，制定本制度。

第二条本管理制度中关于信息的定义：

1、行政信息：集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。

合同。

方案设计投标书等原始资料电子资料文件报告等。具体信息管理表现为客户沟通文字记录资料收集分析业务文件编写等。归属于业务经营管理。

第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。

第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。

第五条集团公司及全资下属集团公司(含51%股权的全资、内联企业)、机构的信息工作，都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。

第六条集团公司设立集团信息中心，集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。

第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理;实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。

下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。

信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。

第八条集团信息中心负责集团公司整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。对全系统的信息管理工作负责。

第九条依据《行政管理条例》，各企业行政负责人主要负责行政信息的管理。

第十条集团信息中心设企业信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。

1、执行集团公司总经理办公会议的决议，参与编制总经理办公室主持的信息管理制度。(行政信息专员)。

2、在销售中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。(市场信息专员)。

3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。(行政信息专员)。

4、辅助指导集团公司其他各部门业务的信息统筹处理。(行政信息专员、市场信息专员)。

5、对集团总经理负责并报告工作。

第十一条各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。

第十二条信息管理人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级领导报告，接受指示后执行具体处理。

第十三条集团公司支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。集团公司对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。

第十四条信息管理人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办理交接手续。

第十五条按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团公司行政活动中。

第十六条行政信息管理主要依据集团公司《行政管理纲要》中下列规定进行：

1、文件收发规定;。

2、文件、档案、资料的管理规定;。

4、集团公司印章、

介绍信。

管理规定;。

第十七条考虑集团公司业务竞争的特殊性质，行政信息管理不再涉及集团公司营销类(客户)信息、技术类信息和财务类信息。

第十八条依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。

第十九条市场信息来源分类：业务(客户)信息、非业务市场信息。

1、业务(客户)信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件;公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件;客户公司公开的资料;市场人员收集的客户秘密资料;销售中心情报人员传呈的报告、资料;针对客户的分析报告等。

2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料;竞争对手资料、文件、报告;公开的技术性资料;外围媒体、机构传送到集团公司的电子邮件、函件、资料;公司内部业务分析文件、报告;其他与市场业务经营和管理有关的资料。

第二十条信息中心市场信息专员直接在销售中心总监的指挥下，主要负责以下业务信息工作：

1、负责集团网站的建设、维护、更新和对外信息发布，并开展网络商务系列工作。

5、负责定期撰写公司业务市场分析报告，协助公司销售决策;。

6、监察、收集、整理竞争对手情报资料;收集、整理、分析行业性文章、资料;。

7、负责直接业务情报、业务信息的整理。

8、上级安排的其他工作。

第二十一条行政信息专员在各级行政负责人的指挥下，主要负责以下非业务信息工作：

2、负责公司非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流;。

3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位(如媒体机构)的信息文件资料;。

4、集团公司内部一般性业务管理文件的拟稿;。

5、各种与行政管理有关的信息资料工作;。

6、上级交办的其他工作。

第二十二条信息人员必须严格遵守集团公司制度中下列具体规定：

1、文件收发规定;。

2、文件、档案、资料的管理规定;。

第五节其它。

第二十三条信息管理人员必须认识到，没有脱离具体行政活动、业务活动而独立的信息工作，所以信息管理的最终目的，检验信息管理工作的成效标准，是业务工作、行政工作的效果和执行效率。

第二十四条本信息管理办法由集团公司董事会颁布、解释、修改，集团信息中心和各级企业行政管理部门负责执行。

企业信息化管理

企业信息化论文

“信息化带开工业化，施展后发优势，实现国民经济的跳跃式发展”是我国当前的建设重点，企业的信息化建设经由“85”、“95”的推行、普及获得了很好的成效，企业的信息化运用有了必定的深度以及广度，同时咱们也发现，因为没有树立健全的施行保障措施，良多企业的信息化投入没有看到成效，或者收效甚微，依据国家经贸委二00一年底调查统计的数据显示：企业对于本企业信息化效果满意的企业仅占总数的六%，较满意的企业占五二%，不满意的企业占二六%（如图一示）。可以说，接近一/三的企业信息化建设效果不理想，是不胜利的。

另外，因为企业信息化建设的项目愈来愈大，愈来愈繁杂，因而建设进程中的风险愈来愈大，主要表现在：

1、念头风险。

所谓念头风险，即企业引入信息化的念头，也是企业进行信息的目的，是企业进行信息化建设的风向标，正确的念头不必定能带来正确的结果，然而过错的念头确定不能带来正确的结果。

目前良多企业施行“信息化”的目的其实不是为了用信息化晋升管理、增进战略目标的实现，而是：

1、为了所谓的“领导工程／面子工程”，迫于行政或者舆论压力；

2、为了炒作，以期在资本市场获利；

3、为了向老总或者者高层提供“信息简报”。

很显然，这些施行信息化的念头自身就是对于“信息化”的歪曲，必然不能到达从根本上晋升管理水平，增进战略目标实现的理想结果，依据这样的念头来施行信息化的结果的风险性是无比大的，因而企业在施行信息化以前必定要摆正企业施行信息化的念头，并且在施行的进程中不断的审视是不是偏离了原始的初衷.

2、管理变革风险。

信息化文首先是1个管理问题，其次才是技术问题。

信息技术以及管理技术的不断发展推进了整个企业信息化的变革，从而使企业的经营管理理念产生了本色的变化，它的变革犹如“工业革命”1样是历史发展的必然，而咱们的企业利用信息化的手腕不是从理顺本身的管理自身入手，而是寄但愿于信息化带动以往的手工操作，而且在施行的进程中常常将“咱们之前就是这样干的，很好啊？没有不利便啊？等等”，如果用这样的思路去引导信息化的施行，其结果仅仅是计算机的手工实现，其实不能给企业带来本色的变革，而且企业在施行信息化的进程中因为不能四平八稳，因而施行的结果是局部的效力提高了，然而总体的效力没有任何扭转。

3、组织风险。

企业信息化建设进程是1个无比繁杂的进程，主要表现在下列3方面：

1、触及规模广。

2、知识综合性强。

3、触及的部门广，是1个全员介入的项目。

企业信息化化建设项目除了了涵盖企业的各个职能部门外，乃至将供应商、客户、运输商、分销中心纳入到系统中，是1个内、外互动的系统，组织施行企业信息化系统，需综合运用计算机知识、项目管理、系统工程论、管理理论、相干软件知识（cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等）、行业经验以及施行法子论。同时，胜利的'信息化项目还表现在全员的介入，从现场的操作工人、职能部门的专业人员、部门经理直至高档经理，因而其项目组织的难度之大，细节之可能是1般项目很难比拟的，因而企业信息化项目的组织风险是显然的。

4、技术风险。

企业信息化建设中的技术风险在相干的文章中反应患上无比的多，本文不想过量的开展，这里需要强调的1点是：所有信息的安全性、独一性、集成性以及同享性是所有症结技术中最难点，它触及设计数据、出产节制数据、营销数据、财务数据及管理数据等等，如何去整合这些数据是企业在信息化建设中需要投入巨大精力去关切的。

5、服务商选择的风险。

企业建设信息化的技术方案肯定后，行将面临的风险就是服务提供商的选择，目前从事信息化服务提供商（咨询商、软件提供商以及系统集成商）为数良多，但技术水平参差不齐，因而整体的施行效果很难保障，（关于如何选择信息服务商及有关软件的选择在本系列的选型篇中有较为详细的阐述）企业在选择信息化服务商时必定要慎之又慎，如果服务商选择不当，给整个信息化的建设带来的打击将是毁灭性的。

6、合同风险。

企业在选定信息化服务提供商后，在签订相干合同时企业常常只注意到价格等因素，而忽视了其它的如服务等细节问题，如果不注意颇有可能在今后的施行进程中带来没必要要的纠纷，将会直接影响整合信息化建设的施行效果，企业在签订信息化合同是应注意：

1、要分开签订软件、施行、培训及服务合同；

2、合同细则越细越好，特别是双方在施行进程中的责任以及义务；

3、付款方式最佳依照阶段性验收结果来实现；

4、项目终究验收标准。

7、施行风险。

规划完成；施行收场，没有相应的验收，或者是验收的标准呈现分歧（因而在签订合同时必需肯定），使企业的信息化项目成为“难楼工程”。

8、时间风险。

信息化的施行进程是1个长时间不断的进程，常常要连续1年以上，跟着时间的推移，对于企业的相干人员，特别是领导的踊跃性是1个很大的考验，有些企业由于看不到暂时的成果，对于信息化的施行发生了疑难，更有的领导急于求成，擅自修改施行进度计划或者终止信息化项目的建设。

9、人员风险。

信息化建设归根究竟是要人来完成的，建设信息化项目需要企业树立自己的信息化建设梯队，而信息化人材又是即懂业务、又懂管理、还要懂计算机的复合性人材，这就需要咱们的企业培育人，而且更要留住人材。

10、使用以及保护风险。

咱们时常碰到这样的情况，1些企业花了大量的投入进行了“信息化改造”，然而没有多少人会用，更没有多少人喜欢用、愿意用，终究成为了闲置的陈列。

企业信息化是实实在在的事情，需要务实而不是务虚，更需要企业里的每一1个员工以及实际操作者切实掌握新的业务流程、养成使用习气。而要做患上这1点就需要咱们的企业家要有无比的魄力，制订相应的轨制，强制推广，由于变革是非要流血的，联想在进行本身的信息化施行进程中，有1批骨干，乃至是高层前后离开了联想。

101、发展中的风险。

企业信息化的建设思路是不断发展、不断变化的，它跟着管理理念以及相干的技术（特别是信息技术）的发展而不断发展变化的，是1个螺旋上升的进程，企业信息化的建设是1个不断发展变化的进程，因而也为企业的信息化建设带来了1个不可防止的问题dd发展中的风险问题。

尽管信息化建设风险很大，然而历史的潮流又让企业不能不面对于这残暴的现实，知难而上，规避风险的办法只有1个，即对于现有管理的突破：

1、用变革管理以及风险管理的思想来指点整个信息化的建设；

2、用发展的目光来看待信息化所带来的巨大变革；

3、依照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理；

4、借助专业的咨询公司来进行整个企业信息化的计划工作；

6、对于信息化服务商的选择尽可能公道；

7、在人力、财力以及物力等方面确保信息化的施行；

8、引入独立的第3方的o理机制；

9、项目施行完成后用轨制的方式固定下来，强制履行。

企业信息化的意义

企业信息化论文

摘要：随着社会的发展，信息化、数字化、全球化、网络化已经成为了社会发展的方向，信息化为企业提供了发展的机会，企业信息化可以帮助企业进行改革，提高生产经营的效率、质量，降低运营成本，从而提升企业的竞争力，促进企业的不断发展。本文对计算机应用技术和企业信息化的概念进行了阐述，并且介绍了计算机应用技术在企业信息化建设方面的优势以及对企业信息化的影响。

关键词：计算机技术；企业信息化；优势分析。

1.1计算机应用技术。计算机应用技术的实质是利用计算机软件的功能为人们提供所需要的服务，这需要充分掌握计算机软件的设置、属性，并且能够灵活的运用，能够应用计算机解决生产经营中遇到的各种问题，从而为人们提供所需要的帮助，提高工作的效率。1.2企业信息化建设。企业信息化建设是指将通过系统集成的方式将企业的信息资源进行优化配置，对企业的管理进行整合的过程，其目的是使企业各方面的资源得到合理的配置，使企业的管理和经营能够规范化、合理化，从而提高企业的竞争力。通过计算机应用技术进行企业的信息化建设，利用计算机应用技术操作简单、安全，能够进行信息共享、资源整合等特点能够完善企业的管理，促进企业工作效率的提升，进一步促进企业的发展。

企业的信息化建设是发展的趋势，是社会发展的必然选择。计算机应用技术在企业信息化的建设过程中的很多方面都具有独特的优势，主要体现在以下几个方面：第一，计算机应用技术可以提高企业信息资源处理的信息化水平，相对而言，信息的水平和准确性都会有所提升，从而使企业可以基于及时准确的基础信息制定科学合理的政策和发展战略。同时，自动化水平的提高，可以实现企业无纸化、自动化的办公，从而提高企业管理的效率，并且降低运营成本，在节约资源的同时提高企业的管理效率。第二，利用计算机应用技术进行企业信息化建设，能够对企业的工作流程进行整理，优化企业的资源配置。整合优化企业的管理流程可以减少企业运行过程中不合理的环节并减少不必要的浪费，在提高工作效率的同时可以将员工的经验技术等转化为公司的资源，从而提高员工的整体水平。优化配置资源能够使企业最大程度上利用现有资源，使企业内部人力、物力和财力等资源充分发挥出其应有的作用，从而提升企业经营管理的效率。

三、计算机应用技术对企业信息化的影响。

3.1帮助企业获取准确的信息。企业的经营管理离不开庞大的信息资源保障，企业的财务、业务以及员工等数据信息都对企业的发展具有重要的影响。全面、准确并且及时的信息不仅能够为企业制定发展战略提供支持，使企业把握住良好的.发展机遇，还能够减少企业的决策失误，使企业规避不必要的损失。计算机应用技术在企业的信息化建设过程中能够提高企业信息录入的自动化水平，并能够将各种数据资源整合分类，同时还可以通过加密保证信息的安全。当企业需要信息资源时，计算机应用技术可以帮助企业快速的整合、传输信息，使企业获取及时、准确的信息进行决策。3.2提升企业的办公效率。信息资源对于企业的生存发展具有重要的作用，然而在企业经营管理过程中需要用到大量的信息资源，这些信息来源广泛，数量庞大，并且还有复杂的构成，这给企业的信息管理工作带来了巨大的负担，降低了企业的办公效率。将计算机应用技术应用到企业的信息化建设之中，可以提高企业办公的自动化水平，减少人为失误造成的信息不及时、不准确现象的出现。同时。可以使企业能够快速的进行信息获取、传输、整合和共享，从而提高企业的办公效率。通过高效的信息管理能够使企业优化资源配置，节约成本，提高办公效率，从而提高企业的效益。3.3提高企业的综合实力。将计算机应用技术应用到企业的信息化建设之中能够使企业内部信息交流更加顺畅，促进企业内部信息的共享，使企业内部各个岗位的职责更加清晰，从而使员工以更强的责任感投入到工作之中。并且还可以促进企业内部的交流，使员工的经验技术成为企业内部的信息资源，促进员工进一步学习和创新，增加员工间的合作，从而促进企业的发展，提高企业的综合实力。

计算机应用技术在企业的信息化建设过程中具有重要作用，能够为企业提供更准确的信息资源、提高企业的办公效率，进而提升企业的综合实力，促进企业的发展。

参考文献。

企业信息化的误区

企业信息化论文

在经济飞快发展的当下，我国各行各业的架构不断得到优化和改进，第三服务行业在经济发展中占据极其关键的地位。

被公认为第三利润来源的物流行业，作为服务业的核心构成部分，我国的物流已全面进入高速发展时期，增速和增幅都远高于同期gdp的增长。

在物流产业发展势头正猛的大环境下，物流企业的信息化已成为当下最热的焦点议题。

什么是物流信息化?其实就是指物流企业借助现代信息技术手段对物流过程中产生的所有信息进行收集、分门别类、运输、传送、跟踪、查询等一系列全程的处理环节，用来有效管控货物的流动过程，从而减少成本投放、提高效益的管理活动。

物流信息化包括更深层次的意义，大致可分为5个方面：第一，以现代物流信息技术为依托;第二，以物流信息资源开发利用为中心;第三，物流信息化辐射物流活动的所有方面;第四，增强企业的核心竞争力是物流互联网信息化的终极目标;第五，物流信息化可被视作一个发展过程。

电脑互联网网络环境下的物流企业电子信息应用，对提高物流企业的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企业不断建立满足自身需求的互联网系统，完成对物流业务全过程的实时管理、导航定位监控、物联网产品定位等。

在这些关于信息化建设的内容中，大致可归纳以下几点。

2.1打造企业宏观环境。

指的是在物流企业内部的网络电子信息化建设的洞察期进行详实规划;国家建立和完善与信息化建设相关的有重要现实意义的章程条例;形成物流信息一体化的关键技术分析;提升企业内部对电脑技术的'使用能力等。

主要指是借助于电脑网络，搭建物流企业获取数据且对数据进行精密解析的网络信息平台，重点包含有3个核心内容。

第一，对外部实施物流产品管理的业务，获得订单，利用卫星定位和地理信息系统实时调用和安排物流车辆。

第二，面向外围的企业网站。

这部分内容主要根据详实的物流企业需求，创设一个门户网站，有助于客户确定单子、查找物流到哪了等功能。

第三，面向企业内部的重要功能。

这部分主要用于企业内部的财会核算、库存和运输等业务管理。

2.3信息安全系统建设。

物流企业依托信息化系统实现企业信息化管理，推动企业管理逐渐走向一个封闭和开发不相伯仲的行为。

为彻底保障企业的信息安全，需要建立一个安全系统用于防御。

安全系统包括互联网安全、信息安全。

其中使用安全方面可通过设置多个用户权限来完成，集中统一管理用户的全部信息和操作权限并给其他应用系统提供授权服务。

这时操作人员就能运用账户和密码来进入系统并开始操作。

互联网安全可以通过防火墙解决，可以在新建系统时，保障系统在运行出现问题时，可以第一时间进行处理。

信息安全可以借助重新连接来完成，在数据传输过程中如果线路不流畅或切断，则可以在顺利解决安全问题后再次连接，这样一来用户对信息的安全访问完全不受任何影响。

3.1企业全体总动员。

企业信息化建议

企业信息化论文

企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。具体到一个企业，企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。企业信息化包涵三个方面的内容：一是产品设计和制造信息化，包括利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力；二是企业管理信息化，是用信息技术改造、优化企业的生产、管理、服务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务，要有一批先进适用的信息技术装备、产品和服务商作为支撑，以帮助企业完成信息化的任务。

党的十五届五中全会指出，信息化是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节，要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。要大力推进国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。推进企业信息化是实现国民经济和社会信息化的基础，同时也是企业参与国际竞争的迫切需要。

加入wto后，企业面临更加激烈的市场竞争环境，通过企业信息化，可以全面提高企业的管理水平和经济效益，增强企业的核心竞争力和参与国际竞争的能力。据美国生产与库存控制学会（apics）统计，使用一个企业管理系统（企业制造资源计划（mrpii）/企业资源计划（erp）），平均可以使企业库存下降30%―50%、延期交货减少80%、采购提前期缩短50%、停工待料减少60%、制造成本减低12%、管理人员减少10%、生产能力提高10%―15%。目前，发达国家企业的mrpii应用已非常普遍，普及率已达到70―80%，世界500强中，已有80%以上的企业实施了erp系统。

二、现状与存在问题。

我省企业信息化工作八十年代起步，九十年代逐步扩大，本世纪开始进入了新的发展阶段，企业的信息化应用经历了从简单的数据处理到形成管理信息系统、进而实现企业资源计划管理的信息化，同时将计算机技术、数控技术应用到研制和生产过程，逐步实现了计算机辅助设计（cad）、计算机辅助工程（cae）、计算机辅助工艺计划（capp）、计算机辅助制造（cam）和计算机集成制造系统（cims），计算机的应用也从单机应用发展到建立企业内部网络系统，并与国际互联网联接，从而大大提高了企业的生产过程的自动化程度和产品的设计水平，优化了产品的结构和性能质量，实现了管理手段现代化和决策的科学化，提高了管理效率和管理水平，促进了营销现代化，使企业的竞争力得到提升。据调查统计，目前我省固定资产超亿元的大型企业中，已普遍使用了办公自动化系统（oa），有30%以上企业使用了cad/cims系统，50%以上的企业已使用了管理信息系统（mis）、有35%以上企业使用了mrpii/erp系统，有13%企业应用了供应链管理（scm），23%企业应用了客户关系管理（crm）系统，15%以上企业应用了电子商务，40%以上企业建立了企业的网站；固定资产亿元以下的中小型企业大约只有4.3%的企业使用了oa和mis系统，约有1%的企业应用了cad/cims技术，约有0.7%的企业使用了mrpii/erp系统，1%的企业应用了电子商务，约有2.1%的企业建立了企业网站。

虽然我省的企业信息化经过多年的发展，取得了一定的成绩，但整体应用水平还较低，突出问题表现在企业高层领导对信息化认识不足，企业信息化投入资金偏低，技术人才缺乏，重硬轻软，对信息技术应用水平偏低，据调查统计，全省固定资产超亿元的大型企业，其信息化技术类固定资产占固定资产总值约只有0.5%，信息化技术人员占员工的比例只有0.5%，软件投入占信息化总投入的比例低于30%;企业信息化工程建设“咨询―监理―评价体系”机制没有形成，造成有的企业信息化工程盲目上马，工程质量无法保证。总的来说，我省的企业信息化建设还处于初步发展阶段，因此必须进一步提高各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识，加大企业信息化资金的投入力度，提高全省工商企业的信息化应用水平，全面提升企业的核心竞争力。

三、指导思想和目标。

（一）指导思想。

按照党中央和省委、省政府关于加快国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化的战略部署，以提高企业竞争力为目标，大力推进和扶持企业利用信息技术改造、改组，提升企业的设计、研制、采购、生产、营销、服务和管理水平，应对经济全球化和我国加入世界贸易组织的挑战。

（二）基本原则。

1、坚持“统一规划，分类指导，以点带面，全面推进”。

2、坚持以企业为主体，以市场为导向，政府积极发挥引导和服务作用。

3、企业信息化要与企业的“三改一加强”紧密相结合。

4、企业信息化要与引进先进的管理理念相结合。

5、企业信息化应采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。

6、坚持“先进适用，讲求实效”原则。

（三）规划目标。

通过推动企业信息化，将信息技术与管理技术和制造技术相结合，在企业产品开发、生产、销售和服务的全过程中，通过信息集成、过程优化、资源配置、实现物流、信息流、资金流的集成和优化，提高企业市场应变能力和竞争能力。到，全省企业信息化总体水平达到如下目标：

1、省50户工业龙头企业和省属资产经营公司及授权经营企业集团到20要实现以下目标：建立信息化职能机构和设立企业信息主管（cio）；企业管理信息化系统（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某个或部分系统）的覆盖率为100%；企业的主要产品全面实现cad，部分实现capp/cam；100%建立企业网站，多数企业能应用电子商务进行原材料或零配件的采购以及产品的销售。

――企业基本建立了信息化职能机构和设立企业信息主管（cio）;。

――财务管理应用率达到100%；

――营销管理（crm或scm）的应用率为50%；

――比较完善的mis/mrpii/erp系统的覆盖率达到70%；

――建立企业网站的比率达到80%；

――电子信息、纺织、建材、电器机械行业cad应用率达到70%;。

――工业企业数控技术应用率达到70%;。

――有一批推广应用cims、柔性制造技术（fms）、自动化立体仓库等技术和应用电子商务的示范性企业。

――珠江三角洲专业行业集中的地、市（县）和部分镇，要建立中小企业信息化服务平台；

――财务管理计算机应用率达到100%；

――mrpii/erp系统的应用率达到10%以上；

――建立企业网站的比例达到20%；

4、20家省流通龙头企业、重点批发市场普遍应用erp系统；电子商务开展率100%；大型流通商贸企业实现商品流通过程数据管理信息化达70%以上，建立网站比率70%以上，具备电子商务能力企业要建立专业化流通电子商务平台。

5、创出一批具有国际先进水平、有自有品牌和知识产权的企业信息化的产品，为企业信息化提供优良装备和服务。

6、培育、建立起一批基本能适应我省企业信息化建设需要的咨询、软件及系统集成开发服务企业队伍。

四、实施重点。

企业信息化内容广泛，不同层面、不同行业、不同企业在不同时期实施的重点都会不同，年前，全省企业信息化工作的重点是：

利用现代信息技术改造企业的生产、经营、管理、服务流程，实施财务、采购、生产、营销等各个流程的信息化管理，实现管理方式的网络化、决策支持的智能化、经营管理的实时化和运作过程的规范化。企业管理信息化要和企业深化改革，建立现代企业制度紧密结合，从而有效提高企业素质和竞争力。

2、企业研制和生产信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和数控技术等，改造企业的生产过程，改进和提升企业的产品研制、技术开发能力，实现技术创新。利用信息技术改造传统产品，实现产品创新。企业研制、生产信息化要和产品结构调整、技术结构调整紧密结合，真正推进产品和技术结构的优化升级。

（二）行业实施重点。

实行分类指导的办法，在全省工商领域主要的十二个产业中抓好企业信息化，重点任务是：

1、电子信息产业。

（1）积极推进大企业、企业集团的企业信息化工作，这些企业要起示范作用，起点要高、推广面要大，效果要好。

（2）扶持和培育一批企业信息化的软件与系统集成企业和咨询服务机构，形成企业信息化的技术支撑体系。

（3）集中力量攻克集成电路与软件等核心技术，形成有自主知识产权的技术，增强企业的核心竞争力。重点建设“广州ic中心”和广州、珠海、深圳3个软件园以及做强、做大、做精一批集成电路设计和软件骨干企业。

（4）集中力量突破通信设备、计算机系统设备、新型电子元件和光电子器件制造的关键技术瓶颈，开发制造出有国际先进技术水平和有自主知识产权的产品，为企业信息化提供优良装备与服务。

（5）建立珠江三角洲电子信息企业和产品数据库、产品和技术配套信息网、电子商务交易平台，在珠江三角洲率先构建和完善以大型企业集团为主导、中小企业专业化分工、产业化合作的区内产业配套体系。

2、电器机械业。

（1）应用cad、cam等技术，提高设计、生产加工能力，实现设计制造一体化，提高产品的标准性和一致性。

（2）利用嵌入式计算机技术改造传统产品，开发和应用虚拟制造技术和并行工程技术，提高产品的功能层次和数字化、智能化程度。

（3）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统，提高管理水平。

（4）建立电器机械产品制造协作网，提高产品设计、加工、配套能力，在行业中推广fms、cims技术。

（5）以电器机械设备网为切入点，大力发展电子商务业务。

3、石油化工业。

（1）推广实施cims工程和先进控制技术（apc），实现集散控制系统（dcs）或现场总线控制（fcs）。

（2）推广应用mrpii/erp系统，建设产品销售网络系统，推进物资采购供应和产品销售的电子商务。

4、冶金工业。

（2）推进矿产资源信息的数字化、可视化、网络化和智能化；

（3）推广应用mrpii/erp系统，利用互联网，开展电子商务等业务。

5、纺织服装业。

（1）推广使用纺织机械cad/cam和纺织专用cad/cam，包括服装系统、印花分色制版系统、织物组织系统、针织系统及染色配色系统，加强cad系统的集成开发。

（2）推广实施erp系统、工厂生产监测管理系统、产品数据管理系统和生产过程控制系统，逐步实现企业管理信息化。

（3）开发应用服装集成自动化系统、纺织新产品设计开发及创新设计系统。

（4）加快纺织信息网、服装信息化的建设，开展电子商务的.应用。

6、食品饮料业。

（1）结合生产工艺的改造，改进生产设备和生产线的自动化程度，发展光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器，提高生产效率和产品质量。

（2）应用mis/erp等系统加强采购、库存、物料、销售等业务流程的管理，用先进的管理理念实现流程再造，合理利用企业资源，降低库存，节能增效，增强企业应变能力和竞争力。

（3）有条件的企业积极推进电子商务，通过crm、scm建立以客户为中心的供应链管理，实现与客户的互动营销和整个物流体系的即时协作。

7、建筑材料业。

（1）陶瓷。利用cad技术，提高设计效率和印刷丝网制作精度以及产品的质量；应用热工窑炉自动监测与燃烧系统优化控制技术改造工业窑炉；推广建筑陶瓷原料自动配料和产品自动分检系统；试点应用陶瓷自动喷釉系统。

（2）塑料。推广cad、cam技术，提高模具设计能力和加工精度；应用新型自动化生产设备，提高生产能力和产品质量。

（3）铝型材。重点应用cad、capp、cam等技术，提高模具设计能力和加工精度；应用信息技术提高测试水平。

（4）在大型建材企业中推广应用mrpii和erp系统，提高生产管理水平。

（5）以建筑材料专业网为切入点，选择陶瓷、塑料、铝型材等建筑材料产品为对象，开展建筑材料行业的电子商务活动。

8、汽车行业。

（1）推广应用cad/cam技术，提高产品的开发设计能力。

（2）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统，提高管理水平。

9、造纸行业。

（1）推广实施计算机过程控制技术在生产过程中的应用。

（2）推广应用光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器。

（3）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统。

10、医药工业。

（1）利用数控技术提高生产装备的自动化程度，提高生产效率。

（2）利用计算机辅助测试和分析技术，提高药品，特别是中成药有效成分的分析水平，增强新产品开发能力。

（3）推广应用erp等企业管理信息化系统，提高研发、生产、流通等环节的信息化水平。

（4）发展医药行业综合信息网，建设药品采购网，推进电子商务的应用。

11、电力行业。

（1）建立高效电力通信传输信息管理平台和电力干线网络。

（2）建立火电厂监控与管理信息系统和水电厂自动监测监控系统。

（3）变电站推广应用综合自动化技术和设备。

（4）应用大型电网开放式能量管理系统（ems），开发新一代电网调度自动化系统。

（5）推广应用地下洞室和大坝安全监测信息化技术。

12、流通业。

（1）继续在流通企业推广以应用条型码、商品分类编码为主的数据标准化技术，以电子收款机、前台交易数据管理为主的商品销售信息化管理技术，以电子订货系统、电子数据交换、仓储管理自动化为主的现代配送技术。

（2）大型流通企业建立以数据库为核心的决策支持及运营系统，实现商品流通过程数据管理的信息化。

（3）以建立网络化流通运营组织结构为目标，推动流通业的现代化进程。

（4）加快专业化流通电子商务平台建设，逐步推广电子商务应用。

五、措施。

（一）统筹规划，加强领导。企业信息化是一项系统工程，要采取“统筹规划，阶段实施，循序渐进，逐步升级”的策略，各地区、各部门要根据实际情况，做好企业信息化的总体规划，制定企业信息化的阶段性目标，并精心组织实施；各地区、各部门的领导要高度重视企业信息化工作，企业“一把手”要提高认识，亲自抓落实，大型企业要设立企业信息主管（cio）；聘请有企业信息化丰富经验的专家、学者及企业管理者成立企业信息化专家组，对全省企业信息化工作提供技术咨询和决策支持。

（二）结合企业的技术创新和技术改造，抓一批企业信息化的重点项目。各级政府，各有关部门要把企业信息化作为技术创新和技术改造的重点项目来抓，要选择一批企业信息化的重点项目，将之列入省、市的技术创新专项。在省重点技术改造项目导向计划及省重点支持技术改造项目计划中，专门设立推进企业信息化专题，支持和扶持一批推进企业信息化的技术改造项目。有条件的市要从财政拿出部分资金，集中支持重点信息化项目。

（三）重点支持一批企业信息化重点企业，形成全省企业信息化的示范点。省50户工业龙头企业和20户流通龙头企业、重点批发市场要率先实现企业信息化；各市在推进企业信息化工作中，要重点支持一批有典型示范作用的企业实施和完善信息化工程，并及时总结地方政府推动企业信息化工作和企业信息化建设取得显著成绩企业的先进经验，通过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流研讨等各种形式，推广企业信息化建设的先进经验；同时根据地区发展的不平衡性、企业规模和行业的不同情况，对不同地区、不同类型企业进行分类指导。实现以点带面，典型示范，稳步推进。

（四）扶持和培育一批企业信息化的装备及软件与系统集成企业和咨询服务机构，为企业信息化提供先进、适用的产品和服务，形成企业信息化的技术支撑体系。信息化产品要注意技术接口的标准化，服务要专业化。

（五）加大对企业信息化的投入。以市场为导向，以企业为主体，充分发挥企业和社会各方面的积极性，筹集企业信息化建设资金。企业可以结合技术改造或技术创新项目，将企业信息化建设的资金列入技改或技术创新项目的总投资，也可以从折旧费、新产品和新技术开发费中，提取一部分资金用于企业信息化建设的投入；各级政府要加大对企业信息化的资金投入，重点支持企业信息化服务平台建设，对重点企业信息化项目（包括信息化装备的开发与改造项目）进行导向性支持。

（六）加快企业信息化人才队伍建设。一是利用高校、信息化服务中介机构等各种培训资源，建立企业信息化人才培训基地，为企业培训信息化急需的人才；二是改进和完善分配制度和激励机制，留住企业的专业人才。

（七）加强信息化基础设施建设，营造有利于企业信息化的环境。要加快全省信息化基础设施建设，为企业上网工程提供良好的条件和服务，尽可能降低企业的上网费用；完善电子商务认证中心，建立市场信息数据库，提高市场信用度；逐步解决网上购物、交易和结算中的安全问题，确保交易合同的有效性和交易内容以及有关数据的安全性；加快电子商务法规建设，为企业电子商务的开展提供良好的法律环境。

（八）建立中小企业信息化服务平台。通过吸引国内外企业信息化的技术和资金，结合政府支持投资的形式，尽快建立全省中小企业信息化服务平台，为中小企业提供信息化服务，实现资源共享，避免重复建设，降低企业信息化投入成本，推进中小企业信息化的进程。

（九）引入企业信息化工程评测和监理机制，建立健全企业信息化工程评测和监理机构，使企业信息化工程建设全过程得到有效监控，提高工程质量。

（十）加强教育，提高对企业信息化的认识。在全省工商领域广泛宣传、普及企业信息化知识，提高各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识，形成对企业信息化积极参与的氛围和共识，促进企业信息化工作的开展；要加强全员教育与培训，组织企业职工对信息化基本知识的学习和技能培训，提高全体职工的信息化素质。

企业信息化建设口号企业信息化建设内容

随着2017年的到来，中国企业都面领着转型的要求，从原来的制造转型为创造，从知识驱动转型为智慧驱动。总的来说信息化建设对于集团型的企业来说已经是企业的核心竞争力之一，没有强大的信息平台作为支撑，企业就无法应对激烈的市场竞争，无法满足客户挑剔的要求。那么信息化战略布局又成为了信息化建设的核心关键，没有整体的战略布局，信息化建设终将会成为一盘散沙，难以形成有价值的信息链。仁者见仁智者见智，对于企业来讲，信息化建设并没有一个标准的模式可寻，每个企业仍需要结合自身的实际情况。采用自主研发也好，采用外部软件采购也好，都只是信息化建设中的一种途径，其核心关键还是人。领导层、管理层、作业层大家携手共同努力，才能把信息化建设这项艰巨的任务做好。

企业信息化的价值

为了大家好理解，这里用一种临时性的办法，把企业信息化分成五个境界。这五个境界，既是认识的不同境界，也是企业在不同层次上操作所求的不同效果。让我们看看站在企业不同“楼层”上，看到的信息化景观有什么不同。

第一个境界：追求规模经济效益。

通过信息化，促进企业规模经济效益，这是站在最底下的一楼看企业信息化可以期望的东西。

规模经济，是单一品种大批量生产的经济，是典型的工业经济。规模经济效益，是指通过扩大生产规模增加同一产品的产量实现单位成本的下降。

用信息化去追求规模经济效益，所需前提条件最容易得到满足。它的前提假设是，一不改变技术性质，二不涉及任何管理改变。与企业传统做法相比，从技术到管理差别最小，进入信息化的门槛最低。

坦率地说，信息技术，不是干这个用的。它的所长不在这里。当然，不等于说，信息技术不能促进规模经济效益的实现。我在农村还见过，有的农民不拿冰箱冻食品，而改当鞋柜用。冰箱里当然可以放鞋，只是它的所长不是当鞋柜就是了。所谓“不改变技术性质”，就是指拿信息技术当工业技术使用，不用其所长，用其所短。举例来说，拿电脑当打字机可不可以？当然可以。它就相当于拿冰箱当鞋柜。

在规模经济型企业中，由于电脑网络在主要业务中派不上用场，一般都是在非主要业务部门使用。

我们并不一概地鼓励所有企业搞信息化。相对来说，什么样的企业可以稍缓一些搞信息化？我们认为，以规模经济效益为主的企业，主要适合通过工业生产方式来发展。你想，你的企业只生产一个不变的品种，市场大得不得了而且从来不变，没有任何竞争对手，用户拉货的车好几公里排队等货，工厂开足马力，天天加班还完不成任务，我建议你，不信息化也罢。

实际上，如果是追求规模经济效益，企业可信息化，也可不信息化。如果你发现，你的企业，用户需求不只一个品种了，每个产品的订货批量开始变小，竞争者的产品性价比超过你，那我恭喜你，你有了上信息化第二台阶的动力了。

第二个境界：追求范围经济效益和差异经济效益。

通过信息化，促进企业范围经济和差异经济的效益，这是站在二楼看企业信息化可以期望的东西。

范围经济的特点是小批量多品种，范围经济通过联合生产管理，增加产品种类而实现单位成本的下降。例如：根据调查，深圳市建筑、机械和纺织等传统企业中多数企业采用cad/cam技术后，高度重复性工业的效率提高了15倍，标准化作业的效率提高5倍，通用典型化工作的效率提高了2倍，专用和开发性设计分析的效率提高1倍以上。另据james的研究，信息技术对建筑咨询企业单位劳动成本减少的贡献率在5%―25%之间。

差异经济通过同一产品的同一品种内部差异性的.增加降低单位生产成本，或者通过多品种、高产量降低单位生产成本。例如：5月，南海市政府投入350万元成立西樵纺织工艺制版服务公司，引进韩国设计的电脑工作站制版系统，使新面料从开发研制到生产成品的周期缩短为5天。营业半年，开发出新品种多个，其中转让成功400多个品种。

企业信息化的第二个境界，最低限度的前提假设是，一改变技术性质，二不涉及任何管理改变。

这个境界的局限在于，技术变了，管理还是老样子。信息技术应用发展到一定阶段，就会遇到技术与管理的矛盾，生产力与生产关系的矛盾。这时候，企业信息化就需要再上台阶，进入第三个境界了。

第三个境界：加强基础管理。

企业信息化前两个境界的共同特点，是定位在技术应用，共同的局限是不触及管理改革。第三个境界，是信息技术与传统管理的结合。

加强基础管理所指的“管理”，在这里特指科学管理，也就是工业化管理。以别于第四个境界的信息化管理。

企业信息化第三个境界，基本前提假设是，一信息技术广泛应用，二加强科学管理。

信息技术广泛应用，包括了企业信息化基础设施的建设、企业信息资源的开发利用、信息技术在核心业务部门的应用、产品信息和技术含量的增加等方方面面，是广义的应用。加强科学管理，是指在原有科学管理体系框架的基础上，狠抓落实。它服从、服务于企业做大做强的要求，加强科学管理提高的效益，主要定位于管理效率。

需要指出的是通过信息化加强企业基础管理的含义。

首先，科学管理（工业化管理）与信息化管理的理论区分标准。这种区分可以写成一本书，我个人有个高度概括的标准，就是以管理层次与管理幅度为横竖坐标，看管理的微分切线斜率。凡是管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递增的，为科学管理；凡管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递减的，为信息化管理。

第二，科学管理（工业化管理）与信息化管理的实践区分标准。这种区分同样可以写成一大本操作手册，但我注意到一个关键变量，虽非充分条件，但属于必要条件。这就是看企业职能与流程的关系类型。如果企业改革以职能转变为核心，强化专业职能，一定属于工业化管理；如果企业改革以流程转变为核心，在强化职能基础上强化职能联接，（典型的是海尔经验），一定属于信息化管理。

通过信息化加强基础管理，特点是以信息技术作为管理的新手段，强化科学管理的实施，但不改变科学管理的性质。属于用先进生产力加强和完善传统生产关系这个范围。这是一种浅层次的管理信息化。但鉴于我国企业，科学管理的基础尚且不牢，加之企业上下游信息化环境不佳，因此对大多数企业来说，以加强企业内部基础管理为基础，进行管理信息化改造，是符合国情的选择。

以流程重组为特点的信息化管理，是企业信息化的第四个境界。它是企业的再造，是企业管理方式向扁平化方向进行的彻底变革，是对企业传统管理体系直至产权体系的伤筋动骨式的彻底改造。

并非所有企业都能服这副“猛药”。这副“猛药”一旦吃不好，不仅治不了病，还会吃死人，把企业搞垮。所以，一定要认真对照自己是否符合“吃药”的条件。

企业信息化第四个境界假设的前提，一是信息技术变革，二是管理体制包括整个企业体制的信息化改革。它的特点是，不仅信息技术广泛应用，而且管理发生了根本上的改变。所谓“根本上的改变”是指，将信息技术应用于科学管理时，信息技术只是工具性的，信息化管理的效果还是局部的、战术性的。但将信息技术应用于信息化管理时，信息技术不光是工具，而且是一种新的生产方式的体现，因此不再是工具性的，而变为实质性的了；管理的变化，体现在体制上，而非仅限在应用上，产生了由“用”向“体”的质变。

从实践中我们可以看到，实行信息化管理，给企业带来的巨大效益。这个效益不是仅仅体现在效率上，而是体现在效能上，即体现在效率。

与成本之比的变化率的趋向上。

第五个境界：完成从做大做强，到做活的转变。

企业信息化的最高境界是什么？企业信息化带来的最高价值是什么？一言以蔽之：做活。

做活，是广大企业根本利益所在。我们平常说，做百年老店，是做活，指的是企业的生命力强。做大做强后仍可能做死，ibm和通用长盛不衰，不是因为它们大和强，而是因为它们拥有与时俱进的生命活力。中国企业平均寿命仅2－3年，企业信息化对中国企业，不是补在胳膊上，腿上，而是补在命根上。

做活，是全球化和信息化条件下，提高企业竞争力的要求。流程再造只是手段，通过数字神经，恢复系统活力才是目的。企业信息化所有的一切，归根结底，就是提高企业生命力。

欲穷千里目，更上一层楼。

企业信息化建设口号企业信息化建设内容

随着经济全球化进程的加快,现代物流作为一种先进的组织管理技术,日益引发人们的关注,成为世界经济发展的热点。

据国家发改委、统计局的统计报告,上半年,全国社会物流总额33.8万亿元,同比增长25.6%,增幅比一季度提高1.8个百分点。

物流总额与国内生产总值相比的物流需求系数由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社会经济发展对现代物流业的需求继续增大。

与此同时,由于竞争加剧、石油价格的上涨,20,物流业总费用增速加快,平均利润下降,物流企业步履蹒跚。

行业的迅速增值使物流迅速成为竞抢的目标,物流市场按照行业、地域、产品不断细分并被瓜分。

越来越多的跨国物流公司如tnt、ups、dhl、马士基等都利用先进的物流网络渗透中国市场,而国内物流企业却因信息化落后、人工重复操作等一系列问题,物流成本几乎是跨国公司的一倍。

国内物流企业要想浪里淘金,避免被吞并的命运,就必须建设物流信息系统,降低物流成本,提高整个供应链的竞争力。

如何帮助中国物流企业把提高供应链管理效益,降低物流成本,与提升行业竞争力有机结合起来,物流企业信息化建设就显得尤为重要。

物流信息化指通过广泛应用现代信息技术、信息平台和信息装备等对物资的生产、采购、运输、仓储、加工和配送等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理实现物资的供应方、需求方、配送方、储存方等的有效协调和无缝衔接,从而构造出高效、高速、低成本的供应链体系。

物流信息化建设主要包括以下内容:基础环境建设、物流公共信息平台的建设、企业(或机构)的内部信息系统建设。

信息化是现代物流发展的必由之路,物流信息化也是电子商务的必然要求。

电子商务如火如荼地发展,使现代物流上升到前所未有的重要地位。

目前的发展表明.电子商务交易额中80%是企业对企业(b2b)交易,电子商务带来的这种交易方式的变革,使物流向信息化并进一步向网络化发展。

随着中小物流企业逐渐认识到信息化在物流市场竞争中的重要性,纷纷改善自身的信息化解决方案,从传统的代理报关、报验、内陆运输和代理订舱,到仓储(保税)、集货(分拨)、包装、承运、转运、仓储(保税)分拨(配送)等范畴,企业已经逐渐摒弃了仅靠单一的内部管理来实现信息化。

近年来,中小物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,导致整个运输市场低迷,运价低于成本,很多企业只能靠超载来维持生存。

专家指出,在中小物流企业逐渐开始重视信息化建设的今天,这种情况虽然有所改善,但还有不少企业也仅仅停留在基础信息化建设的阶段。

据了解,我国不少中小物流企业普遍缺乏明确的发展战略,即使有一定的战略规划,也没有执行或者执行效果不佳。

据统计,有80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划,而在制定完整战略规划的企业中,仅有一半以上能够按照规划有步骤地执行,其余的或是在领导人的指示下才能执行或是执行起来步履艰难。

中小物流企业最缺乏的是战略和制度化管理,部分物流企业的运作模式已经远远不能适应现代物流企业的管理要求,公司所有的规章制度都是公司领导临时制定的,并且不需要经过任何程序就可以更改;公司在仓库、运输方面的管理也十分落后,连最起码的安全保障都没有。

信息化水平偏低直接制约了中小物流企业的发展,也影响了企业的业务开展。

目前中小物流企业中,普遍没有配套的`信息化管理系统。

只有少量的企业拥有信息管理系统,并且也仅限于针对物流管理系统、企业资源计划、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面。

而大部分的中小物流企业基本没有建立自己的信息平台,平时的通讯与联系主要是电话(包括移动电话)与传真机,这不仅准确率低、及时性差,而且出错率高。

建设适合中小物流企业的信息平台需要很大的投资,而且回报周期很长,这也是中小物流企业一般不愿意在信息化方面投资的一个原因;另外,缺乏专业的技术人员以及信息化所带来的新管理模式与中小物流企业现有管理模式的冲突也都成为阻碍中小企业信息化的主要因素。

越来越多的跨国物流公司,如tnt、ups、马士基等跨国物流企业以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。

与此相比,我国大型物流企业虽拥有地域优势,但也存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。

为实现企业的规范化管理,提高企业运作效率、降低成本,参与国际竞争,国内物流企业信息化建设也刻不容缓,大型物流企业需结合自身的发展战略,进行物流信息系统的规划建设。

由于各大型物流企业各分支机构信息系统的不统一,可造成企业资源无法共享、客户管理混乱、信息无法互通、管理思想无法贯彻、企业的对外形象不规范等等弊端,使得大型物流企业的网络效益、规模效益无法发挥。

大型物流企业信息化建设,需要用一体化的考虑方式,为企业建立一个信息共享的集中式信息平台,通过信息系统统一企业的规范,实时采集业务和财务数据,加强对网络的监控力度,实现透明化管理,从而提高企业的竞争优势。

此外,在企业已经建立了统一的信息平台后,就需要考虑如何降低客户服务成本,提高客户服务质量,提高客户对企业的忠诚度,所以此时需要建立一个面向上下游客户的服务平台。

为了更紧密地捆绑企业与客户的关系,更大程度地缩短企业与客户的距离,大型物流企业在拥有客户服务平台的基础上,必须建立自己通用的edi平台,以满足各种类型的客户对企业信息的需求,其中包括船公司、海关、拖车、堆场、仓库、代理、合作伙伴等等。

物流企业80%的利润来自于20%的核心客户。

在系统稳定运行了一定时间后,如何利用现有数据,挖掘出企业20%的核心客户和核心客户的业务波动情况,如何利用现有的业务和财务数据分析出企业的管理能力、经营状况、资金状况等情况,成为企业突破自身瓶颈的关键。

物流企业向客户提供服务的目的就是为了获取利润。

为此,有必要利用系统中的历史数据、正在发生的数据进行深层次的收益分析,以便找到真正的利润来源,提供有针对性的、更有价值的服务,发现可能的利润增长点。

1.现代物流管理意识淡薄。

现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。

但是受现行经营体制的制约,我国多数企业的物流活动由企业内部组织完成。

有关数字显示:在工业企业中,36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担,而由第三方物流企业承担的仅为18%。

产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24.1%和59.8%,而由第三方物流企业独立承担的仅为16.1%。

这种状况严重限制了物流活动向专业化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金改善自己的信息化设施和提高信息化管理水平。

另外,人才是实施物流管理信息化的关键,目前物流企业普遍缺乏复合型的物流信息管理人才。

2.物流信息资源管理混乱。

企业物流信息资源开发是物流信息化建设的核心任务,开发物流信息资源既是物流信息化的出发点,又是物流信息化的归宿。

目前,许多物流企业的物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题,以至于系统缺乏足够信息源,因而大大影响整个企业信息资源的开发利用。

另一方面,不少企业忽视信息资源规划工作,缺乏统筹规划和统一的信息标准,致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通,不能共享,形成许多“信息孤岛”,企业还没有享受到信息化投资应产生的效益,从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。

1.加强组织领导、确保物流企业信息化顺利实施。

物流企业信息化建设是一项重大的管理工程,它不仅需要将软件技术与物流企业物流管理紧密结合,还要对管理流程、业务流程、制度体系进行梳理和优化,工作量大、涉及面广。

各单位必须高度重视,加强组织领导,成立物流企业信息化领导小组和实施小组。

领导小组要由主要领导担任组长、分管财务、业务、资产管理等相关部门的领导作为小组成员。

领导小组总体负责确定物流企业信息化工作规划,审定具体工作计划和实施方案,指导监督物流企业信息化的实施。

实施小组负责制定具体工作计划和实施方案,具体组织实施物流企业信息化建设,及时掌握建设情况,协调解决出现问题,确保物流企业信息化顺利实施。

2.为适应经济全球化要求,物流企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源,还须将经营环境各方面的资源紧密结合起来,对业务流程进行优化重组,实现生产经营的精细化、集约化。

计算机网络技术的应用使得财会业务的协同成为可能,财务会计流程从整个业务流程中采集数据,其数据载体是原始凭证,数据来源的唯一性和网络数据的实时共享,保证了财务系统能够实时反映经济活动,变会计事后核算为事中控制,使整个企业的物流、资金流、信息流高度集成。

过去管理上存在很大漏洞,主要是对执行没有硬约束、硬程序。

虽然集团化物流管理系统具有健全的管理功能和严格的授权机制,但如果企业自身没有一个科学合理的管理组织架构和明确的职能分工,软件系统的管理功能和控制功能将无法发挥作用。

为此,集团与物流企业信息化软件开发商的管理顾问一起认真研究了企业将推行的物流管理模式和计算机应用环境,设计出科学的企业内部财务组织架构,并通过计算机进行硬授权,用程序来固化各部门的职能,构筑有条不紊、疏而不漏的物流管理体系,为科学的物流管理机制的建立奠定了基础。

3.充分利用公共物流信息平台。

以大连市高新园区为例,该区与ibm合作,在未来3年内将建设基于云计算的公共平台,用来服务各中小企业的信息化建设。

基于互联网的公共物流信息平台将真正实现物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能共享。

平台通过互联网可以将分布在不同地区的若干家物流企业或者分公司连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输。

系统将各地用户的订单汇总起来,由信息平台根据物流资源统一调控,通过规模物流,做到以最低的成本为客户提供最优质的服务;为客户提供全面的物流信息以及个性化的物流解决方案。

对于不具备全面开展信息化的中小企业而言,通过会员注册即可加入物流信息平台,低成本的开展网上业务,共享物流业内信息,拓宽业务范围。

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