培训心得体会是对培训过程中所学习到的知识、技能和心得的归纳和总结。现在,让我们一起来看看以下这些精选的培训心得体会范文,或许能够给大家带来一些启发和思考。
培训后的心得体会范文_培训个人感悟与收获
沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。
首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。
然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
其次,是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中,我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者,从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。
最后,我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中,人们普遍认为“西装革履”是现代职业男士的正规服饰,就求职面试活动而言,穿西装也是最为稳妥和安全的,因此,西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意:西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。
培训收获及心得体会
我参加培训已有两周,这是一次非常有意义和丰硕的经历。在这两周中,我学习到了很多新知识和技能,也结交了一些新朋友。这次培训对我来说是非常重要的,因为它不仅让我在工作上有所提高,更让我领悟到了很多人生哲理和处事原则。在这篇文章中,我将分享一下我的培训收获和心得体会。
段落二:学习新知识。
这次培训涵盖了很多知识领域,例如市场营销、管理、沟通技巧等等。在这些课程中,我学到了很多实用的技巧和方法。比如在市场营销课程中,我学习到了如何进行市场研究、分析竞争对手、制定营销计划等等;在管理课程中,我了解到了如何领导和管理团队、制定企业战略等等。这些知识将会让我在工作中更加得心应手,更加高效地完成任务。
段落三:提高自我认知。
在这次培训中,我还意识到了自己的一些不足之处。比如在沟通方面,我发现自己有时候表达不够清晰,也缺乏一定的耐心和沟通技巧。通过培训中的案例分析和角色扮演,我开始了解到了如何进行有效的沟通,如何避免沟通中出现的误解和冲突。这让我重新审视了自己的沟通方式,并开始尝试运用新学的知识进行沟通。
段落四:交流互动。
在培训中,我结交了很多来自不同企业、不同行业的新朋友。我们一起分享了各自的经验和心得,也一起讨论了一些在工作中遇到的难题。这些交流让我受益匪浅,在这个过程中,我不仅学到了新知识,更学会了和不同人沟通和合作的技巧。这些技巧对我来说将会在将来的工作中起到非常重要的作用。
段落五:总结。
通过这次培训,我学到了很多知识和技巧,也遇到了很多新朋友。但最重要的收获是:我开始了解到了自己的优势和不足,并开始尝试改变自己。我相信这将会是我的一次重生,让我成为一个更加成熟和优秀的人。在今后的工作中,我将会继续努力,尽自己最大的努力,让自己不断进步。
疫情培训心得体会免费及感悟
在检查防控措施落实的同时,向农户宣传不得私自从县域外采购冷链食品,购买冷链食品需要求经营户提供产品追溯信息,方可购买。
德威镇村在春节、藏历年期间疫情防控中,一是落实了“五有一网格”,有疫情防控指南,有防控管理制度和责任人,有医疗卫生力量指导,建立了村两委委员包户、户包家庭成员的网格化管理机制。二是建立了返村人员、外来人员登记台账,截止目前,共登记了48人信息台账。组织了冬春疫情防控村庄整洁“百日行动”,做到了村容干净整洁。三是开展了“五清”行动,对辖区村组、家庭环境集中开展清理生活垃圾、清理厕所等。在活动室墙上张贴了疫情防控公告、宣传标语。通过活动室大喇叭开展了疫情防控知识宣传。严格执行了“红事停办、白事简办”的要求,没有开办坝坝宴、广场舞。四是村级活动室值班人员建立了测温台账,公共区域建立了消杀台账。
村活动室无防护物质储备等措施、无隔离场所、无留观室标识。
对以上存在的问题,要求村严格按照疫情防控要求尽快抓好落实,同时要求继续加大对各农户的环境卫生整治,提高防控意识。
党员培训心得体会
培养合格的党员是党组织的重要任务之一,为了提高党员的理论水平、业务素质和思想觉悟,我所在的党支部于近期组织了一次党员培训。通过这次培训,我深深地感受到了理论学习的重要性,增强了自己的党性修养,同时也对党的事业充满了更加坚定的信心。
培训的第一天,我们集中学习了党的十九大报告。作为党员,深入了解党的最新理论成果是非常必要的。在学习中,我对习近平总书记的报告中强调的“中国梦”概念有了更深的认识。我明白中国梦是实现中华民族伟大复兴的宏伟目标,是为人民谋幸福的一种执著追求。这个目标需要我们每一个党员和我国每一个人共同努力,为之奋斗终身。通过学习,我对中国特色社会主义理论有了更加全面的认识,同时也明白了作为一名党员应如何履行自己的职责。
第二天,我们围绕党的基本知识进行了深入的学习。我们了解到党的组织机构和党内选举的重要性,进一步提高认识到党的代表大会是党的最高权力机关,是党员行使权力的重要途径。同时,我还了解到党章和党的纪律是我们党员必须遵守的行为准则,只有遵守党章和党的纪律,才能更好地履行自己的职责,为党和人民做出更大的贡献。
在培训的最后一天,我们进行了一次党课学习,主题是“廉政建设”。通过学习,我进一步认识到反腐败斗争的重要性,清楚地明白了廉洁自律的必要性。在课堂上,我们学习了一些历史上著名的反腐败典型案例,深受触动。我坚信,只有推进廉政建设,才能保证党的先进性和党的事业的纯洁性,才能赢得人民群众的信任和支持。
通过这次培训,我不仅增长了知识,还得到了一份宝贵的经历。首先,我认识到理论学习是党员最基本的职责。只有掌握党的基本理论,并且把它与实际联系起来,才能更好地履行党员的职责。其次,我更加明白作为一名党员,要不忘初心,永远保持清醒的头脑和良好的党性修养。我们要时刻以习近平总书记为核心的党中央的决策部署为准绳,坚决贯彻党的各项决议。最后,我也意识到党员要保持自身的进取精神和奉献精神。只有不断提高自己的素质和能力,才能在工作中、生活中更好地为党和人民服务。
通过这次培训,我收获了很多,增强了对党的事业的执着追求。我将把所学所思转化为实际行动,努力提高自己的思想觉悟和工作能力。同时,我也将积极参与党支部的各项活动,为党的事业贡献自己的一份力量。我相信,在党的培训中获得的知识和经验将会对我未来的成长产生重要的影响,也将为我在党的事业中取得更大的成就奠定坚实的基础。
培训后的心得体会范文_培训个人感悟与收获
10月25日,我有幸参加了我市人社局和市委党校联合举办的20xx年新录用公务员初任培训班。
在这一周的时间里,我们认真听取了我市组织部、党校、文化、司法、发改委等部门领导专家的讲座,深入浅出地学习了xx届六中全会精神、兴化历史文化、公文写作、组织建设、公务员法制行为规范、规划等方面知识。在这紧张而充实的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,感觉收获很大。
第一、进一步明确了自我定位,统一了思想认识。
通过初任培训,我深刻认识到作为一名公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和必须具备的能力,才能达到为人民服务的要求。今后我将把理想信念融入到平凡的工作,重要的是行动和实干。首先,要有从我做起、从点滴做起的求实精神,珍惜岗位,踏实工作;其次,要有实事求是和高度负责的科学精神,加强实践,敢于尝试,勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作本领,并增强对不同类型重大变化的应变能力。第三,要有克服困难和挫折的进取精神,立足本职岗位,服务广大群众,服务大局,创造性地解决各类难题,积极投身我市各项中心工作。
第二、进一步增长了素养和知识,提高了工作技能。
本次初任培训的主办方在紧锣密鼓的课程中科学安排了学习内容,理论与实践相结合,知识与技能同步提升,取得了显著的培训实效。通过学习xx届六中全会精神,我们提高了对社会主义核心价值体系重要性的认识,增强了致力于社会主义文化事业大发展、大繁荣的信心,进一步坚定了积极投身我市创建省级文明城市工作的决心。通过学习历史文化和规划主要内容,我们增进了对我市基本情况的了解,唤起了大家建设家乡、服务群众的工作热情。公文写作与处理是公务员的必修课,在学习过程中大家仔细聆听,初步掌握了一些公文写作方法和技巧在学习之余,大家认真整理笔记、交流学习心得、巩固学习成果。通过培训,我丰富了知识,开拓了视野,提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益非浅。
第三、学员之间增进了了解,建立了深厚的友谊。
我们70多名学员们来自天南海北,面对来之不易的工作岗位,大家有缘相聚一堂,这次培训是难得的沟通交流机会。在这些天里,我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了了解,建立了深厚的友谊,为今后在各自岗位上积极有效地开展各项配合协作创造了和谐的人际关系基础。
培训的时间虽然短暂,但是我们学到的知识将受益终生,大家建立的友谊将地久天长。我一定会以这次培训为契机,找出自身差距,尽快实现角色转变,切实加强学习,努力提高自身素质,解放思想,开拓创新,与时俱进,时刻牢记党的宗旨,尽职履责,做一名让党和政府放心、人民群众满意的合格公仆,为建设“富庶、生态、文化、和谐、幸福”而努力奋斗。
通过两天紧张而充实的学习,我受益非浅,特别是对教育教学理论的内涵有了较为深刻的理解和认识,从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平,进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下面我谈几点体会:
一、新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。李元昌老师的从教经历和对教育的执著追求,给我们年轻教师很大的教育,让我们懂得什么是教育,怎样才能教出优秀的学生,让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。
二、要谦虚谨慎,不要傲气。这是宋老师给我的深刻印象。无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲,都必须谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持清醒理智的头脑。要集思广益,不要主观臆断。一定要有很强的平等、共同学习的意识,遇事多商量、多沟通,经常性地交流思想,交换意见,调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广,不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。会使教学效果收到事半功倍的作用。
三、必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
四、我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
五、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
参加新生班干部的培训学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。
在谈到学生干部的意义这个问题时,老师曾提到这样一句话:作为一名学生干部首先要提高自身的素质,在自身素质不断提高的同时,还要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的学生干部是不容易的,得从多方面做起,首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用,使同学之间能够更好的交往;此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境,不要想着让环境来适应我们,那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力,然而我们在遇到问题时要能够冷静,以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性,以恰当的方式处理问题,在各个方面都要起到带头作用,杜绝不良的风气。
一、扎实的专业知识。
丈高楼平地起,知识就是平地,具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样,成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外,现在在学生干部中存在有一些人,只是顾着学习,把工作晾在一边,到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。
二、思想积极要求上进,不断提高同学们的开拓意思。
作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。
要具有良好的个人品德。
这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部,经常要和同学共处,勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明,当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短,一个团体才有每个人发挥的地方,才能发挥团体的最大作用。
三、要有责任心和领导能力。
在工作上,做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干,具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突,要很好的解决这些问题,做到班级团委工作不耽误。
在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力,积极参加社会实践活动,锻炼自己。
而领导能力具体来说,首先主要是策划能力。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手,许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作,怎样才能干得更好,这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微笑,因为这样可能会受到意想不到的效果;要虚心听取别人的意见,三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧;及时帮助学生解决问题,那怕是一件很不起眼的小事,细微之处总关情啊!然而责任心也是最重要的一点,没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。
四、树立为学生服务的意识。
五、要高标准的要求自己。
学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。我们需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神,一定得具有高度的责任感,要妥善处理学习与工作的关系,集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息,要从同学的角度出发,贴近同学、做贴心人,注意学习、总结、讲究工作的方式方法,提高工作能力,要有模样和榜样的作用,树立全局观念。
1、树理念,强意思。
2、有批判,取精华。
3、重实践,端品行。
大学是自由的,是展示我们个人魅力个人才能的地方,我们不能让它荒度,我们要让它过的精彩,这样在我们离开学校,走上工作岗位后就可以有个美好的回忆!
这次的新生班干部素质拓展活动有助于高校素质教育的提高,所设置的实践活动有助于提高人的综合素质能力。在一个准社会化的环境下,要提高审美观念,精心组织团日活动。
这次活动有个重要环节——小组合作。这其中又锻炼到了个人的语言表达能力和沟通能力,你的微笑,你的声调都会影响别人对你的关注程度。同时你要有一颗平等的心和真诚的态度去与人交流。“三人行必有我师”周围的每个人都有他的特色、优点,都有值得你去学得的地方,面对这些优秀的同学你才更能发现自身的不足,取人长弥己短,提高自己。
虽然自己在以往担任学生干部的过程中学习和积累了部分工作经验,但参加了这次培训班学习,使我更加受益。以后,我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,努力使自己身上体现了一名当代理工学子良好的道德品质,一种为。
国学。
习的思想态度,一种身体力行的作风。做一名当之无愧的优秀班干部。
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培训收获及心得体会
近年来,随着国家对人才培养的重视程度逐渐提升,各种培训活动也变得越来越普遍。作为一名职场上的人,参加各种培训是提升自身能力的必经之路。在这个过程中,我也参加了不少各类培训课程,从中收获颇丰,同时也让我深刻认识到了培训对于我们职业生涯的重要性。
1.吸收新知识的能力提升。
参加各类培训课程最大的受益莫过于能够学到新的知识和技能。与网上自学不同,培训课程更具有针对性和实用性。课程内容从基础到高级,专门针对性能够让我们迅速提升专业技能。除此之外,参加培训也让我学到了许多前沿理论知识和最新的工作经验,这些知识的吸收能力的提升对职业发展具有极大的帮助。
2.推动个人职业发展。
通过参加各种培训活动,我个人的职业素质得到了有效提升。在这个过程中,我不仅仅学到了新的知识和技能,同时也对自身职业发展的方向有了更明确的认识。同时在职场上更能够准确而自信地掌握机会,达到更华丽的成就。
3.扩展社交网络。
参加各种培训课程还能够认识更多的人,扩展自己的社交网络。在课程中认识了同样志同道合的人,并对他们的人脉、经验、以及成功路径进行了交流和探讨。这些在后期发展中也独具巨大价值。
4.不断领悟学习的方法。
除此之外,我还领悟到了一些学习的方法和策略。通过在实践中得到反馈,往往能够更快地找到自己的盲点,针对性学习能够更快地提升自己的职业素质。通过不断的尝试,我也更加清晰地感受到什么样的学习方式最适合自己,这从长远角度来看对于我个人职业发展的成功至关重要。
5.增加自信与动力。
通过参加培训课程,我不断地吸收新知识、提高自身能力,这让我心理上更加自信,并增强了前进的动力,在职场发展中赢得更多的机会并取得更高的成就。
总的来说,参加各种培训课程对于我们职业生涯的发展具有不可低估的作用。通过不断的学习和尝试,我们可以迅速提升自身职业素质,不断拓展自己的眼界和能力范围,从而在职场上站稳脚跟,走上成功之路。
bim培训收获心得体会
第一段:引言和背景介绍(约200字)。
BIM(BuildingInformationModeling)是一种基于数字化信息的建筑设计、施工和运维管理的方法,近年来在建筑领域日益流行。为了适应这一趋势,我参加了一次为期一个月的BIM培训课程。在这本文中,我将分享我在培训中的收获和体会。
第二段:理论知识的学习与应用(约300字)。
在培训中,我们首先学习了BIM的基本概念和原理,了解了BIM的核心作用和优势。我们学习了BIM软件的使用方法,并通过模拟案例进行了实践操作。这让我深刻认识到,BIM可以帮助我们实现建筑全生命周期的数字化管理,包括设计、施工、维护等各个阶段。通过BIM软件的使用,我能够更加直观地了解设计方案的效果,并与团队成员进行更高效的协作。在实践中,我还学会了如何使用BIM软件进行工程量计算和进度控制,有效提高了工作效率。
第三段:团队协作和沟通的重要性(约300字)。
在培训中,我们分成小组进行了大量团队合作的项目。通过与团队成员共同参与项目计划、模型设计和协同工作,我深刻体会到了团队协作和沟通的重要性。只有通过密切的合作和相互理解,我们才能够共同完成一项任务。我学到了如何与他人有效地沟通和协商解决问题,如何发挥各自的优势并充分利用团队资源。这种团队合作的经验不仅在BIM项目中有着重要的作用,而且在日常工作和生活中同样具有价值。
第四段:对未来发展的思考和规划(约300字)。
通过参加BIM培训,我对未来的职业发展有了更明确的规划和思考。BIM作为一种新兴技术,将在建筑行业中扮演越来越重要的角色。掌握BIM技术,将使我在职场上更具竞争力。同时,培训中学习的团队合作和沟通技巧也将成为我未来职业发展不可或缺的素养。我有信心通过不断学习和实践,提升自己在BIM领域的专业能力,并为项目团队作出更大的贡献。
第五段:总结和感悟(约200字)。
通过参加BIM培训,我获得了宝贵的知识和经验。我深刻认识到BIM的优势和重要性,并在实践中体会到了团队合作和沟通的重要性。这次培训对我个人和职业发展都有着积极的影响。我相信,只要坚持不断地学习和提升自己,我一定能够在BIM领域取得更好的成绩并实现个人的职业目标。
沟通培训收获心得体会
在现代社会,沟通被认为是一项至关重要的技能。良好的沟通是一个人成功的关键。为了提高个人的沟通能力,我参加了一次沟通培训。在这次培训中,我学到了许多有关沟通的技巧和策略,并且从中积累了许多宝贵的经验。以下是我在这次培训中的心得体会。
第二段:培训内容的总结。
在沟通培训中,我学习了许多有关沟通技巧的知识。首先,我了解到沟通是一个双向的过程。不仅仅是传达信息,收听对方的回应同样重要。其次,我学会了如何有效地表达自己的观点和想法。这包括清晰地陈述主题,使用适当的词汇和语气,以及注重非语言沟通。此外,我还学会了倾听和理解对方的能力。通过积极的倾听和提问,我能够更好地了解对方的意图和需求。最后,我也学会了处理冲突和困难对话的技巧。通过善于处理紧张的场景和冲突,我能够更好地解决问题和维护良好的关系。
第三段:应用与实践。
在培训结束后,我开始了在实际生活中应用所学到的沟通技巧。首先,我尝试更加关注对方的反馈和回应。在与他人交谈时,我努力倾听他们的意见,并思考如何回应他们的观点。其次,我开始更加注重我的非语言沟通。我保持良好的姿势,使用适当的手势和面部表情来增强我的表达效果。此外,我也开始运用积极的语言来传递信息。我选用积极的措辞和用词,以及鼓励性和支持性的语气,来有效地传达我的观点。最后,我也学会了如何处理冲突和困难对话。当遇到争论或不同意见时,我试图保持冷静并寻找共同点,以达成更好的互相理解和解决方案。
第四段:收获与成长。
通过这次沟通培训,我从中获得了许多收获和成长。首先,我意识到沟通是一个不断学习和提高的过程。通过不断地练习和反思,我能够不断改进我的沟通技巧和策略。其次,我发现良好的沟通有助于建立良好的人际关系。我能够更好地与他人建立联系,增加彼此之间的信任和亲近感。最后,我也意识到有效的沟通对于个人和职业发展至关重要。一个良好的沟通者在工作中会更加受欢迎,能够更好地与同事和上级合作,从而实现个人和团队的成功。
第五段:总结与展望。
通过这次沟通培训,我不仅学到了许多有关沟通技巧的知识,还在实践中获得了宝贵的经验。我相信这些知识和经验将对我今后的个人和职业发展产生重要影响。因此,我决心继续努力,不断提升自己的沟通能力。我希望能在未来的工作和生活中,成为一个精通沟通的人,能够与他人建立良好的关系并取得更大的成功。
培训收获与心得体会
今年暑假我有幸参加了聊城市20x年中小学骨干班主任培训。为期三天的培训,我的收获很大,感触颇深。讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略,从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到,新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强,对自身素质要求很高的工作,我们常常听到这样的一句话,有什么样的班主任,就有什么样的学生。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受:
1、班主任要处处以身作则,起表率作用。凡是要求学生做到的,自己首先要做到,正人先正己,如果求学生遵守纪律,不迟到不早退,班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真,那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范,那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响,处处起示范作用,成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操,行为要充分体现人民教师的形象。
2、班主任要在学生中建立威信,树立良好的形象,获得学生的充分信任。班主任威信的建立,主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立,关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动,都应在学生中产生好的影响,起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象,建立了威信,获得了学生的信任,班主任工作就能顺利开展。
1、要细心全面了解掌握学生各方面的情况,如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况,在对学生进行管理教育的过程中,才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况,是做好班主任工作的前提。
特别要花较多的精力认真做好不良言行学生的教育工作。对有不良言行学生,要多进行个别疏导,尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育,避免学生产生抵触、对抗心理。要让学生有机会悄悄地改正缺点错误,使之自觉养成良好的道德行为习惯。
3、要关心学生的学业,激发学生的学习兴趣,使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况,无论学生成绩的升降,都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生,要多给予鼓励、支持、指导,激发他们的学习兴趣,使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生,要多做引导,使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。
4、要关心学生的生活,帮助学生克服生活上的困难,使学生能专心致志的学习。特别是家庭经济困难的孩子,不可避免地会存在生活上的困难,往往有学生缺少学习用品、突然生病的情况,对此,班主任要主动过问,并要尽最大的能力帮助学生克服生活中遇到的困难。在生活上对学生的关心,将会获得学生心底的爱戴和尊重。
5、要把学生当成自己的子女,当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待,无论学习成绩是好是坏,怎样调皮,都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评,更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步,就像自己的孩子有了进步一样感到高兴,学生有缺点,就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教,班主任工作的效果会十分出色。
6、要经常接近学生,做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生,与学生交谈。通过交谈,一可了解学生各方面的情况,二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友,班主任一定要心诚,当了解到学生有不良言行时,不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他,能够友好地帮助他,对班主任就有信任感,就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样,班主任的工作就容易顺利开展。
7、要用爱心去帮助后进生,做好后进生的转化工作。不然,后进生的成绩就会一塌糊涂,甚至还有打架、逃学、撒谎、违反校纪校规、不完成作业等,其面目可憎,令人心烦。对这样的后进生,班主任不能歧视,不能放任不管,一定要用爱心去对待他们,用爱心去教育他们。首先要认真找出后进生的“病因”然后对症“下药”;第二不要伤害后进生的自尊心,因为每个人都有自尊的心理需求;第三要让后进生摆脱自卑感,树立自信心;第四做后进生的转化工作要持之以恒,要有耐心、有信心,万不能急于求成。只要班主任用爱心去帮助后进生,并采取恰当的教育方法。后进生的转化工作必将起到良好的效果。
通过这次培训,我要把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育,扎实而有效地做好班级工作,对自己的班主任管理要不断地反省,不断地总结,不断地进行创新。力争做一个学生喜欢,家长满意,教育上称职的优秀班主任。
工厂培训心得体会收获
提到工厂培训,我想起了去年参加的一次工厂实习。那次实习,不仅让我了解了生产的流程,也让我收获了不少人生经验。
首先,有关生产流程的知识是我从实习中最主要的收获。在工厂生产线上,我亲眼看到了从原材料到成品的每一个环节,不仅让我对工厂的生产流程有了更深刻的了解,也让我更加珍惜每一件衣服、每一个玩具的诞生。
其次,工人们的工作精神也深深地感染了我。他们从早到晚都在不停地工作,为了让消费者拥有更好的产品而不断努力。在他们的身上我看到了辛勤付出的价值,也更加理解了劳动者的辛苦。这让我产生了更为深刻的敬佩之心。
还有一点,就是在实习中我也学会了相对独立地面对问题。有一次,我遇到了一道比较难的测试题,一开始感到无从下手。但后来,我根据自己所学的知识和工厂里的经验,仔细研究,终于想出了解题的方法。这让我在完成任务时更加有决心,有信心。
总之,这次工厂培训,不但让我对工厂生产流程、工人的辛勤劳动有了更为真切的了解,更让我意识到了劳动付出的价值,也帮我更好地独立面对问题,这些经验我在未来的学习和工作中都会用到。
培训心得体会之收获
近期,我参加了一场为期一周的培训课程。在这一周的时间里,我通过参与各类讲座和实践活动,不仅增长了知识,还明确了自己的职业发展目标。下面我将分享我在这次培训中的收获。
首先,通过与其他参与者的交流,我深刻体会到团队合作的重要性。在一个企业的内部,各部门之间需要紧密合作,才能有效地完成工作任务。而在这次培训中,我们通过小组项目来锻炼团队协作能力。在这个过程中,我学会了如何在团队中发挥自己的优势,如何有效地和其他成员进行沟通和合作。这些经验将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。
其次,培训中的专业知识讲座给了我很大的启发。讲座中,专家详细介绍了行业的最新动态和趋势,让我对未来的发展方向有了更清晰的认识。我了解到在现代社会,信息技术的发展对各行各业都有重要的影响。因此,我决定在自己的工作中加强对信息技术的学习和应用,以便更好地适应时代的发展需求。
再次,培训中的实践活动让我更加深入地了解到了自己的优点和不足之处。在一个模拟的工作环境中,我发现自己在一些方面还有待提高,比如决策能力和解决问题的能力。然而,这些发现让我有机会认识到自己的不足之处,并积极寻求改进的方法。我相信,只有不断地反思和提高自己,才能在职业道路上取得更好的成就。
此外,这次培训还为我提供了一个拓展人脉关系的平台。在与其他参与者的互动中,我结识了许多志同道合的人。通过交流和合作,我们互相学习,互相帮助。这些人脉关系对于我未来的职业发展可能起到重要的支持作用。我相信,在这个信息高度互联的时代,人际关系的重要性愈发突出。所以,我会继续努力去扩展自己的人脉圈子,并保持良好的人际关系。
总结起来,通过这次培训,我不仅增长了专业知识,也明确了自己的职业发展目标。我学会了如何团队合作、提高自己的实践能力和拓展人脉关系。这些收获将对我未来的工作和生活产生积极的影响。尽管这次培训只是一个开始,但我相信通过不断地学习与成长,我能够实现自己的职业愿景。
教师培训收获心得体会
x月x日—x日,xx市小学音乐教师竖笛培训在xx市教育用品采购基地展开,我有幸参加了此次培训。在这里首先感谢xx市领导给我们一线音乐老师创造了此次学习的机会,同时也感谢我校领导给予我这次学习的支持。此次活动特聘请了教育部专家讲师团成员、xx师范大学音乐系张牧教授对我们进行现场培训,这次学习开阔了我的视野,受益颇多。下面我就参加本次培训活动的学习情况进行简单总结。
市教研室杨洁老师向我们介绍了此次培训的目的:器乐进课堂是改变传统教学观念的必由之路,它有利于开拓学生视野,提高学习音乐的兴趣,开发智力,培养良好情操。器乐进课堂可以和我们的常规音乐课堂教学中的视唱、欣赏、合唱教学以及节奏训练相结合,能够让学生最大限度地参与到音乐中来,调动学生的积极性,是一条提高学生整体音乐素质的途径。
此次培训张教授向我们介绍了竖笛进入音乐课堂的原因:乐器演奏不仅可以提高学生的各种音乐技能,可以推动学生的音乐体验,还可以培养孩子语言表达的习惯,我们无权让孩子大喊大叫,但我们有权让孩子学习演奏乐器。器乐不能代替声乐,器乐要有器乐性,在节奏的变化中,让学生在十指之间去体验音乐。学习并不在于仅仅学技能,而是传递信息。我很欣赏张教授的观点,同时我也佩服张教授高屋建瓴的理论和对竖笛教学的执着。
张教授还介绍了六孔竖笛和八孔竖笛的区别。
六孔竖笛有其优势,也有不足:
(1)指法简单,学生学习的时候对指法容易理解和掌握,一学就会;但只能吹几个调,变化音特别难掌握,有些歌曲的变化音很难吹出来;一些复杂的歌曲,难以掌握。
(2)音域不宽,吹奏时随音域的`高低对气息强弱要求都不同,学生很容易把高音吹成低音,甚至吹高音时,比较刺耳。
(3)独奏还可以,合奏或重奏效果不好。
而八孔竖笛就特别占优势:。
(1)八孔竖笛可以将所有变化音吹出来,学生把指法练熟后,就可以用固定调吹奏任何调的歌曲。
(2)八孔竖笛吹奏高音和底音时所要求的气息是轻轻吹,学生易掌握。
(3)八孔竖笛可以进行合奏、重奏,还可以组建大型的八孔竖笛乐团。
所以,张教授建议我们在普及推广课堂教学中,应该选用八孔竖笛较好,这样对学生长远的发展和音乐兴趣的培养会有更大的帮助。
在接下来的实践操作过程中,张教授用了一些较为生动、形象的方法带领我们边玩边学。我们主要学习了以下内容:
1、学习拆装,认识竖笛各部位名称。
2、介绍竖笛演奏的基本知识,吹奏的姿势、吹奏的口型,以及如何掌握竖笛吐音及连音、断音的基本吹奏技巧。
4、器乐合唱教学的方法,如:
(1)先为曲子定属性、配和弦。
(2)学习为歌曲配节奏。
(3)学习如何训练孩子进行统一吸气方法,学习如何进行器乐排练与指挥,如何训练学生按拍点吸气。
我觉得这些方法都很有效,在这样的教学中,运用竖笛进行合唱、合奏训练,既强化了学生在合唱、合奏中的节奏感、协调感、和声感,又提高了合唱能力,还有思维能力,同时,也有利于培养学生们合作的能力。
5、检查学生吹奏情况的方法,如:改变以往一个个过滤曲子演奏情况,而直接换成随机抽学生,以老师吹单音或旋律学生模仿的形式进行,我觉得,这样的方法既活跃了课堂,又训练了孩子的听力。
张教授对我们提出了进一步的要求:
1、器乐训练不仅要教学生掌握演奏的技巧,更应该培养孩子学会倾听和感受音乐的习惯。
2、器乐教学,必须加强长音练习,用气需均匀,气息一定要缓。张老师还提出,吹长音可以让孩子迅速调整到上来,他建议吹成音程或和弦,从小接触多声部的音准。
3、教学时要严格按照指法表的标记进行教学。
4、根据不同学生全面施教,注意分层次教学,并对学生做出不同要求。
5、作为老师,应多加强学习、多练习,做到学好、用好。
1、结合实际教学,在接下来的课堂教学中渗透器乐合唱教学,先从借鉴学习张教授的方法开始,不断摸索适合自己的教学方法。
2、不断加强自身专业技能学习,提高理论水平。
通过此次培训,不仅开拓了我的眼界,更重要的是让我在器乐教学上有了新的领悟。教学有法,但无定法,掌握一门乐器并不是一成不变的,我们应该把握机遇,珍惜学习机会,学好用好,把竖笛带进我们的课堂,让我们的课堂充满歌声,充满笑声,让我们的学生在器乐学习中体会快乐。
培训收获
近年来,随着社会的不断发展,人们对于培训的需求也愈发迫切。培训不仅能提升个人素质,还能推动整个社会的发展。我有幸参加了一次关于领导力培训的活动,这次培训给我带来了很多新的收获,并且让我重新认识到了领导力的重要性。
首先,在这次培训中我学到了如何高效地进行团队合作。在过去的工作经验中,我常常会遇到团队内部的矛盾和摩擦,导致工作进展缓慢甚至失败。但通过培训,我了解到,一个团队的成功与否与领导者的能力息息相关。领导者不仅需要有指导能力,还需要具备耐心倾听和了解员工需求的能力。只有真正了解员工,才能调动他们的积极性,使团队协调合作,共同实现目标。
其次,这次培训让我重新认识到了沟通的重要性。在现代社会中,信息传递的速度之快,要求我们能够更加迅速、准确地完成任务。而这就需要我们在工作中具备良好的沟通能力。通过培训,我学到了如何倾听他人并对他人意见进行合理而有效的回应。同时,我也了解到了在沟通中的技巧方法,如面对面交流、书面沟通、演示等。这些方法的了解和掌握,让我在工作中能够更加准确地传递信息,提高工作效率。
再次,在这次培训中,我深刻体会到了坚毅和决心的力量。在一个团队中,领导者的决心和毅力能够直接决定团队的成败。培训中,我们结合实例进行了团队互动讨论和辩论,这让我了解到了领导者需要拥有坚定的信念和决心。在面对困难和挑战时,领导者应当对团队充满信心,并带领团队坚持下去。在实践中,我亲身体验到了坚毅和决心所带来的力量,成功地完成了一些原本看起来很困难的任务。
最后,这次培训是一次人际关系的洗礼,让我更好地认识了自己。在培训中,我们通过一系列的团队活动和合作,了解到了每个人的性格特点和价值观念,这让我更加客观地了解自己的长处和不足。同时,我也学到了如何更好地与他人合作,如何平等对待每个人,以及如何尊重不同的意见。通过这次培训,我重建起了对团队合作和集体目标的认识,也让我的人际关系更加和谐。
综上所述,这次培训给我带来了很多新的收获,并且让我重新认识到了领导力的重要性。通过学习如何高效地进行团队合作、沟通技巧、坚毅和决心的力量,以及人际关系的重要性,我相信这些收获将对我今后的工作和生活产生积极而持久的影响。我将努力将这些经验融入到自己的工作中,不断提升自己的领导能力,以更好地服务社会。
教师培训收获心得体会
20xx年12月10日,xx区教学技能培训暨青年教师成长论坛在九中举行,通过观看录像以及听几位教师的报告,我收获很多,感触也很多。我认为要想成为一名合格的好教师应该具备以下几点:
一、时刻保持一个良好的心态。
教师是一份平凡的职业,教师的工作也是平平常常的,心态决定教师的素质和教育教学工作业绩,正如张主任所说,教师应当克服小满心理,避免浮躁心理,以良好的心态面对挑战,适应时代发展的需要。同时,教师应当唤醒自主意识,很多工作需要我们主动去做,这样不但会锻炼自己,也提高了自身的素质。任何人都有自己的缺陷,都有自己相对较弱的地方,只要不断学习,学会学习,就会成功。
二、不断加强自身基本功训练。
新课程对教师教学基本功提出了新的要求。教师不仅要有三字一话的基本功,还要有倾听交流的基本功、使用多媒体课件的基本功、对学生学习指导的基本功、课程资源开发和利用的基本功、教学评价的基本功、新理念下行动研究的基本功等等。作为新教师,我们年轻,有朝气,充满活力和热情,这是我们的优势,我们要利用自身的优势去学习,去探索,争取让自己的羽翼更加丰满起来,并最终展翅飞翔。
三、反思是新教师快速成长的途径。
几位优秀教师的成长经历不同,但他们都在传达着一个共同的信息:多读书、多反思、多积累。就像黄老师所提到的美国教育心理学家波斯纳的一个教师成长公式:成长=经验+反思。作为新教师,我们刚开始难免会迷茫,难免会遇到这样那样的问题,这就需要我们多请教,多读书来学习他们宝贵的经验,同时我们也要学会反思,反思自己的教学行为,包括教材解读与设计、教法与学法的选择、课堂细节的处理等。我们还要反思为人处事,反思一切可以反思的东西,边反思边记录,为自己积累教育教学的宝贵财富。
四、关爱学生,信任学生。
孩子的心灵是最脆弱最敏感的,教师要用自己的真心去呵护去爱他们。我们要承认个体发展的差异性,因材施教,对那些所谓的“差生”我们更应该倾注自己的爱,努力从他们身上找到闪光点,帮他们找到自信,我们要相信他们也是很棒的,他们有很大的进步空间。
屠格涅夫说过:“你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。”我会用自己的行动去实现做一名好教师,幸福的教师的梦想!
师德培训收获心得体会
为了全面贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要》、县教育局有关加强教师职业道德的要求,我们学校于_年8月25日在我校报告厅正式开始为期五天的师德培训活动。收到了良好的效果。
以下是这次活动的总结报告。
一、领导重视、管理到位。
为了使这次暑期师德培训活动顺利有效的进行,我校成立了以校长为组长多位领导为小组成员的师德培训领导小组,并制定了《暑期师德教育活动计划》,明确了培训活动时间,落实了管理措施,严格签到制度,将教师参加培训考勤情况与师德学分挂钩,促进了教师学习的积极性和自觉性。
二、计划周全、内容具体。
根据师教育局师德培训的要求,我校采取了集中学习和自由讨论相结合,理论学习和实践活动相统一,紧紧围绕学习主题展开学习讨论,努力提高培训活动的实效。
1、8月25日,全体教师在阶梯教室召开“暑期师德培训动员大会”,认真听取了黄海峰校长对此次培训工作的安排以及要求,明确了今年师德培训的内容。
2、8月26日,组织教师自学本校教师先进事迹、全国首届教书育人楷模先进事迹。
3、8月27日,由工会尤修河负责进行师德师风大讨论活动。
5、8月29日,由钟叶培书记进行《做最好老师》讲座。组织教师交流,教师写学习总结材料。
三、严格考勤、强调会风。
在本次培训过程中,我们加强考勤管理。教师要做到不迟到、不早退、不缺席,如遇特殊情况,由校长室审批。培训期间,老师们都能准时参加学习,认真听取报告并做好笔记。本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
四、形式多样、效果显著。
这次师德培训活动,形式多样,有专题讲座、专题讨论、先进典型教师报告等,并把师德培训的内容落实到实践中去,大大提高了培训的实效性,进一步提高了教师的师德修养,为如何做一名人民满意的教师指明了方向,构建了新的教育理念体系,使教师对自己的职业有了新的定位,对自己的职责有了新的认识,对自己的工作目标有了新的要求,对自己的教育教学方法有了新的探索,取得了良好的效果。
五、认真总结、不断反思。
通过培训,教师根据学习内容,联系思想实际和工作实际进行了认真的总结和反思,每位教师都上交了自己的心得体会。从这次学习的内容和过程来看,是具有针对性和时效性的,主要收获有两方面。一方面是提升了教师们在师德方面的认识水平,特别是认识到了教育的方向和方法。第二方面是提升了学校的办学形象,为学校的发展做了充分的展望。
总之,我校全体教师在此次培训中深刻认识到教师职业道德建设的重要性。我们深知,师德建设是一个永恒的主题,它任重道远。在当前落实科教兴国个人才强国战略,全面实施素质教育,推进课程改革,全社会加强公民道德建设,大力弘扬和培育民族精神,加强各改进未成年人思想道德建设的新形势下,驾驶职业道德建设要常抓不懈,以教师队伍的职业道德的全面提升,为教育事业的又好又快发展保驾护航。
培训心得体会与收获
紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!
感想一:进一步、学几招,海阔天空。
学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!
感想二:我们不可以改变环境,但可以改变自己。
同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!
感想三:发散思维,突破瓶颈。
曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎么办?我有3个答案,1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后,我们不会选择调头。
感想四:梦在远方,路在脚下。
下面我用一句话结束这次的发言:一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年,天地虽老,我还年轻!就让我们永远保持年轻的心态,用我们的双手铸就唐百美好的明天,用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!
培训收获与心得体会
xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。